Wizualizowanie procesów

Mapowanie procesów jest wydajnym narzędziem, które może pomóc w wizualizacji i analizowaniu procesów biznesowych. Umożliwia graficzną reprezentację sposobu działania procesów, co ułatwia identyfikowanie obszarów do ulepszeń.

Note

Procesy eksploracji zadań można analizować i wizualizować wyłącznie w internetowym interfejsie usługi Power Automate Process Mining. Nie są widoczne i nie można ich otworzyć w aplikacji komputerowej Power Automate Process Mining.

Mapa procesów

Możesz uzyskać dostęp do mapy procesów, wybierając kartęProces>. W tym miejscu możesz zobaczyć szczegółowy widok procesów, w tym każdy krok w procesie i sposób ich połączenia. Mapa procesów może pomóc w identyfikacji nieefektywności lub wąskich gardeł w swoich procesach, umożliwiając wprowadzenie usprawnień, które pozwolą zaoszczędzić czas i zasoby.

Zrzut ekranu mapy procesu.

Aktywności to zadania lub czynności składające się na proces biznesowy i mogą być wykonywane przez ludzi lub maszyny. Na mapie procesu aktywności są przedstawiane jako węzły, a przejścia między nimi jako krawędzie, przy czym każda sekwencja ma początek i koniec.

Mapa procesu przedstawia różne kombinacje działań jako osobne warianty procesu. Każdy wariant procesu to unikalna sekwencja działań od początku do końca procesu. Każdy wariant jest różny od innych na podstawie co najmniej jednego działania. Mapa procesu zapewnia metryki, takie jak częstotliwość działań i czas przepustowości dla każdego wariantu. Częstotliwość wskazuje łączną liczbę nagrań/spraw, które przechodzą przez działanie, a czas wydajności to czas między pierwszym i ostatnim zdarzeniem sprawy.

Dostępne są różne filtry, dzięki którym można zagłębić się w proces:

  • Selektor wariantów: ten filtr można aktywować, wybierając jeden lub kilka słupków na wykresie słupkowym Warianty. Selektor wariantów umożliwia wybranie jednego wariantu lub zestawu wariantów procesów, które mają zostać wizualizowane na mapie procesu.

  • Selektor nagrań: Ten filtr można aktywować, wybierając jeden lub kilka słupków na wykresie słupkowym Nagrania według czasu. Selektor nagrań umożliwia wybranie jednego nagrania lub zestawu nagrań, które mają zostać wizualizowane na mapie procesu.

  • Filtr daty początkowej: Umożliwia wyświetlenie wizualizacji procesu w określonym przedziale czasowym.

Ponadto istnieją konkretne metryki udostępniane jako kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), które mogą ułatwić lepsze zrozumienie procesu. Te metryki zostały szczegółowo omówione w poniższych sekcjach.

Wskaźniki KPI procesu

  • Liczba (#) nagrań: Ten KPI wyświetla łączną liczbę nagrań tego samego procesu, które zostały przesłane do analizy procesu. Im więcej dostępnych nagrań, tym więcej informacji można uzyskać. Jeśli na przykład podasz tylko kilka nagrań procesu, które ma wiele ścieżek do ukończenia, możesz nie uzyskać wglądu w wszystkie możliwe odmiany procesu.

  • Liczba wariantów: KPI pokazuje liczbę ścieżek przez które może przejść proces. Na przykład jeśli proces ma jedno działanie, które można by liczić jako dodatkowy wariant procesu.

  • Średni czasTen KPI wyświetla średni czas potrzebny do ukończenia procesu we wszystkich nagraniach powiązanych z procesem. Jest to kluczowy punkt danych dla eksploracji procesów, ponieważ badanie czasu trwania procesu może ujawnić wszelkie wąskie gardła.

Wizualizacje map procesów

  • Warianty według częstotliwości: Wyświetla, jak często proces podążał określoną ścieżką procesu.

