Wyświetlanie sesji rozliczonych

Ważne

Możliwości i funkcje Power Virtual Agents są teraz częścią Microsoft Copilot Studio w wyniku znacznych inwestycji w generatywną AI i poprawioną integracje z Microsoft Copilot.

Niektóre artykuły i zrzuty ekranów mogą odwoływać się do Power Virtual Agents podczas aktualizowania dokumentacji i zawartości szkoleniowej.

Sesja rozliczana to interakcja między klientem a pomocnika. Reprezentuje jedną jednostkę danych. Zakup licencji Microsoft Copilot Studio obejmuje określoną liczbę sesji za fakturowanych. Usługa Microsoft Copilot Studio dzieli tę pojemność dla całego dzierżawcy. Ilość wykorzystywanej wydajności nie jest raportowana na poziomie dzierżawcy. Można jednak wyświetlić widoki poszczególnych pomocników.

Uwaga

Ten artykuł dotyczy sesji płatnych w ramach starszej licencji Power Virtual Agents. Od 1 stycznia 2024 r. tej starszej licencji nie będzie już można kupić.

Sesja rozliczona zaczyna się w momencie, gdy zostanie wyzwolony temat użytkownika lub funkcja premium. Sesja rozliczana kończy się, gdy zostanie spełniony jeden z następujących warunków:

• Użytkownik kończy sesję czatu.
  Gdy pomocnik nie otrzymuje nowej wiadomości przez więcej niż 30 minut, sesja jest traktowana jako zamknięta.

• Sesja jest dłuższa niż 60 minut.
  Pierwszy komunikat wypadający po 60 minutach rozpoczyna nową sesję.

• Sesja ma więcej niż 100 rund.
  Zwrot jest definiowany jako jedna wymiana informacji między użytkownikiem a pomocnikiem. Nowa sesja zaczyna się od sto pierwszej rundy.

Sesje korzystające z osadzonego czatu testowego nie są wliczane do sesji rozliczonych.

Wyświetlanie za rozliczanych sesji pomocnika

1. W usłudze Microsoft Copilot Studio wybierz pozycję Analiza w menu nawigacji.

2. Wybierz kartę Rozliczenia.

Domyślnie strona wyświetla rozliczane sesje za ostatnie siedem dni. Aby zmienić wyświetlany okres, wybierz datę rozpoczęcia okresu i (opcjonalnie) datę zakończenia okresu w kontrolkach kalendarza.

Raport rozliczonych sesji nie rozróżnia sesji uwzględnionych w planie Microsoft Copilot Studio dla Microsoft Teams od sesji, które nie są uwzględnione. W raporcie może zostać pokazana większa liczba sesji zafakturowanych.

Typowe scenariusze

W poniższej tabeli pokazano, które sesje będą rozliczane, kiedy sesje są bezpłatne lub które są uwzględnione w wybranej subskrypcji Microsoft 365. Te scenariusze są tylko przykładami i nie wszystkie zostały uwzględnione.

Scenariusz	Czy sesja jest rozliczana?	Typ tematu	Kanał	Przepływ Power Automate	Rozszerzalność Bot Framework	Dane pomocnika przechowywane w
Użytkownik rejestruje dni urlopowe w rozmowie z pomocnikiem w Microsoft Teams.	Dołączone do wybranych subskrypcji Microsoft 365	Każdy typ tematu	Aplikacja Teams	Tak (tylko standardowe łączniki)	Nieużywane	Dataverse for Teams
Pomocnik powita użytkownika w witrynie internetowej, który jest eskalujący do agenta ludzi bezpośrednio lub nie współpracuje z pomocnikiem.	Nie	Zadania systemowe	Dowolny kanał	Nieużywane	Nieużywane	Każdy typ środowiska
Temat powitania przekierowuje do narzędzia Bot Framework Composer lub tematu umiejętności dla zaawansowanych operacji.	Tak	Każdy typ tematu	Dowolny kanał	Używane lub nieużywane	Tak	Każdy typ środowiska
Temat powitania pobiera informacje o użytkowniku przy użyciu przepływu Power Automate w celu zaprezentowania dostosowanego środowiska.	Tak	Każdy typ tematu	Dowolny kanał	Tak (dowolny łącznik)	Używane lub nieużywane	Każdy typ środowiska
Użytkownik współpracuje z pomocnikiem w witrynie internetowej w celu zadawania pytań o godziny przechowywania, sprawdzanie stanu zamówienia i tak dalej.	Tak	Inne niż systemowe	Dowolny kanał	Używane lub nieużywane	Używane lub nieużywane	Dataverse

Często zadawane pytania

Jaka jest różnica między łączną liczbą sesjami, sesjami z interakcją i sesjami rozliczonymi?

• Sesje rozliczone służą do mierzenia pojemności i jest alokowana podczas zakupu licencji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Microsoft Power PlatformPrzewodnik licencjonowania..
• Łączna liczba sesji i sesji związanych z zaangażowaniem są metrykami sesji analitycznych używanych do określenia, jak wydajny jest pomocnik w rozwiązywaniu pytań użytkownika.
• Sesje rozliczone są odrębne i niezależne od sesji analitycznych.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Podsumowanie wydajności i użytkowania pomocnika.

Gdzie mogę zobaczyć łączną liczbę sesji rozliczonych dla mojej organizacji?

Rozliczane sesji można wyświetlać tylko dla poszczególnych pomocników.

Jeśli w subskrypcji wersji próbnej znajduje się kilka sesji rozliczonych, czy muszę za nie zapłacić?

Niekoniecznie. W ofercie demonstracyjnej są rozliczane niektóre sesje.