Udostępnij za pośrednictwem


Nieobsługiwany błąd klasy folderu podczas uruchamiania programu Outlook

Oryginalny numer KB: 2668932

Symptomy

Rozważmy następujący scenariusz:

Zainstalujesz Panel sterowania Apple iCloud dla systemu Windows Vista lub Windows 7. Skonfigurujesz Panel sterowania apple iCloud, aby włączyć co najmniej jedną usługę iCloud, i synchronizujesz je z programem Microsoft Outlook 2007 lub Outlook 2010. Aby ustawić domyślny plik danych iCloud, należy użyć klienta programu Outlook lub elementu Poczta w Panelu sterowania systemu Windows.

W tym scenariuszu po uruchomieniu programu Outlook zostanie wyświetlony następujący błąd:

Nie można uruchomić aplikacji Microsoft Outlook. Nie można otworzyć okna aplikacji Outlook. Nie można otworzyć zestawu folderów. Nieobsługiwana klasa folderów (IPF.Kontakt)

Przyczyna

Plik danych Apple iCloud używa niestandardowej struktury pliku danych (.aplzod). Program Outlook nie może użyć pliku danych jako domyślnego pliku danych.

Rozwiązanie

Aby ustawić plik danych programu Outlook (pst) jako domyślny, wykonaj następujące kroki:

  1. Wybierz przycisk Start, a następnie wybierz pozycję Uruchom.

  2. Skopiuj i wklej lub wpisz panel sterowania w polu Otwórz , a następnie naciśnij Enter:

    Uwaga

    Jeśli używasz 64-bitowej wersji systemu Windows, kliknij dwukrotnie pozycję Wyświetl 32-bitową Panel sterowania w Panel sterowania, aby wyświetlić ikonę Poczta.

  3. Otwórz okno dialogowe Konfiguracja poczty:

    Dla systemu Windows 7:

    • Jeśli Panel sterowania znajduje się w widoku Duże ikony lub Małe ikony, wybierz pozycję Poczta. Zostanie wyświetlone okno dialogowe Konfiguracja poczty.
    • Jeśli Panel sterowania znajduje się w widoku Kategorii, w obszarze Widok według wybierz pozycję Duże ikony lub Małe ikony, a następnie wybierz pozycję Poczta. Zostanie wyświetlone okno dialogowe Konfiguracja poczty.

    W przypadku systemu Windows Vista lub Windows XP:

    • Jeśli Panel sterowania jest w widoku klasycznym, kliknij dwukrotnie pozycję Poczta. Zostanie wyświetlone okno dialogowe Konfiguracja poczty.
    • Jeśli Panel sterowania znajduje się w widoku kategorii, w obszarze Panel sterowania wybierz pozycję Przełącz do widoku klasycznego dla systemu Windows XP lub wybierz pozycję Widok klasyczny dla systemu Windows Vista, a następnie kliknij dwukrotnie pozycję Poczta. Zostanie wyświetlone okno dialogowe Konfiguracja poczty.
  4. W oknie dialogowym Konfiguracja poczty wybierz pozycję Pokaż profile.

  5. Wybierz swój bieżący profil aplikacji Outlook i kliknij przycisk Właściwości.

  6. W oknie dialogowym Konfiguracja poczty — nazwa profilu wybierz pozycję Pliki danych.

  7. W oknie dialogowym Ustawienia konta wybierz kartę Pliki danych.

  8. Wybierz plik danych programu Outlook. Pliki danych programu Outlook mają rozszerzenia .pst.

  9. Wybierz przycisk Ustaw jako domyślny.

  10. Wybierz Zamknij.

  11. Uruchom program Outlook.

Więcej informacji

Wyłączenie odpowiedzialności za kontakty z osobami trzecimi

Firma Microsoft udostępnia informacje kontaktowe innych firm, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat tego tematu. Informacje te mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji kontaktowych innych firm.

Firma Microsoft udostępnia informacje dotyczące sposobów kontaktowania się z innymi firmami, aby ułatwić uzyskanie niezbędnej pomocy technicznej. Informacje te mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji kontaktowych stron trzecich.