OrgDBOrgSettings dla synchronizacji na serwerze

W tym temacie omówiono wartości domyślne OrgDBOrgSettings, które są specyficzne dla synchronizacji po stronie serwera. Aby uzyskać informacje na temat sposobu edytowania tych ustawień, przejdź do strony Ustawienia bazy danych środowiska.

Nazwa/nazwisko Domyślna wartość Opis
Dodaj jednostkę nadrzędną do powiązanych przy tworzeniu nowego działania fałsz Jeśli wartość ta jest ustawiona na „true”, kolumna Pokrewne w rekordach działań jest automatycznie wypełniana podczas tworzenia działania w kontekście rekordu nadrzędnego. Na przykład jeśli to ustawienie jest włączone, utworzenie nowej aktywności e-mail z osi czasu konta spowoduje automatyczne powiązanie tego rekordu w kolumnie Powiązane.
Zezwalaj na zapisywanie spotkania jako wersji roboczej fałsz Ustawienie tej wartości na true umożliwia tworzenie spotkań w Dynamics 365 jako wersje robocze bez synchronizacji z Exchange. Formularz terminu zawiera polecenia Zapisz jako wersję roboczą i polecenie Wyślij , dzięki czemu można zapisywać, dodawać szczegóły i aktualizować działanie terminu bez synchronizacji z programem Exchange. Wartość domyślna ma ustawioną wartość False w celu zachowania istniejącego zachowania.
AutoCreateContactOnPromote prawda Wyłącza możliwość automatycznego tworzenia wiersza kontaktu dla nierozwiązanych nadawców podczas promocji wiadomości e-mail.
Ta opcja dotyczy całej organizacji, ale można ją również wyłączyć w ustawieniach opcji osobistych dla każdego użytkownika. Więcej informacji:Ustawianie opcji osobistych
AutoTrackSentFolderItems fałsz Gdy ta opcja jest włączona, synchronizacja na serwerze automatycznie śledzi wiadomości e-mail z folderu elementów wysłanych przy użyciu metody filtrowania przychodzących wiadomości e-mail użytkownika lub kolejki. Wartość domyślna ma ustawioną wartość False w celu zachowania istniejącego zachowania.
Utwórz element kolejki do synchronizacji skrzynki pocztowej prawda Umożliwia tworzenie elementów kolejki dla synchronizowanej skrzynki pocztowej, gdy w polu Do: ani Dw: nie ma odbiorcy.
Więcej informacji: Tworzenie elementów kolejki na podstawie synchronizowanych wiadomości e-mail
Utwórz elementy kolejki dla odbiorców akceptujących kolejkę prawda Gdy ta opcja jest włączona, system tworzy element kolejki dla każdego rozwiązanego adresata kolejki podczas przetwarzania przychodzących wiadomości e-mail. Jeśli AutoRouteToOwnerQueue jest włączone dla tabeli wiadomości e-mail, system tworzy dodatkowo element kolejki w domyślnej kolejce właściciela wiadomości e-mail. Wartość domyślna to true.
DistinctPhysicalAndLogicalDeletesForExchangeSync fałsz Gdy ta opcja jest włączona, synchronizacja na serwerze rozróżnia usuwanie fizyczne i logiczne podczas przetwarzania usunięć wierszy synchronizacji z Dynamics 365 do Exchange. Jeśli wiersz zostanie uznany za logicznie usunięty, element zostanie odłączony w programie Exchange, gdzie w przeciwnym razie mógłby zostać usunięty. Gdy to ustawienie jest wyłączone, zarówno usunięcia logiczne, jak i fizyczne są propagowane do programu Exchange zgodnie z domyślnym zachowaniem synchronizacji, które może obejmować usuwanie.
Usunięcie fizyczne ma miejsce, gdy wiersz jest fizycznie usuwany z usługi Dynamics 365.
Usuwanie logiczne ma miejsce, gdy użytkownik traci dostęp do wiersza lub wiersz nie jest już pobierany przez filtr synchronizacji użytkownika.
DoNotAutoTrackEmail prawda Gdy ta funkcja jest włączona, opcja Brak wiadomości e-mail jest wyświetlana w opcjach metody filtrowania przychodzących wiadomości e-mail użytkowników lub kolejek.
