Rozwiązywanie problemów z chmurami maszyn wirtualnych
Dotyczy: Windows Azure Pack
W tym temacie opisano rozwiązywanie problemów związanych z aprowizowaniem chmur maszyn wirtualnych i ról maszyn wirtualnych w Windows Azure Pack for Windows Server. Rekomendacje są dostępne w przypadku problemów w następujących obszarach:
Rozwiązywanie problemów z maszyną wirtualną
Jeśli nie widzisz chmur, które zostały zdefiniowane w programie Service Provider Foundation, zobacz listę kontrolną Poświadczeń w temacie Rozwiązywanie problemów z zabezpieczeniami, aby uzyskać informacje o problemach z uwierzytelnianiem. Zobacz również Rozwiązywanie problemów z programem Service Provider Foundation. Innym sposobem debugowania jest przetestowanie funkcjonalności i operacji w konsoli Virtual Machine Manager.
Nie można zalogować się do maszyny wirtualnej przy użyciu konta administratora
Uzyskiwanie dostępu do ustawienia profilu podczas tworzenia maszyny wirtualnej na podstawie szablonu
Uzyskiwanie dostępu do maszyny wirtualnej za pomocą pulpitu zdalnego z poziomu portalu dzierżawy
Dodawanie drugiej karty sieciowej do szablonu maszyny wirtualnej przy użyciu programu Service Provider Foundation
Błąd podczas ładowania szablonów maszyn wirtualnych
Konfigurowanie dzierżawy do używania istniejącej maszyny wirtualnej
Określanie nazwy komputera dla maszyny wirtualnej
Rozwiązywanie problemów z rolami maszyny wirtualnej i galerią
Uzyskiwanie dostępu do elementów galerii lub tworzenie ich
Dodawanie istniejącej maszyny wirtualnej do subskrypcji
Dodawanie elementów galerii do planu
Tworzenie elementu galerii dla autonomicznej maszyny wirtualnej
Wdrażanie roli maszyny wirtualnej o wysokiej dostępności
Wdrażanie roli maszyny wirtualnej
Uzyskiwanie roli maszyny wirtualnej w celu zatrzymania ciągłego zawieszania i naprawiania
Używanie maszyny wirtualnej generacji 2 jako elementu galerii
Określanie klucza produktu podczas wdrażania elementu galerii
Zobacz również następujące wpisy w blogu:
Windows Role-Gallery Vm Role-References for Creation, Configuration, and Automation
Rozwiązywanie problemów z Windows pakietem Azure Pack i elementami galerii — część 1 i część 2.
Aby zapoznać się z narzędziami galerii, zobacz Rozwiązywanie problemów z automatyzacją i narzędziami.
Rozwiązywanie problemów z konsolą zdalną
Uzyskiwanie dostępu do maszyny wirtualnej za pomocą konsoli zdalnej i pobieranie tylko danych JSON
Konfigurowanie konsoli zdalnej bez używania bramy usług pulpitu zdalnego
Połączenie do konsoli maszyny wirtualnej
Określanie adresów URL do użycia dla akcji HTTP w konsoli zdalnej
Przekazywanie klawiszy Ctrl-Alt-Delete do konsoli maszyny wirtualnej przy użyciu konsoli zdalnej
.jpeg "All_Symbols_Cloud")
|
Czy wiesz, że platforma Microsoft Azure udostępnia podobne funkcje w chmurze? Dowiedz się więcej o rozwiązaniach wirtualizacji na platformie Microsoft Azure. Utwórz rozwiązanie wirtualizacji hybrydowej na platformie Microsoft Azure: |
Rozwiązywanie problemów z maszyną wirtualną
Jeśli nie widzisz chmur, które zostały zdefiniowane w programie Service Provider Foundation, zobacz listę kontrolną Poświadczeń w temacie Rozwiązywanie problemów z zabezpieczeniami, aby uzyskać informacje o problemach z uwierzytelnianiem. Zobacz również Rozwiązywanie problemów z programem Service Provider Foundation. Innym sposobem debugowania jest przetestowanie funkcjonalności i operacji w konsoli Virtual Machine Manager.
Zobacz również temat Znane problemy z chmurami maszyn wirtualnych.
