Migracja: Często zadawane pytania dla administratorów usługi Live@edu
Dotyczy: Live@edu
Ostatnia modyfikacja tematu: 2013-01-28
Oto pytania zadawane przez administratorów na temat migracji do usług e-mail hostowanych w usłudze Outlook Live.
Pytania
Jak dokonać migracji istniejących wiadomości użytkowników do usługi Outlook Live?
Istniejące dane organizacji z programu Exchange zostały przeniesione do usługi Outlook Live. Gdy użytkownicy otwierają program Outlook, otrzymują komunikat ostrzegawczy z informacją, że ich skrzynki pocztowe zostały przeniesione, oraz pytaniem, czy chcą używać nowej tymczasowej skrzynki pocztowej, czy starych danych. Co jest nie tak?
Jak można zaimportować istniejące konta identyfikatora Microsoft do nowej organizacji?
Jak przenieść domenę z usługi Office Live do usługi Outlook Live?
Skąd uzyskać program CSVImport.exe?
Czy w domenie usługi Outlook Live można używać zestawu SDK Centrum administracji Windows Live?
Odpowiedzi
Jak dokonać migracji istniejących wiadomości użytkowników do usługi Outlook Live?
Dostępne są następujące możliwości:
Jeśli skrzynki pocztowe znajdują się w lokalnym systemie obsługi wiadomości obsługującym protokół IMAP4, możesz migrować dane skrzynki pocztowej użytkownika do usługi Outlook Live. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Migracja poczty e-mail z serwera IMAP do chmurowych skrzynek pocztowych.
Jeśli skrzynki pocztowe znajdują się w małej organizacji programu Exchange, można je wyeksportować do plików folderów osobistych (pst). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Migrowanie istniejącej małej organizacji z programu Exchange do usługi.
Użytkownicy programu Outlook mogą migrować własne bieżące skrzynki pocztowe z programu Outlook przy użyciu pliku folderów osobistych (pst). Oto właściwa procedura: Przenoszenie pliku danych programu Outlook między komputerami
Istniejące dane organizacji z programu Exchange zostały przeniesione do usługi Outlook Live. Gdy użytkownicy otwierają program Outlook, otrzymują komunikat ostrzegawczy z informacją, że ich skrzynki pocztowe zostały przeniesione, oraz pytaniem, czy chcą używać nowej tymczasowej skrzynki pocztowej, czy starych danych. Co jest nie tak?
Komunikat ostrzegawczy może wyglądać podobnie do następującego:
Your mailbox has been temporarily moved on Microsoft Exchange server. A temporary mailbox exists, but might not have all of your previous data. You can connect to the temporary mailbox or work offline with all of your old data. If you choose to work with your old data, you cannot send or receive e-mail messages.
To ostrzeżenie pojawia się w sytuacji, gdy użytkownicy próbują otworzyć skrzynkę pocztową usługi Outlook Live, korzystając z tego samego profilu programu Outlook, z którego uzyskiwali dostęp do starej skrzynki pocztowej programu Exchange. Jeśli w programie Outlook włączono tryb pamięci podręcznej, plik folderu offline (OST) związany z istniejącym profilem programu Outlook będzie skojarzony ze starą skrzynką pocztową. Tego skojarzenia pliku OST ze skrzynką pocztową nie można zmodyfikować. W celu rozwiązania problemu poleć użytkownikom, aby zamknęli program Outlook i wykonali jedną z następujących czynności:
Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w temacie Migrowanie istniejącej małej organizacji z programu Exchange do usługi. W szczególności ta procedura zawiera zalecenie, aby użytkownicy utworzyli nowy profil programu Outlook umożliwiający uzyskanie dostępu do skrzynki pocztowej usługi Outlook Live.
Jeśli użytkownicy chcą nadal korzystać z istniejącego własnego profilu programu Outlook, muszą przenieść lub usunąć istniejący plik OST. Następnym razem po uruchomieniu programu Outlook zostanie automatycznie utworzony nowy plik OST (pod warunkiem, że będzie włączony tryb pamięci podręcznej).
W systemie Windows Vista plik OST znajduje się w katalogu
C:\Users\<user name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook.W systemie Windows XP plik OST znajduje się w katalogu
C:\Documents and Settings\<user name>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.