Nie traktuj przekazanych dalej wiadomości e-mail jako odpowiedzi fałsz Przesłane dalej wiadomości e-mail zazwyczaj zawierają wartość nagłówka „In-Reply-To”, która odwołuje się do identyfikatora oryginalnej wiadomości e-mail. W rezultacie wiadomości e-mail przekazywane dalej są traktowane jako odpowiedzi na istniejące wiadomości e-mail. To zachowanie można zmodyfikować, włączając DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies.

Niestety, nagłówki wiadomości e-mail nie zapewniają wskaźnika określającego, czy wiadomość e-mail została przekazana dalej. Ustawienie DoNotCorrelateForwardedEmailsAsReplies działa przez analizowanie adresatów bieżącej wiadomości e-mail i ustalanie, czy którykolwiek z nich był również nadawcą oryginalnej wiadomości e-mail, z którą bieżąca wiadomość została powiązana za pomocą nagłówka In-Reply-To. Jeśli jeden z adresatów zostanie zidentyfikowany jako nadawca, wiadomość e-mail jest uważana za odpowiedź. Jeśli żaden z adresatów nie był nadawcą, wiadomość e-mail jest uważana za przesyłania dalej i jest wyłączona z korelacji w odpowiedzi na odpowiedź.

Należy pamiętać, że ta logika wykrywania może czasami powodować nieoczekiwane wyniki, na przykład gdy użytkownik odpowiada wszystkim na wiadomość e-mail z folderu Elementy wysłane, która nie jest klasyfikowana jako odpowiedź, ponieważ nadawca nie znajduje się wśród początkowych adresatów wysłanej wiadomości e-mail.

Uwaga: To ustawienie wyłącza korelację conversationIndex, ponieważ conversationIndex jest niezgodny z tą funkcją. Inteligentne dopasowywanie i korelacja tokenów śledzenia nadal działają i mają pierwszeństwo przed tym ustawieniem, ponieważ ich celem jest korelowanie wiadomości e-mail na podstawie innych danych (odbiorcy, słowa tematu, token śledzenia w temacie). Z tego powodu zalecamy wyłączenie inteligentnego dopasowywania (domyślnie WYŁĄCZONE) i tokena śledzenia, ponieważ w niektórych przypadkach mogą one zakłócać to ustawienie.
DoNotIgnoreInternalEmailToQueues prawda Jeśli opcja Śledź wiadomości e-mail wysyłane między użytkownikami Dynamics 365 jako dwa działania jest wyłączona w ustawieniach systemu, to to ustawienie umożliwia synchronizowanie z systemem Dynamics 365 wiadomości e-mail wysyłanych od użytkownika do skrzynki pocztowej kolejki, jeśli ustawienia dostarczania poczty przychodzącej tej skrzynki kolejki w innym przypadku umożliwiałyby przyjęcie tej wiadomości e-mail.
EmailTemplateRetrieveFallbackContact fałsz Podczas odwoływania się do kontaktu w potencjalnym kliencie lub szansie sprzedaży w szablonie wiadomości e-mail użyj logiki zastępczej, aby wybrać kontakt zastępczy, taki jak primarycontactid lub parentcontactId, gdy kontakt, do którego istnieje odwołanie, jest pusty.
Włącz delegowanie skrzynki pocztowej dla wiadomości wychodzących fałsz Gdy ta opcja jest włączona, synchronizacja po stronie serwera używa skrzynki pocztowej osoby przesyłającej wiadomość e-mail do wysłania wiadomości e-mail. Jeśli na przykład Nancy Anderson wyśle wiadomość e-mail, a Gail Erickson została wybrana w polu Od, wiadomość e-mail pojawi się w programie Outlook jako od Nancy Anderson w imieniu Gail Erickson. Po wyłączeniu synchronizacja po stronie serwera używa skrzynki pocztowej w polu Od do wysłania wiadomości e-mail. Aby uzyskać dodatkowe informacje, w tym wymagania, przejdź do artykułu Wysyłanie wiadomości e-mail jako inny użytkownik za pomocą delegowania skrzynki pocztowej w programie Exchange
EnableSssItemLevelMonitoring prawda Po włączeniu panel niepowodzeń synchronizacji po stronie serwera jest widoczny dla użytkowników i administratorów.
Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z pulpitu nawigacyjnego w celu rozwiązywania problemów z synchronizacją, zobacz Rozwiązywanie problemów z synchronizacją na poziomie serwera przy użyciu usługi Dynamics 365.
Uwaga: Użyj ustawienia ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays, aby określić, jak długo dane dotyczące nieudanych wiadomości e-mail są przechowywane.
ExchangeSyncIdMappingPersistenceTimeInDays 3 Liczba dni, przez które ExchangeSyncIdMappings mają być utrwalane w przypadku nieudanych wiadomości e-mail. Zalecamy, aby wartość nie przekraczała siedmiu dni, ponieważ może to spowodować przechowywanie dużej liczby wierszy w bazie danych.
Uwaga To ustawienie jest używane w połączeniu z ustawieniem EnableSssItemLevelMonitoring.
HideEmailAutoTrackOptions fałsz Po włączeniu tej opcji z opcji osobistych użytkownika zostaną usunięte opcje metody filtrowania przychodzących wiadomości e-mail: Wszystkie wiadomości e-mail, Wiadomości e-mail od potencjalnych klientów, kontaktów i kont w Dynamics 365 oraz Wiadomości e-mail z rekordów Dynamics 365 z włączoną obsługą poczty e-mail.
Uwaga: włączenie tego ustawienia nie powoduje zmiany wartości aktualnie ustawionych dla poszczególnych użytkowników. Zalecamy ustawienie tej opcji tak, aby była włączona, aby zapobiec przypadkowemu promowaniu wiadomości e-mail w usłudze Dynamics 365.
HideTrackAllOption fałsz Gdy ta funkcja jest włączona, opcja metody filtrowania poczty przychodzącej Wszystkie wiadomości e-mail jest usunięta z opcji osobistych użytkownika.
Uwaga: Włączenie tego ustawienia nie zmienia wartości aktualnie ustawionych dla poszczególnych użytkowników. Zalecamy ustawienie tej opcji na włączone, aby zapobiec przypadkowego przeniesienia poczty e-mail do Dynamics 365.
Ignoruj indeks konwersacji i nagłówek In-Reply-To na potrzeby korelacji fałsz Ignoruj pola ConversationIndex i InReplyTo podczas wykonywania korelacji wiadomości e-mail.
Uwaga: to ustawienie jest najczęściej używane, aby zapobiec zakłócaniu tokenów śledzenia przez inne metody korelacji.
IgnoreCopiedItemsInSSSForMailbox prawda Po włączeniu synchronizacja po stronie serwera nie będzie synchronizować skopiowanych, połączonych elementów z programu Exchange jako wstawek do Dynamics 365.
IgnoreInternalEmailDetectionEnhancement prawda Jeśli opcja Śledź wiadomości e-mail wysyłane między użytkownikami Dynamics 365 jako dwa działania jest wyłączona w ustawieniach systemu, włączenie tej opcji umożliwia uwzględnianie wiadomości e-mail wysyłanych przez użytkowników Dynamics 365 na potrzeby korelacji, jeśli ta sama wiadomość e-mail z przeciwnym kodem kierunku (wysłana/odebrana) nie istnieje w Dynamics 365. Wyłączenie tego ulepszenia powoduje powrót do starszego zachowania, w którym wiadomość e-mail może zostać odrzucona na podstawie ustawienia DoNotIgnoreInternalEmailToQueues.
IgnoreInternalEmailFromQueues fałsz To ustawienie można włączyć, gdy ustawienie Śledź wiadomości e-mail wysyłane między użytkownikami usługi Dynamics 365 jako dwa działania jest wyłączone w ustawieniach systemu. Jeśli to ustawienie jest włączone, wewnętrzne wiadomości e-mail wysyłane z kolejki usługi Dynamics 365 do innych kolejek lub użytkowników usługi Dynamics 365 nie będą automatycznie śledzone w usłudze Dynamics 365.
Maksymalna długość tematu na serwerze pocztowym 255 Określa maksymalną długość podczas generowania i dołączania tokenu śledzenia do tematu wiadomości e-mail. Jeśli długość tokenu śledzenia jest mniejsza niż ta wartość, temat jest obcinany, jeśli połączona wartość (temat + token śledzenia) przekroczy maksymalny limit. Jeśli jednak token śledzenia sam przekroczy tę wartość, system obcina temat, aby zmieścił się w określonej wartości i nie uwzględni tokenu śledzenia.