Nie można zalogować się do maszyny wirtualnej przy użyciu konta administratora
Dotyczy: Administrowanie chmurami maszyn wirtualnych
Problem
Komunikat "Konto jest wyłączone" jest wyświetlany podczas próby zalogowania się do maszyny wirtualnej jako administrator.
Zalecenie
Jeśli dzierżawa utworzyła maszynę wirtualną na podstawie szablonu Windows 8, możliwe, że konto administratora zostało wyłączone. Aby rozwiązać ten problem, włącz konto administratora i ponownie opublikuj dysk VHD i/lub szablon. Aby włączyć to konto administratora, wykonaj kroki opisane w temacie Włączanie i wyłączanie wbudowanego konta administratora.
Powrót do początku
Uzyskiwanie dostępu do ustawienia profilu podczas tworzenia maszyny wirtualnej na podstawie szablonu
Dotyczy: Administrowanie chmurami maszyn wirtualnych
Problem
Po dodaniu profilu sprzętu w portalu zarządzania Windows Azure Pack dla administratorów nie można wybrać profilu dla maszyny wirtualnej utworzonej w portalu zarządzania dla dzierżaw.
Zalecenie
Profile sprzętu nie są obsługiwane podczas tworzenia maszyny wirtualnej na podstawie szablonu. Zamiast tego utwórz maszynę wirtualną na podstawie dysku.
Powrót do początku
Uzyskiwanie dostępu do maszyny wirtualnej za pomocą pulpitu zdalnego z poziomu portalu dzierżawy
Dotyczy: Administrowanie chmurami maszyn wirtualnych
Problem
Komunikat o błędzie jest wyświetlany w portalu zarządzania dla dzierżawców podczas uzyskiwania dostępu do maszyny wirtualnej przy użyciu protokołu RDP (Połączenie-Desktop> na pasku poleceń), że pulpit zdalny nie może połączyć się z komputerem zdalnym z jednego z następujących powodów:
Dostęp do serwera nie jest włączony.
Serwer zdalny jest wyłączony.
Komputer zdalny nie jest dostępny w sieci.
Zalecenie
Może być konieczne uwzględnienie profilu publicznego w ustawieniu, które zezwala na pulpit zdalny za pośrednictwem zapory maszyny wirtualnej. Należy dostosować ustawienie zapory w Panel sterowania maszyny wirtualnej dzierżawy przy użyciu Virtual Machine Manager. Wykonaj następującą procedurę:
W Virtual Machine Manager na karcie Maszyny wirtualne i usługi znajdź chmurę, która hostuje maszynę wirtualną dzierżawy, i wybierz tę maszynę wirtualną.
Na wstążce kliknij pozycję Połączenie lub Połączenie Widok>za pomocą programu Desktop.
Zaloguj się przy użyciu hasła administratora komputera ustawionego podczas tworzenia maszyny wirtualnej.
W Panel sterowania kliknij pozycję System i zabezpieczenia>Windows Zapora— zezwalaj na aplikację lub funkcję za pośrednictwem zapory Windows.>
Przewiń w dół do pulpitu zdalnego i upewnij się, że profil publiczny jest zaznaczony. Domyślnie nie jest.
Powrót do początku
Dodawanie drugiej karty sieciowej do szablonu maszyny wirtualnej przy użyciu programu Service Provider Foundation
Dotyczy: Administrowanie chmurami maszyn wirtualnych
Problem
Program Service Provider Foundation nie obsługuje dodawania drugiej karty sieciowej do szablonu maszyny wirtualnej.
Zalecenie
Jeśli chcesz dodać drugą kartę sieciową do szablonu maszyny wirtualnej, musisz użyć Virtual Machine Manager.
Powrót do początku
Błąd podczas ładowania szablonów maszyn wirtualnych
Dotyczy: Administrowanie chmurami maszyn wirtualnych
Problem
Podczas tworzenia maszyny wirtualnej w portalu dzierżawy występuje błąd "Nie można załadować szablonów maszyn wirtualnych" w portalu zarządzania dla dzierżaw.
Zalecenie
Jeśli dzierżawa nie może uzyskać dostępu do szablonu maszyny wirtualnej w portalu dzierżawy, ten błąd może wystąpić szczególnie wtedy, gdy upłynął limit czasu sesji przeglądarki.
