Zintegrowane uwierzytelnianie programu Microsoft Dynamics CRM 2011 z przeglądarką Firefox w pakiecie zbiorczym aktualizacji 12

Ten artykuł ułatwia rozwiązanie problemu występującego, gdy użytkownicy Mozilla Firefox próbują zalogować się do programu Microsoft Dynamics CRM 2011 przy użyciu zintegrowanego uwierzytelniania systemu Windows.

Dotyczy: Microsoft Dynamics CRM 2011
Oryginalny numer KB: 2786247

Objawy

Użytkownicy Mozilla Firefox są monitowani o podanie poświadczeń podczas próby zalogowania się do programu Microsoft Dynamics CRM 2011 przy użyciu zintegrowanego uwierzytelniania systemu Windows.

Przyczyna

Takie zachowanie jest zgodnie z projektem, ponieważ Firefox odrzuca wszystkie wyzwania związane z logowaniem SPNEGO (Kerberos, NTLM lub inne protokoły uwierzytelniania).

Rozwiązanie

Ten problem można rozwiązać, zmieniając network.automatic-ntlm-auth.trusted-uris właściwość konfiguracji, aby uwzględnić witrynę internetową programu Microsoft Dynamics CRM.

1. W przeglądarce Firefox przejdź do adresu URL: about:config.

2. Jeśli zostanie wyświetlona strona ostrzeżenia z komunikatem: This might void your warranty!, kliknij przycisk I'll be careful, I promise!.

3. Znajdź właściwość ciągu network.automatic-ntlm-auth.trusted-uris i dwukrotnie kliknij.

4. W polu Wprowadź wartość ciągu wprowadź adres URL używany do uzyskiwania dostępu do witryny internetowej Microsoft Dynamics CRM (np. https://crm).

   Uwaga

   Wiele witryn internetowych można rozdzielić wartością ciągu przy użyciu przecinka.

5. Kliknij przycisk OK.

6. Zamknij i otwórz ponownie przeglądarkę Firefox.

Więcej informacji

Zgodność między przeglądarkami została wprowadzona do programu Microsoft Dynamics CRM 2011 w pakiecie zbiorczym aktualizacji 12. Poprzednie wersje programu Microsoft Dynamics CRM nie są obsługiwane w przypadku dostępu między przeglądarkami.