Zawartość folderu Ulubione folderu publicznego nie została usunięta z plików folderów trybu offline, jeśli opcja Pobierz ulubione foldery publiczne jest wyłączona

Oryginalny numer KB: 822507

Symptomy

Jeśli wyłączysz opcję Pobierz folder publiczny Ulubione w programie Microsoft Outlook 2003 lub Outlook 2007, zawartość folderu Ulubione folderu publicznego nie zostanie usunięta z plików folderów trybu offline (.ost).

Przyczyna

To zachowanie występuje, ponieważ wszystkie przyszłe synchronizacje są zatrzymywane po wyłączeniu opcji Pobierz ulubione foldery publiczne. Zapobiega to odbieraniu .ost nowych plików i zwiększaniu ich rozmiaru, ale nie powoduje usunięcia plików, które zostały już pobrane.

Rozwiązanie

Aby obejść to zachowanie, wyłącz opcję Pobierz ulubione foldery publiczne, a następnie wyczyść elementy trybu offline z każdego folderu ulubionego folderu publicznego znajdującego się w pliku .ost . W tym celu wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom program Outlook.
2. Wybierz pozycję Narzędzia, wybierz pozycję Konta poczty e-mail, wybierz pozycję Wyświetl lub zmień istniejące konta e-mail, a następnie wybierz pozycję Dalej.
3. Na liście Nazwa wybierz serwer Microsoft Exchange, a następnie wybierz pozycję Zmień.
4. Wybierz pozycję Więcej ustawień, a następnie wybierz kartę Zaawansowane .
5. W obszarze Ustawienia trybu buforowanej wymiany wyczyść pole wyboru Pobierz ulubione foldery publiczne, a następnie wybierz przycisk OK.
6. W okienku nawigacji programu Outlook kliknij prawym przyciskiem myszy folder Ulubione w Folderach Publicznych, a następnie wybierz polecenie Właściwości.
7. Na karcie Ogólne kliknij opcję Wyczyść elementy w trybie offline.
8. Powtórz kroki 6 i 7 dla każdego ulubionego folderu publicznego, który chcesz wyczyścić.