Zaloguj się do portalu zarządzania dla dzierżaw i zsynchronizuj plan zawierający szablon, który miał problemy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz forum Nie można załadować szablonów maszyn wirtualnych.
Powrót do początku
Konfigurowanie dzierżawy do używania istniejącej maszyny wirtualnej
Dotyczy: Administrowanie chmurami maszyn wirtualnych
Problem
Musisz skojarzyć istniejącą maszynę wirtualną z subskrypcją dzierżawy.
Zalecenie
Zobacz wpis w blogu Dodawanie już uruchomionej maszyny wirtualnej w Virtual Machine Manager do subskrypcji Windows Azure Pack.
Powrót do początku
Określanie nazwy komputera dla maszyny wirtualnej
Dotyczy: Administrowanie chmurami maszyn wirtualnych
Problem
Różne dzierżawy (i różni użytkownicy w tej samej sieci dzierżawy) mogą łatwo wybrać tę samą nazwę komputera i wprowadzić nie unikatowe wartości w sieci. Aby zapobiec takim kolizjom nazw w środowiskach wielodostępnych, Windows pakiet Azure Pack generuje losową nazwę komputera dla każdego komputera. Pole Nazwa jest spójne w Windows pakietach Azure Pack, VMM i Hyper-V i powinno być podstawowym kryterium używanym do identyfikowania komputera.
Zalecenie
Jeśli możesz zagwarantować unikatowe konwencje nazewnictwa lub izolację między maszynami wirtualnymi, możesz zmodyfikować nazwy komputerów po instalacji. Można to zrobić ręcznie lub w zautomatyzowany sposób przy użyciu usługi Service Management Automation.
Aby mieć nazwę komputera, który został określony w szablonie maszyny wirtualnej dla maszyny wirtualnej do użycia przez Windows Azure Pack, w portalu zarządzania dla administratorów w chmurze maszyn wirtualnych należy wybrać opcję Użyj szablonu, aby zdefiniować nazwę komputera w ustawieniach niestandardowych.
Powrót do początku
Rozwiązywanie problemów z rolami i galerią maszyn wirtualnych
Zobacz następujące wpisy w blogu:
Windows Role-Gallery Item VM Role-References for Creation, Configuration i Automation
Rozwiązywanie problemów z Windows elementami pakietu Azure Pack i galerii — część 1 i część 2.
Aby zapoznać się z narzędziami galerii, zobacz Rozwiązywanie problemów z automatyzacją i narzędziami.
Uzyskiwanie dostępu do elementów galerii lub tworzenie ich
Dotyczy: używanie elementów galerii w chmurach maszyn wirtualnych
Problem
Podczas wdrażania elementu galerii, na przykład za pomocą kreatora Tworzenie maszyny wirtualnej z galerii, występuje nieoczekiwany błąd.
Zalecenie
W ustawieniu Virtual Machine Manager może wystąpić błąd. Upewnij się, że spełnione są następujące warunki:
Lista udziałów tylko do odczytu we właściwościach chmury zawiera bibliotekę udostępnioną hostująca wirtualny dysk twardy.
Nazwa rodziny wirtualnych dysków twardych jest ustawiona.
Wersja wirtualnego dysku twardego ma format n.n.n.n (na przykład 1.0.0.0.0).
Właściwość wirtualnego systemu operacyjnego dysku twardego jest ustawiona.
Wszystkie tagi wymagane przez element galerii są ustawione dla wirtualnego dysku twardego. Znajdują się one w pliku readme elementu galerii i można je ustawić tylko przy użyciu polecenia cmdlet Set-SCVirtualHardDisk.
Powrót do początku
Dodawanie istniejącej maszyny wirtualnej do subskrypcji
Dotyczy: używanie elementów galerii w chmurach maszyn wirtualnych
Problem
Dzierżawa zmigrowała maszynę wirtualną ze środowiska lokalnego do środowiska dostawcy usług, a teraz chce przypisać maszynę wirtualną do swojej subskrypcji.
Zalecenie
Wykonaj kroki opisane w artykule Dodawanie już uruchomionej maszyny wirtualnej w Virtual Machine Manager do Windows Azure Pack.