  • Warianty według czasu: Średni czas potrzebny do zakończenia procesu dla każdego wariantu.

  • Aktywność według średniego czasu: Wyświetla średni czas potrzebny na wykonanie każdej czynności. Szybki rzut oka na tę wizualizację może ujawnić najbardziej czasochłonne czynności w danym procesie.

  • Rejestry według czasu: Wyświetla czas potrzebny na każde nagranie w procesie.

  • Data rozpoczęcia: przedstawia zakres dat dla map analitycznych i procesów wyświetlanych w raporcie.

Analiza aplikacji

Analityka aplikacji pozwala na uzyskanie lepszego wglądu w nagrania poprzez zrozumienie wykorzystania aplikacji. Ten raport informuje o:

  • Najczęściej używane aplikacje.

  • Wzorce dostępu i to, jakie aplikacje są używane razem.

  • Szczegółowe informacje o każdym działaniu lub nagraniu w aplikacji.

Zrzut ekranu przedstawiający analitykę aplikacji przedstawiający wskaźniki KPI i wizualizacje.

Analiza aplikacji KPI

  • Używane aplikacje: łączna liczba aplikacji używanych w procesie.

  • Liczba (#) dostępów: Liczba dostępów do aplikacji. Liczba prób uzyskania dostępu ma wtedy miejsce, gdy aplikacja wraca do głównego widoku.

  • Czas spędzony: Czas spędzony na używaniu aplikacji. Nie zlicza czasu spędzonego bez koncentracji na aplikacji — na przykład na komputerze.

  • Akcje: liczba akcji w aplikacjach.

Wizualizacje analizy aplikacji

  • Użycie aplikacji: na tym wykresie pokazano czas spędzony i czas uzyskiwany dla każdej używanej aplikacji. Rozmiar koła reprezentuje liczbę rejestrów korzystających z danej aplikacji. Celem tego wykresu jest zrozumienie wzorców użycia. Niektóre aplikacje mogą być używane często, ale tylko w krótkich okresach, co wskazuje, że rejestrator przechodzi w przód i z powrotem między tą aplikacją a innymi. Inne aplikacje mogą być używane przez dłuższy czas, a proces jest w dużym stopniu zależny od akcji występujących w tej aplikacji, bez konieczności używania wielu innych aplikacji.

Rozmiar koła na wykresie punktowym wskazuje częstotliwość używania poszczególnych aplikacji we wszystkich rejestrach. Aplikacje używane w większości lub we wszystkich nagraniach mają większe koła. Te informacje mogą być przydatne podczas identyfikowania podstawowych aplikacji w procesie, który może wymagać optymalizacji lub automatyzacji w celu poprawy ogólnej wydajności.

  • Przełączanie aplikacji: ten wykres słupkowy służy do wyświetlania częstotliwości współużywania par aplikacji. Stanowi uzupełnienie wykresu punktowego użycia aplikacji, dostarczając dodatkowych informacji o tym, które dwie aplikacje są najczęściej używane łącznie. Wiedza uzyskana na tym wykresie może pomóc w zidentyfikowaniu wszystkich źródeł danych lub ręcznego wprowadzania danych między tymi aplikacjami, które należy uwzględnić podczas optymalizacji lub automatyzacji procesu.

  • Czas spędzony na aplikacji: jest to wykres kołowy, który służy do reprezentowania czasu spędzaowego na poszczególnych aplikacjach. Ten obraz umożliwia zrozumienie, które aplikacje są najczęściej używane pod względem czasu spędzaowego na tych aplikacjach.

  • Akcje według aplikacji: jest to wykres kołowy pokazujący rozkład akcji wykonywanych w każdej aplikacji. Ta wizualizacja pomaga określić, które aplikacje mają najwięcej akcji lub ręcznych danych wejściowych, zapewniając wgląd w obszary, które mogą wymagać dalszej optymalizacji lub automatyzacji.

  • Last updated on