Używanie rekordu CNAME w celu umożliwienia programowi Outlook nawiązywania połączeń

 

Dotyczy: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Ostatnia modyfikacja tematu: 2012-03-10

Rekordu CNAME można użyć w celu umożliwienia programowi Outlook łączenia się z usługą chmurową za pomocą usługi wykrywania automatycznego.

Co to jest rekord CNAME?

Rekord CNAME, czyli rekord nazwy kanonicznej, to odpowiednik DNS skrótu w systemie Microsoft Windows lub aliasu na komputerach Apple Mac. Rekord CNAME to alias rekordu adresu (A), który mapuje adres IP na serwer docelowy.

Serwer docelowy nie musi znajdować się w tej samej domenie, co rekord CNAME. Można zdefiniować alias, który będzie się znajdował w określonej domenie i wskazywał serwer docelowy w zupełnie innej domenie. Wiele organizacji używa rekordów CNAME z serwerami sieci internetowej. Organizacja może określić, że alias www ma wskazywać serwer sieci internetowej obsługiwany przez dedykowaną usługę hostingową sieci internetowej. Na przykład żądania kierowane pod adresem www.contoso.com mogą być przekierowywane pod adres webserver1.fabrikam.com.

Co jest potrzebne do obsługi klientów programu Outlook?

Usługa chmurowa używa rekordu CNAME w celu wdrożenia usługi wykrywania automatycznego dla klientów programu Outlook. Usługa ta umożliwia użytkownikom konfigurację ustawień profilu programu Outlook przez wprowadzenie adresu e-mail i hasła w programie Outlook.

Rekord CNAME wykrywania automatycznego musi zawierać następujące informacje:

• Alias   autodiscover

• Target   (Miejsce docelowe)autodiscover.outlook.com

Pomoc dla użytkowników

Po utworzeniu rekordu CNAME autodiscover wskaż użytkownikom program Połączenie programu Outlook z tym kontem, aby ułatwić im nawiązanie połączenia.

Pomoc techniczna dla programu Outlook

Oto kilka najważniejszych kwestii:

• Ręczne konfigurowanie nazwy serwera Exchange w programie Outlook nie jest zalecane. Dzięki użyciu funkcji wykrywania automatycznego w programie Exchange usługa chmurowa może aktualizować infrastrukturę serwera, m.in. lokalizację skrzynek pocztowych, bez wpływu na działanie poczty e-mail. Jeśli nie korzystasz z funkcji wykrywania automatycznego, mogą wystąpić problemy z łącznością poczty e-mail, gdy usługa chmurowa zmieni ustawienia.

• Usługa chmurowa obsługuje wyłącznie programy Outlook 2007 i Outlook 2010.

• Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu pobierania i instalowania programu Outlook w usłudze Microsoft Office 365, zobacz następujące tematy:

  • Set up your desktop for Office 365 in Office 365 for enterprises (Konfigurowanie pulpitu dla usługi Office 365 w usłudze Office 365 dla przedsiębiorstw)

  • Set up your desktop for Office 365 in Office 365 for professionals and small businesses (Konfigurowanie pulpitu dla usługi Office 365 w usłudze Office 365 dla profesjonalistów i małych firm)

Jeśli użytkownicy napotkają problemy z łączeniem się ze skrzynką pocztową w chmurze za pomocą programu Outlook, może to oznaczać problemy z funkcją wykrywania automatycznego. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz informacje na temat rozwiązywania problemów z funkcją wykrywania automatycznego w usłudze Exchange Online.