Ustawienia systemu — karta Marketing

Skorzystaj z ustawień na tej stronie, aby skonfigurować ustawienia marketingowe dla aplikacji platformy Customer Engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing i Dynamics 365 Project Service Automation).

Otwieranie okna dialogowego ustawień systemowych dotyczących marketingu

1. Upewnij się, że przypisano Cię do roli zabezpieczeń administratora systemu lub konfiguratora systemu bądź dysponujesz równoważnymi uprawnieniami.

   Sprawdzanie swojej roli zabezpieczeń

   • Wykonaj kroki opisane w sekcji Wyświetlanie swojego profilu użytkownika.

   • Nie masz odpowiednich uprawnień? Skontaktuj się z administratorem systemu.

2. W aplikacji sieci web wybierz menu Ustawienia () >Ustawienia zaawansowane.

3. Wybierz kolejno Ustawienia>Administracja.

4. Wybierz Ustawienia systemu>Marketing.

Ustawienia	Opis
Określanie, czy w kampaniach jest włączona bezpośrednia poczta e-mail za pośrednictwem korespondencji seryjnej
Włącz bezp. pocztę e-mail z użyciem funkcji koresp. seryjnej	Domyślnie: Tak. Jeśli ustawiono Tak, użytkownicy mogą wysyłać wiadomości e-mail za pomocą funkcji korespondencji seryjnej jako działania w ramach kampanii. Uwaga: Aby włączyć tę opcję, rola zabezpieczeń przypisana do użytkowników, dla których chcesz włączyć korespondencję seryjną, musi również zawierać uprawnienie Korespondencja seryjna.
Określanie, czy odpowiedzi na kampanię są tworzone dla przychodzących wiadomości e-mail związanych z aktywnością kampanii (opcja dostępna tylko wtedy, gdy włączone jest śledzenie wiadomości e-mail)
Tworzenie odpowiedzi na kampanię na potrzeby przychodzącej poczty e-mail	Domyślnie: Tak. Jeśli ustawiono Tak, aplikacje platformy customer engagement automatycznie tworzą rekordy odpowiedzi na kampanię w momencie otrzymania wiadomości e-mail stanowiących odpowiedź na określoną kampanię marketingową.
Ustawianie opcji automatycznego anulowania subskrypcji (dostępne tylko wtedy, gdy włączone jest śledzenie wiadomości e-mail)
Ustaw opcję „Nie wysyłaj materiałów marketingowych” po otrzymaniu wiadomości e-mail anulującej subskrypcję	Domyślnie: Nie. Jeśli Tak, po odebraniu wiadomości e-mail o anulowaniu subskrypcji ustawienie preferencji dla konta, klienta lub potencjalnego klienta z listy marketingowej jest aktualizowane automatycznie i materiały marketingowe nie będą już wysyłane.
Wyślij potwierdzenie, gdy klienci anulują subskrypcję	Jeśli poprzednie ustawienie „Nie wysyłaj materiałów marketingowych” ma wartość Tak, ustawienia tego można użyć do wysyłania odpowiedzi do klientów, gdy anulują subskrypcję.
Szablon wiadomości e-mail z potwierdzeniem	Jeśli dwa poprzednie ustawienia to Tak, należy określić szablon wiadomości e-mail, aby użyć odpowiedzi dla klientów, jeśli anulują subskrypcję.