Integracja z odpowiadaniem na pytania

Ważne

Możliwości i funkcje Power Virtual Agents są teraz częścią Microsoft Copilot Studio w wyniku znacznych inwestycji w generatywną AI i poprawioną integracje z Microsoft Copilot.

Niektóre artykuły i zrzuty ekranów mogą odwoływać się do Power Virtual Agents podczas aktualizowania dokumentacji i zawartości szkoleniowej.

Odpowiadanie na pytania zapewnia przetwarzanie w chmurze przetwarzania języka naturalnego (NLP), które umożliwia tworzenie naturalnej warstwy rozmowy na danych. Używane do znajdowania najodpowiedniejszej odpowiedzi na dane wejściowe z niestandardowej bazy wiedzy informacji.

Wymagania wstępne

• Skonfiguruj temat rezerwowy
• Automatyzacja akcji czatbota przy użyciu przepływów.
• Opcjonalnie: zarządzanie poświadczeniami użytkownika końcowego — w razie potrzeby można ustawić je tak, aby używać poświadczeń dostarczonych przez autora albo poświadczeń dostarczonych przez użytkownika końcowego.

Używanie odpowiadania na pytania w temacie rezerwowym

Można użyć istniejącej bazy wiedzy w Microsoft Copilot Studio, używając przepływu Power Automate do łączenia jej z dowolnym tematem. Jednak bardziej przydatne jest połączenie bazy wiedzy z tematem awaryjnym systemu bota. W przypadku pytań, które nie są uwzględnione w innych tematach, bot może wrócić do korzystania z zawartości bazy wiedzy.

Aby dowiedzieć się, jak używać łącznika odpowiadania na pytania w temacie rezerwowym, zobacz temat Język — Odpowiadanie na pytania.