Początek strony
Jak można zaimportować istniejące konta identyfikatora Microsoft do nowej organizacji?
Zobacz Importowanie lub wykluczanie istniejących identyfikatorów Microsoft w usłudze Live@edu.
Początek strony
Jak przenieść domenę z usługi Office Live do usługi Outlook Live?
Aby przenieść domenę z usługi Office Live do usługi Outlook Live, należy anulować istniejącą subskrypcję usługi Office Live. Jednak decydując się na taki krok, należy pamiętać o następujących kwestiach:
Po anulowaniu subskrypcji usługi Office Live zostaną utracone wszystkie dane ze wszystkich skrzynek pocztowych w domenie usługi Office Live.
Wszystkie identyfikatory Microsoft, z których korzystano w domenie usługi Office Live do obsługi poczty Office Live, mogą przestać działać. Przy próbie utworzenia konta po ukończeniu rejestracji w usłudze Outlook Live może zostać zgłoszone ostrzeżenie, że taki identyfikator Microsoft już istnieje oraz może zostać zaproponowana opcja zaimportowania lub wykluczenia tego identyfikatora Microsoft. W takim przypadku wybierz opcję importowania, aby zachować swój istniejący identyfikator Microsoft. Jeśli możliwość importowania lub wykluczenia identyfikatora Microsoft nie zostanie zaproponowana, musisz odtworzyć konta w domenie usługi Outlook Live, używając haseł o innej długości. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Importowanie lub wykluczanie istniejących identyfikatorów Microsoft w usłudze Live@edu.
Po anulowaniu subskrypcji usługi Office Live powinna być możliwa rejestracja w domenie usługi Outlook Live. Jeśli tak nie jest, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby upewnić się, że domena została całkowicie usunięta z usługi Office Live.
Aby anulować subskrypcję usługi Office Live, wykonaj następujące czynności:
Wykonaj kopię zapasową wszystkich danych znajdujących się w skrzynce pocztowej do pliku folderu osobistego programu Outlook (.pst), korzystając z łącznika Microsoft Office Outlook Connector.
Zaloguj się w witrynie http://www.officelive.com za pomocą identyfikatora Microsoft użytego do konfiguracji domeny
W lewej części strony kliknij łącze Dodawanie usług/Zarządzanie usługami.
Na stronie Dodawanie usług/Zarządzanie usługami w sekcji Wybór kategorii kliknij opcję Witryna sieci Web i poczta e-mail.
W wyświetlonej sekcji Witryna sieci Web i poczta e-mail kliknij przycisk Anuluj obok pozycji Domeny.
W sekcji Wybierz domeny do usunięcia kliknij przycisk Usuń obok nazwy domeny, a następnie kliknij przycisk Potwierdź.
Przy rejestracji domeny należy zmienić nazwy serwerów domeny usługi Office Live z powrotem na serwery nazw usługi hostingowej DNS. Oznacza to wykonanie czynności odwrotnych do tych, które opisano w temacie Używanie rekordu MX w celu kierowania poczty do posiadanej domeny usługi Live@edu przy pierwszej rejestracji domeny. Należy pamiętać, że zmiana serwera nazw domeny może trwać nawet 48 godzin ze względu na propagowanie takiej zmiany w Internecie.
Zarejestruj domenę w usłudze Outlook Live.
Uwaga Po anulowaniu subskrypcji usługi Office Live użytkownicy programu Microsoft Office Outlook 2007 powinni utworzyć nowy profil programu Outlook umożliwiający dostęp do skrzynki pocztowej usługi Outlook Live.
Początek strony
Skąd uzyskać program CSVImport.exe?
Program CSVImport.exe nie jest już obsługiwany. Obecnie jest dostępny program Windows PowerShell. Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z niego w usłudze Outlook Live, zobacz Używanie programu Windows PowerShell w usłudze Exchange Online.
Początek strony
Czy w domenie usługi Outlook Live można używać zestawu SDK Centrum administracji Windows Live?
Zestaw SDK Centrum administracji Windows Live nie jest już obsługiwany w usłudze Outlook Live. Obecnie jest dostępny program Windows PowerShell. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Używanie programu Windows PowerShell w usłudze Exchange Online.
Początek strony