Powrót do początku
Dodawanie elementów galerii do planu
Dotyczy: używanie elementów galerii w chmurach maszyn wirtualnych
Problem
Galeria nie pokazuje oczekiwanych elementów do dodania do planu.
Zalecenie
Upewnij się, że element galerii został zaimportowany poprawnie. Postępuj zgodnie z procedurami w temacie Używanie elementów galerii w chmurach maszyn wirtualnych.
Powrót do początku
Tworzenie elementu galerii dla autonomicznej maszyny wirtualnej
Dotyczy: używanie elementów galerii w chmurach maszyn wirtualnych
Problem
Musisz mieć element galerii dla autonomicznej maszyny wirtualnej.
Zalecenie
Autonomiczne maszyny wirtualne są szablonami Virtual Machine Manager. Aby utworzyć jeden z następujących kroków:
W Virtual Machine Manager utwórz szablon maszyny wirtualnej.
W oknie Azure Pack dodaj szablon do planu. Następnie zostanie wyświetlona w galerii.
Powrót do początku
Wdrażanie roli maszyny wirtualnej o wysokiej dostępności
Dotyczy: Administrowanie chmurami maszyn wirtualnych
Problem
Jak mogę wdrożyć rolę maszyny wirtualnej o wysokiej dostępności?
Zalecenie
Aby wdrożyć rolę maszyny wirtualnej o wysokiej dostępności, wykonaj następujące kroki:
Upewnij się, że masz co najmniej jeden klaster obsługujący chmurę.
W Virtual Machine Manager otwórz pozycję Właściwości dla chmury.
Kliknij kartę Właściwości niestandardowe , a następnie kliknij pozycję Zarządzaj właściwościami niestandardowymi.
Upewnij się, że typ obiektu jest ustawiony na Cloud.
Utwórz nową właściwość niestandardową i nadaj jej nazwę CreateHighlyAvailableVmRoles.
Dodaj nową właściwość do listy Przypisane właściwości , a następnie kliknij przycisk OK.
W chmurze ustaw właściwość na true, a następnie kliknij przycisk OK.
Odśwież przeglądarkę, a następnie wdróż.
Alternatywnie można użyć następujących poleceń:
$customProperty = New-SCCustomProperty -Name "CreateHighlyAvailableVmRoles" -Description "Create Highly Available Virtual Machine Roles" -AddMember @("Cloud")
$cloud = Get-SCCloud –Name "CloudName"
Set-SCCustomPropertyValue -CustomProperty $customProperty -InputObject $cloud -Value "true"
Powrót do początku
Wdrażanie roli maszyny wirtualnej
Dotyczy: używanie elementów galerii w chmurach maszyn wirtualnych
Problem
Zostanie wyświetlony następujący błąd Virtual Machine Manager (lub podobny): zasób roli maszyny wirtualnej (nazwa) nie został pomyślnie wdrożony w usłudze w chmurze.
Zalecenie
Upewnij się, że wybrano opcję Możliwości chmury zamiast opcji Hyper-V .
Powrót do początku
Uzyskiwanie roli maszyny wirtualnej w celu zatrzymania ciągłego zawieszenia i naprawy
Dotyczy: Administrowanie chmurami maszyn wirtualnych
Problem
Maszyna wirtualna utknie w ciągłej pętli zawieszenia i wznowienia. Może to być wynik jednego z następujących elementów.
Fizyczna awaria procesora CPU.
Opcja oszczędzania energii systemu BIOS na hoście została włączona, co wyłączyło procesor CPU.
Zalecenie
Spróbuj wykonać jedną z następujących czynności:
Zastąp wadliwy procesor CPU.
Wyłącz opcję oszczędzania energii systemu BIOS.
Powrót do początku
Używanie maszyny wirtualnej generacji 2 jako elementu galerii
Dotyczy: używanie elementów galerii w chmurach maszyn wirtualnych
Problem
Chcesz wdrożyć maszynę wirtualną generacji 2 jako element w galerii.
Zalecenie
Maszyny wirtualne generacji 2 można używać jako autonomicznych dla planu, ale Windows Azure Pack nie obsługuje wdrażania usług Virtual Machine Manager ani ról maszyn wirtualnych. Zobacz również wpis w blogu Szczegóły dotyczące maszyn wirtualnych generacji 2 i używanie ich w programie VMM 2012 R2.
