Udostępnij za pośrednictwem


Naprawianie połączenia z kontem w programie Outlook

 

Dotyczy: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Ostatnia modyfikacja tematu: 2010-06-15

Jeśli występują problemy z nawiązaniem połączenia z kontem poczty e-mail za pomocą programu Outlook, poniżej opisano czynności, przy użyciu których można wykryć i naprawić błędy w pliku profilu tego programu. Naprawienie profilu może przynieść rozwiązanie problemów z łącznością.

Jak naprawić profil programu Outlook 2007?

  1. W oknie programu Outlook 2007, w menu Narzędzia wybierz polecenie Ustawienia konta.

  2. W oknie dialogowym Ustawienia konta, na karcie E-mail zaznacz swoje konto i kliknij przycisk Napraw. Postępuj zgodnie z monitami kreatora naprawiania.

  3. Gdy naprawa zostanie ukończona, ponownie uruchom program Outlook 2007.

Jak naprawić profil programu Outlook 2010?

  1. W oknie programu Outlook 2010, na karcie Plik kliknij strzałkę obok przycisku Ustawienia konta i wybierz pozycję Ustawienia konta.

  2. W oknie dialogowym Ustawienia konta, na karcie E-mail zaznacz swoje konto i kliknij przycisk Napraw. Postępuj zgodnie z monitami kreatora naprawiania.

  3. Gdy naprawa zostanie ukończona, ponownie uruchom program Outlook 2010.

Co jeszcze należy wiedzieć?

Jeśli te czynności nie spowodują przywrócenia łączności z kontem, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Chcę dowiedzieć się więcej.