PreserveEmailSenderRecipientParties fałsz Po włączeniu tej opcji zachowywane są oryginalne informacje o stronach działania nadawcy i odbiorców (To, Cc i Bcc) w istniejących wierszach wiadomości e-mail, gdy adres e-mail lub nazwa w skojarzonym rekordzie strony (takim jak kontakt, użytkownik systemowy lub kolejka) zostaną później zmienione. Domyślnie platforma aktualizuje używany adres i nazwę jednostki we wszystkich wierszach strony działań — w tym na wcześniej utworzonych wiadomościach e-mail — dzięki czemu zarejestrowany nadawca i adresaci w historycznych wiadomościach e-mail odzwierciedlają nowy adres.
Uwaga: to ustawienie nie jest wsteczne; ma wpływ tylko na zmiany adresów lub nazw wprowadzone po jej włączeniu.
Wymagaj uprawnienia do samodzielnego zatwierdzania adresu e-mail fałsz Po włączeniu użytkownik musi posiadać uprawnienie Zatwierdzanie adresów e-mail dla użytkowników lub kolejek, by zatwierdzać własną skrzynkę pocztową.
Rozwiąż dla nieaktywnych encji fałsz Po włączeniu adresy e-mail w nieaktywnych tabelach są ignorowane podczas określania adresów e-mail na listach odbiorców w polach Do i DW.
Uwaga: to ustawienie nie jest stosowane do użytkowników systemu, których konta zostały wyłączone i które są zawsze wyłączone. To ustawienie nie dotyczy pola Od.
RestrictIRMEmailItems fałsz Po włączeniu synchronizacja po stronie serwera nie będzie automatycznie śledzić żadnych wiadomości e-mail oznaczonych jako ograniczone uprawnienia w programie Outlook przy użyciu usługi Zarządzanie prawami do informacji (IRM). Wartość domyślna ma ustawioną wartość False w celu zachowania istniejącego zachowania. To ustawienie nie uniemożliwia użytkownikom ręcznego śledzenia zastrzeżonych wiadomości e-mail za pomocą usługi Dynamics 365 App for Outlook ani śledzenia kategorii.
Utwórz dodatkowe elementy kolejki dla już śledzonej wiadomości e-mail fałsz Po włączeniu synchronizacja na serwerze tworzy element kolejki dla kolejki synchronizacji, jeśli wiadomość e-mail została już utworzona przez synchronizację na serwerze, a element kolejki nie istnieje w kolejce synchronizacji. Wartość domyślna to false.
SSSForceFilteringMethodForUserMailboxes -1 Zastępuje metodę filtrowania poczty przychodzącej dla wszystkich skrzynek użytkowników następującymi wartościami: -1 (Wyłączone), 0 (Wszystkie wiadomości e-mail), 1 (wiadomości e-mail w odpowiedzi na wiadomość e-mail Dynamics 365), 2 (wiadomości e-mail od Dynamics 365 Leads, Contacts i Accounts), 3 (wiadomości e-mail od rekordów Dynamics 365, które mają włączoną obsługę poczty e-mail) oraz 4 (Brak wiadomości e-mail).
SSSPropagateAppointmentCancellationsToExchange fałsz Po włączeniu tej opcji anulowane spotkania w Dynamics 365 są przekazywane do skrzynki pocztowej organizatora w Exchange jako usunięcie. Powoduje to wysłanie komunikatu o anulowaniu do wszystkich adresatów, jeśli termin ma uczestników i jest zaplanowany w przyszłości. Uwaga: Adres e-mail organizatora spotkania w programie Exchange musi być zgodny z adresem e-mail rekordu Dataverse skrzynki pocztowej organizatora.
SSSSaveOutgoingEmailToExchangeSentFolder prawda Po włączeniu tej opcji wiadomości e-mail wysyłane z usługi Dynamics 365 są zapisywane w folderze elementów wysłanych w programie Exchange dla skrzynki pocztowej, z której są wysyłane.
Uwaga: Powoduje to, że folder Elementy wysłane z czasem zwiększa swój rozmiar i może spowodować ograniczanie przepustowości programu Exchange w przypadku przekroczenia limitów przydziału.
