Konfigurowanie poczty e-mail korzystającej z protokołu Exchange ActiveSync w systemie Windows Phone

 

Dotyczy: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Ostatnia modyfikacja tematu: 2014-08-27

W telefonie komórkowym z systemem Windows Phone możesz skonfigurować pocztę e-mail programu Exchange. Po skonfigurowaniu w urządzeniu konta Exchange będziesz mieć dostęp do wiadomości e-mail, kalendarza i kontaktów wraz z możliwością ich synchronizacji.

Następujące instrukcje dotyczą urządzeń z systemem Windows Phone 7, Windows Phone 7.5 i Windows Phone 8. Informacje na temat konfiguracji telefonu z systemem Windows Mobile 6.x lub innego urządzenia przenośnego znajdziesz w temacie Funkcje telefonu komórkowego.

Jak skonfigurować program Exchange ActiveSync w telefonie z systemem Windows Phone?

1. Na ekranie startowym przesuń w lewo do listy Aplikacje, naciśnij opcję Ustawienia, a następnie naciśnij opcję Poczta+konta.

2. Naciśnij kolejno opcje Dodaj konto > Outlook.

3. Wprowadź adres e-mail i hasło, a następnie naciśnij przycisk Zaloguj się. System Windows Phone spróbuje automatycznie skonfigurować konto e-mail. Jeśli konto zostanie skonfigurowane pomyślnie, przejdź do kroku 7.

4. Jeśli zostanie wyświetlony komunikat „Sprawdź poprawność informacji i spróbuj ponownie. Być może hasło zostało błędnie wpisane”, sprawdź, czy wprowadzony adres e-mail i hasło są poprawne. Na tym etapie nie trzeba podawać żadnych wartości w polach Nazwa użytkownika i Domena. Naciśnij przycisk Zaloguj się. Jeśli konto zostanie skonfigurowane pomyślnie, przejdź do kroku 7.

5. Jeśli Twojego konta e-mail nie można skonfigurować automatycznie, zostanie wyświetlony komunikat „Nie możemy znaleźć ustawień”. Wybierz opcję Zaawansowane. Trzeba będzie ręcznie wprowadzić następujące informacje:

   1. E-mail address (Adres e-mail). Twój pełny adres e-mail, na przykład tony@contoso.com.

   2. Password (Hasło). Hasło dostępu do konta poczty e‑mail.

   3. User name (Nazwa użytkownika). Twój pełny adres e‑mail, na przykład tony@contoso.com.

   4. Domain (Domena). Część adresu e-mail po znaku @, na przykład contoso.com.

   5. Server (Serwer). Instrukcje sprawdzania nazwy serwera znajdują się poniżej w sekcji „Znajdowanie nazwy serwera”.

   6. Wybierz opcję Pokaż wszystkie ustawienia i upewnij się, że pole Serwer wymaga połączenia szyfrowanego (SSL) jest zaznaczone.

6. Naciśnij przycisk Zaloguj się.

7. Naciśnij przycisk OK, jeśli program Exchange ActiveSync wyświetli monit o zastosowanie wymuszania zasad lub ustawienie hasła.

Znajdowanie nazwy serwera

W celu ustalenia nazwy serwera wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się do swojego konta za pomocą aplikacji Outlook Web App.

2. Po zalogowaniu wybierz kolejno polecenia Opcje > Pokaż wszystkie opcje > Konto > Moje konto > Ustawienia dostępu do serwerów POP, IMAP i SMTP.

3. Odszukaj nazwę serwera w sekcji Ustawienie konta zewnętrznego lub Ustawienie konta wewnętrznego. Jeśli nazwa serwera ma format podxxxxx.outlook.com, nazwa serwera Exchange ActiveSync będzie miała postać m.outlook.com. Jeśli nazwa serwera zawiera nazwę organizacji (np. pop.contoso.com), jest identyczna z nazwą serwera w programie Outlook Web App, ale bez sufiksu /owa. Na przykład, jeśli w celu uzyskania dostępu do programu Outlook Web App podajesz adres https://mail.contoso.com/owa, nazwa serwera używana w programie Exchange ActiveSync to mail.contoso.com.

Co jeszcze należy wiedzieć?

Jeśli konto poczty e-mail jest typem konta, które wymaga rejestracji, musisz je zarejestrować przy pierwszym logowaniu się do aplikacji Outlook Web App. Jeśli konto nie zostało zarejestrowane w aplikacji Outlook Web App, nawiązanie połączenia z kontem e-mail za pomocą telefonu komórkowego nie powiedzie się. Zaloguj się do swojego konta i od razu wyloguj. Następnie spróbuj się połączyć, korzystając z telefonu komórkowego. Aby uzyskać więcej informacji na temat logowania się do swojego konta za pomocą aplikacji Outlook Web App, zobacz Jak zalogować się na swoim koncie e-mail przy użyciu przeglądarki sieci Web. Jeśli masz problem z zalogowaniem się, zobacz Często zadawane pytania: problemy z logowaniem i hasłem lub skontaktuj się z osobą zarządzającą Twoim kontem e-mail.