Obsługiwane konfiguracje usługi e-mail dla synchronizacji na serwerze
Data opublikowania: luty 2017
Dotyczy: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Uwaga
Poniższe informacje dotyczą Dynamics 365 przed Dynamics 365 (online), wersja 9.0. Aby zapoznać się z najnowszą dokumentacją, zobacz Obsługiwane konfiguracje usługi e-mail dla synchronizacji na serwerze.
W zależności od instalacji Microsoft Dynamics 365, użytkownik może musieć podjąć decyzję dotyczącą używania synchronizacji synchronizacja na serwerze lub Router poczty e-mail/Outlook. Poniższa tabela zawiera listę elementów obsługiwanych przez synchronizacja na serwerze dla każdego typu instalacji. W dalszej części tego tematu możesz przeczytać o sytuacjach, które nie są obsługiwane przez synchronizacja na serwerze.
Ważne
-
Zawarte tu informacje obejmują systemy POP3/SMTP obsługiwane przez Microsoft. Chociaż inne systemy POP3/SMTP mogą działać z Dynamics 365 (wersja lokalna), te systemy nie zostały przetestowane przez firmę Microsoft i nie są wspierane.
-
Outlook w sieci Web nie jest obsługiwany we wdrożeniu hybrydowym: Dynamics 365 (wersja lokalna) z Exchange Online.
-
Można utworzyć dwa profile serwera poczty e-mail: jeden dla skrzynek pocztowych w trybie online, a drugi dla lokalnych skrzynek pocztowych. Skojarz skrzynki pocztowe z właściwym serwerem poczty e-mail.
-
Ręczne śledzenie w Dynamics 365 dla programu Outlook nie jest obsługiwane, jeśli skrzynka pocztowa użytkownika jest skonfigurowana do używania synchronizacja na serwerze przy użyciu protokołu POP/SMTP.
-
Dla Microsoft Dynamics CRM Online 2016, aktualizacja 1 i Aktualizacja z grudnia 2016 dla usługi Microsoft Dynamics 365 (wersja online), firma Microsoft obsługuje szyfrowanie usługi przy użyciu klucza klienta w Exchange Online przy użyciu synchronizacji na serwerze.
Wdrożenie Dynamics 365 |
System poczty e-mail |
Synchronizacja poczty e-mail |
Synchronizacja terminów, kontaktów i zadań |
Protokół |
|---|---|---|---|---|
Dynamics 365 (lokalny) |
|
Tak |
Tak |
Usługi sieci Web programu Exchange |
Dynamics 365 (lokalny) |
|
Tak |
Nie |
POP3/SMTP |
Microsoft Dynamics 365 (online) |
|
Tak |
Tak |
Usługi sieci Web programu Exchange |
Microsoft Dynamics 365 (online) |
|
Tak |
Nie |
POP3/SMTP |
1 Może być nieobsługiwany dla zgodności z FIPS. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następną sekcję.
Korzystanie z Exchange Online z Dynamics 365 (wersja online)
Jeśli Twoja firma korzysta z programu Exchange Online z Dynamics 365 (wersja online), zwróć uwagę na następujące kwestie:
Dynamics 365 (wersja online) obsługuje synchronizację na serwerze z Exchange Online dla tego samego dzierżawcy w Office 365 z Uwierzytelnianiem między serwerami. Inne metody uwierzytelniania lub ustawienia nie są zalecane lub obsługiwane, w tym:
Używanie poświadczeń określonych przez użytkownika lub kolejkę
Używanie poświadczeń określonych w profilu serwera wiadomości e-mail
Używanie personifikacji
Ustawianie Automatycznego znajdowania lokalizacji serwera na Nie
Używanie profilu serwera wiadomości e-mail innego niż Microsoft Exchange Online
Używanie innych niż domyślne portów sieciowych
Łączenie Dynamics 365 (wersja online) z Exchange Online w innym dzierżawcy nie jest obsługiwane.
Nieobsługiwane konfiguracje usługi e-mail
Synchronizacja na serwerze nie obsługuje następujących scenariuszy:
Kombinacja Exchange/SMTP i POP3 /Exchange
Tworzenie masowych kampanii marketingowych e-mail
Scenariusze rozszerzania, takie jak rozszerzanie protokołów EWS/POP3/SMTP i tworzenie niestandardowych dostawców poczty elektronicznej
Exchange Server 2003 i Exchange Server 2007
Synchronizacja na serwerze w Dynamics 365 (wersja online), lub we wdrożeniu Microsoft Dynamics 365 (lokalnie), skonfigurowanym dla zgodności z FIPS 140-2, wymaga serwera poczty e-mail POP3/SMTP, który również jest zgodny z FIPS 140-2. Niektóre serwery poczty e-mail nie są zgodne z FIPS 140-2, np. MSN, Outlook.com lub Windows Live Mail.
W większości sytuacji nie obsługiwanych przez synchronizacja na serwerze, można użyć Router poczty e-mail systemu Microsoft Dynamics CRM.Więcej informacji:Integruj (synchronizuj) systemu poczty e-mail z Microsoft Dynamics 365
Uwaga
Firma Microsoft zaleca, aby nie używać konfiguracji mieszanej synchronizacji Outlook i synchronizacja na serwerze dla terminów, kontaktów i zadań w tej samej organizacji, ponieważ może to doprowadzić do tego, że zaktualizowane dane Dynamics 365 nie będą mogły zostać zsynchronizowane ze wszystkimi uczestnikami.
Zobacz też
Synchronizacja na serwerze
Konfigurowanie synchronizacji na serwerze dla wiadomości e-mail, terminów, kontaktów i zadań
© 2017 Microsoft. Wszelkie prawa zastrzeżone. Prawa autorskie