E-maile już śledzone przez tag SSS prawda Umożliwia synchronizację po stronie serwera w celu zastosowania flagi kategorii Śledzone do Dynamics 365 do wiadomości e-mail w skrzynkach pocztowych odbiorców Dynamics 365, jeśli oceniana wiadomość e-mail jest już wierszem w Dynamics 365.
SSSTaskDeletionSyncBehaviorFromExchange 0 Określa, jak usuwanie zadań w programie Exchange jest synchronizowane z ich połączonym rekordem działania usługi Dynamics 365.
0: Zadania usunięte w programie Exchange są usuwane w programie Dynamics (domyślnie).
1: Zadania usunięte w programie Exchange są usuwane w usłudze Dynamics, jeśli nie zostały ukończone.
2: Zadania usunięte w programie Exchange nigdy nie są usuwane w programie Dynamics.
SSSUpdatePastMeetingsInNonDraftMode fałsz Umożliwia propagowanie aktualizacji spotkań ustawionych całkowicie w przeszłości w Dynamics 365 do Exchange, gdy zmienią się właściwości, takie jak początek, koniec, temat, treść, uczestnicy lub lokalizacja.
Uwaga: Jeśli to ustawienie jest włączone, program Exchange wysyła zaproszenia na spotkania, aktualizacje i anulowania poprzednich spotkań zsynchronizowanych z Dynamics 365.
Śledzenie spotkań od osób niebędących organizatorami prawda Po włączeniu umożliwia odbiorcom spoza organizacji śledzenie spotkań w Dynamics 365 z programu Exchange.
Śledź skategoryzowane elementy prawda Umożliwia użytkownikom ręczne śledzenie elementów przy użyciu kategorii. Połączone elementy są również wyświetlane z zastosowaną kategorią jako wizualny wskaźnik stanu śledzenia elementu.
Uwaga: Wyłączenie tej funkcji powoduje usunięcie kategorii z programu Outlook i powiązanych funkcji.
UseCrmOrganizerForEmptyExchangeOrganizer fałsz Po włączeniu, jeśli organizator terminu programu Exchange nie jest skojarzony z adresem e-mail, to ustawienie umożliwia synchronizacji na serwerze używanie istniejących informacji organizatora usługi Dynamics 365 do wypełniania pola organizatora podczas przetwarzania aktualizacji z programu Exchange do usługi Dynamics 365.
Użyj metody filtrowania synchronizacji skrzynki pocztowej tylko na potrzeby korelacji. fałsz Po wyłączeniu metoda filtrowania wszystkich adresatów Dynamics 365 jest oceniana w celu określenia, czy dowolny użytkownik lub kolejka akceptuje wiadomość e-mail podczas wykonywania korelacji podczas automatycznego przetwarzania wiadomości przychodzących. Gdy ta opcja jest włączona, system bierze pod uwagę tylko metodę filtrowania przychodzących wiadomości e-mail użytkownika lub kolejki, która aktualnie przetwarza wiadomość e-mail. W takim przypadku metoda filtrowania przychodzących wiadomości e-mail innych adresatów Dynamics 365 jest ignorowana.
UsePlainTextForEmailTemplateBody fałsz Zmienia szablon wiadomości e-mail tak, aby używał zwykłego tekstu tam, gdzie w przeciwnym razie tekst z następującymi symbolami nie pojawiłby się: <text>.
UseXAnchorMailboxInExchangeRequestHeader prawda Umożliwia synchronizację na serwerze w celu określenia nagłówka skrzynki pocztowej XAnchorMailbox podczas łączenia się z programem Exchange. Zaleca się, aby nie wyłączać tego ustawienia.
Nie rozwiązuj nadawcy w przypadku wielu dopasowań fałsz Jeśli jest włączona, synchronizacja na serwerze powoduje, że nadawca wiadomości e-mail jest nierozpoznany, jeśli odpowiada wielu rekordom w encjach, takich jak potencjalny klient, zespół, użytkownik, encja niestandardowa, konto i kontakt. Jeśli na przykład adres e-mail nadawcy wiadomości e-mail odpowiada jednemu kontu i jednemu potencjalnemu klientowi, nadawca wiadomości e-mail pozostaje nierozpoznany przez synchronizację na serwerze.