Udostępnij za pośrednictwem

Obraz w wiadomości e-mail w formacie HTML nie jest wyświetlany w programie Outlook 2013 podczas korzystania z serwera proxy skonfigurowanego do korzystania z uwierzytelniania podstawowego

  • Dotyczy: Outlook 2013

Oryginalny numer KB: 2846350

Objawy

Rozważmy następujący scenariusz:

  • Masz komputer z programem Microsoft Outlook 2013.
  • Dostęp do Internetu można uzyskać przy użyciu serwera proxy skonfigurowanego do korzystania z uwierzytelniania podstawowego.
  • Program Outlook 2013 służy do otwierania wiadomości e-mail w formacie HTML.
  • Wiadomość e-mail w formacie HTML zawiera odwołanie HTTP do obrazu wymagającego uwierzytelniania serwera proxy.

W tym scenariuszu nie zostanie wyświetlony monit o uwierzytelnienie, a obraz nie jest wyświetlany.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności:

  1. Wybierz pozycję Start, wybierz pozycję Uruchom, wpisz regedit w polu Otwórz, a następnie wybierz przycisk OK.

  2. Odszukaj i wybierz następujący podklucz rejestru:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

  3. W menu Edycja wskaż pozycję Nowy, a następnie wybierz pozycję DWORD (32-bitowa) Wartość.

  4. Wpisz AllowImageProxyAuth, a następnie naciśnij Enter.

  5. W okienku Szczegóły kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję AllowImageProxyAuth, a następnie wybierz polecenie Modyfikuj.

  6. W polu Dane wartości wpisz 1 lub 2, a następnie wybierz przycisk OK.

  7. Zamknij Edytor rejestru.

Uwaga

  • Jeśli ustawisz wartość 1 w kroku 6, zostanie wyświetlony monit o uwierzytelnienie jednorazowo na sesję programu Outlook w scenariuszu opisanym w sekcji Objawy. Jeśli anulujesz żądanie uwierzytelniania, nie zostanie wyświetlony monit ponownie podczas tej sesji programu Outlook. Ta opcja wprowadza niewielką ilość obciążeń sieciowych na sesję programu Outlook.
  • Jeśli ustawisz wartość 2 w kroku 6, zostanie wyświetlony monit o uwierzytelnienie, jeśli jest to wymagane. Zazwyczaj jest wyświetlany monit o uwierzytelnienie jednorazowo na sesję programu Outlook. Jednak w niektórych scenariuszach może zostać wyświetlony monit wiele razy. Jeśli na przykład anulujesz żądanie uwierzytelniania dla jednego obrazu, zostanie wyświetlony monit o ponowne podanie następnego obrazu wymagającego uwierzytelnienia serwera proxy. Ta opcja wprowadza dodatkowe obciążenie sieciowe dla każdego pobranego obrazu. Jeśli wiadomość e-mail zawiera wiele obrazów, dodatkowe obciążenie sieci może spowodować niską wydajność w programie Outlook.
  • Jeśli wartość w kroku 6 nie istnieje lub jeśli ustawisz wartość 0, nie zostanie wyświetlony monit o uwierzytelnienie, a obraz może nie być wyświetlany.