Udostępnij za pośrednictwem

Rozwiązywanie problemów z grami online przy użyciu programu Internet Explorer

Ostrzeżenie

Wycofana, nieobsługiwana aplikacja klasyczna Internet Explorer 11 ma zostać trwale wyłączona za pośrednictwem aktualizacji aplikacji Microsoft Edge dla niektórych wersji systemu Windows 10. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł pt. Często zadawane pytania dotyczące wycofywania aplikacji klasycznej Internet Explorer 11.

Ten artykuł zawiera informacje o rozwiązywaniu różnych błędów zgłaszanych przez gry online w programie Internet Explorer.

Oryginalna wersja produktu: Internet Explorer 9 i nowsze wersje
Oryginalny numer KB: 2528246

Podsumowanie

Podczas gry online z witryn internetowych, takich jak Facebook, Yahoo, MSN i inne witryny internetowe za pomocą programu Internet Explorer, można zauważyć, że gry online mogą nie działać zgodnie z oczekiwaniami. Granie lub próba gry online może dać następujące wyniki:

  • Pobieranie gier może zakończyć się niepowodzeniem
  • Gry nie zostaną uruchomione
  • Gry mogą nie być ładowane całkowicie
  • Niektóre funkcje gry mogą nie działać
  • Możesz zostać porzucony z gry lub strony internetowej gry podczas gry
  • Ekran może stać się czarny podczas grania w grę
  • Gry mogą się zawieszać podczas rozgrywki

Uwaga

Jeśli masz problemy z funkcją programu Internet Explorer inną niż tylko gry, zobacz Porady dotyczące rozwiązywania problemów, gdy program Internet Explorer ulega awarii lub przestaje działać.

Więcej informacji

Najczęstszą przyczyną jest brak lub nieaktualny dodatek, który jest potrzebny do gry. Gry online mogą być oparte na silverlight, Flash lub Java i wymagać dodatków programu Internet Explorer do działania. Zapewnienie, że masz najnowsze aktualizacje dla systemów Windows, Internet Explorer i wszystkich dodatków programu Internet Explorer, mogą pomóc w rozwiązaniu wielu problemów.

Internet Explorer

Jeśli używasz filtrowania ActiveX lub ochrony śledzenia w programie Internet Explorer 9 lub nowszej wersji, niektóre treści, takie jak gry lub filmy wideo, mogą być wyłączone. pl-PL: Aby dowiedzieć się, czy używasz filtrowania ActiveX lub ochrony śledzenia, przeczytaj jeden z następujących artykułów:

Microsoft Silverlight

W przypadku gier korzystających z programu Silverlight upewnij się, że używasz najnowszej wersji programu Silverlight i że program Silverlight jest włączony w programie Internet Explorer.

Uwaga

Program Microsoft Silverlight osiągnął koniec wsparcia w październiku 2021 r., a instalator nie jest już dostępny do pobrania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Koniec wsparcia dla programu Silverlight.

Jawa

W przypadku gier wymagających dodatków Java można rozwiązać problemy, aktualizując dodatki do najnowszej wersji. Poniższe kroki rozwiązywania problemów mogą pomóc w rozwiązaniu problemu:

  • Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję języka Java .
  • W niektórych przypadkach może być konieczne odinstalowanie języka Java z listy zainstalowanych programów, a następnie ponowne zainstalowanie najnowszej wersji.
  • Aby uzyskać pomoc dotyczącą problemów z językiem Java, odwiedź witrynę internetową Centrum pomocy Java.

Adobe Flash

W przypadku gier wymagających dodatków Adobe Flash upewnij się, że używasz najnowszej wersji programu Adobe Flash.

Uwaga

Program Adobe Flash nie jest już obsługiwany przez firmę Adobe. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wycofaliśmy program Flash.

Adobe Shockwave Player

W przypadku gier, które wymagają dodatków Adobe Shockwave Player, upewnij się, że używasz najnowszej wersji odtwarzacza Adobe Shockwave.

Uwaga

Adobe Shockwave nie jest już obsługiwana przez firmę Adobe. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz End of Life for Adobe Shockwave (Koniec życia dla rozwiązania Adobe Shockwave).

Upewnij się, że dodatki są zainstalowane i włączone

Aby upewnić się, że niezbędne dodatki są włączone w programie Internet Explorer, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom program Internet Explorer i wybierz pozycję Narzędzia>Opcje internetowe.
  2. Wybierz pozycję Programy>Zarządzaj dodatkami.
  3. Z listy rozwijanej Pokaż wybierz pozycję Uruchom bez uprawnień.
  4. Poszukaj dodatków na wyświetlonej liście i upewnij się, że stan jest wyświetlany jako Włączony.

Uwaga

Podczas sprawdzania, czy dodatek jest zainstalowany, możesz również sprawdzić wersję dodatku.