Powrót do początku
Określanie klucza produktu podczas wdrażania elementu galerii
Dotyczy: używanie elementów galerii w chmurach maszyn wirtualnych
Problem
Podczas wdrażania elementu galerii klucz produktu musi zostać wprowadzony ręcznie lub wdrożenie systemu operacyjnego nie może kontynuować.
Zalecenie
Istnieją dwie opcje rozwiązania tego problemu.
Przed wdrożeniem elementu galerii upewnij się, że dysk sysprep jest dyskiem licencji zbiorczej.
Przed wdrożeniem elementu galerii ustaw klucz produktu na dysku wirtualnym przy użyciu następującego polecenia cmdlet:
Set-scvirtualharddisk –virtualharddisk $vhd –productkey <product key>
Powrót do początku
Rozwiązywanie problemów z konsolą zdalną
Uzyskiwanie dostępu do maszyny wirtualnej za pomocą konsoli zdalnej i uzyskiwanie tylko danych JSON
Dotyczy: Konsola zdalna w System Center 2012 R2
Problem
Podczas uzyskiwania dostępu do maszyny wirtualnej przy użyciu konsoli zdalnej zwracane są dane JSON.
Zalecenie
Sprawdź, czy skonfigurowano bramę usług pulpitu zdalnego i wymagane certyfikaty zgodnie z opisem w konsoli zdalnej w System Center 2012 R2.
Upewnij się również, że hosty funkcji Hyper-V są uruchomione na serwerze z systemem Windows Server 2012 R2.
Powrót do początku
Konfigurowanie konsoli zdalnej bez używania bramy usług pulpitu zdalnego
Dotyczy: Konsola zdalna w System Center 2012 R2
Problem
Chcesz skonfigurować konsolę zdalną bez używania bramy pulpitu zdalnego (RDGW).
Zalecenie
RdGW jest opcjonalny i można pominąć tę konfigurację. Nie ma rdGW zakłada, że chcesz połączyć się bezpośrednio z System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager lub innych hostów funkcji Hyper-V, takich jak środowisko demonstracyjne. RdGW umożliwia klientom łączenie się z hostami bez uwidocznienia hostów w Internecie.
Powrót do początku
Połączenie do konsoli maszyny wirtualnej
Dotyczy: Konsola zdalna w System Center 2012 R2
Problem
Podczas próby nawiązania połączenia z maszyną wirtualną występuje błąd.
Zalecenie
Uruchom analizator konfiguracji dla System Center 2012 R2 w System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager, bramy usług pulpitu zdalnego i programu Service Provider Foundation, aby określić brakujące konfiguracje.
Powrót do początku
Określanie adresów URL do użycia dla akcji HTTP w konsoli zdalnej
Dotyczy: Konsola zdalna w System Center 2012 R2
Problem
Podczas przesyłania akcji Http Get przy użyciu konsoli zdalnej nie można określić adresu URL sposobu wysyłania żądania.
Zalecenie
Użyj usługi Service Provider Foundation Virtual Machine Manager, aby pobrać plik RDP, a następnie wysłać plik RDP do dzierżawy. Plik RDP znajduje się we właściwości VMConnection uzyskanej przez wykonanie operacji GET na maszynie wirtualnej. Zawartość właściwości VMConnection musi być wbudowana w dokument HTTP z elementem ContentType = "application/x-rdp" i wysłanym do przeglądarki.
Powrót do początku
Przekazywanie klawiszy Ctrl-Alt-Delete do konsoli maszyny wirtualnej przy użyciu konsoli zdalnej
Dotyczy: Konsola zdalna w System Center 2012 R2
Problem
Nie można przekazać cltr-Alt-Delete do logowania się na maszynie wirtualnej.
Zalecenie
Spróbuj użyć klawiszy Ctrl-Alt-End. Jeśli używasz konsoli zdalnej z komputera klienckiego do maszyny wirtualnej A, a następnie użyjesz konsoli zdalnej do maszyny wirtualnej B, prawdopodobnie trzeba będzie użyć klawiatury na ekranie, aby wykonać polecenie Ctrl-Alt-End, aby zalogować się do maszyny wirtualnej B.
Powrót do początku