Omówienie Centrum administratora portalu Microsoft Services Hub

Centrum administracyjne umożliwia administratorom usług i administratorom globalnym zarządzanie ustawieniami we wszystkich obszarach roboczych w organizacji.

Aby otworzyć Centrum administracyjne, przejdź do menu Profil w prawym górnym rogu okna Services Hub, wybierz opcję Obszary robocze, a następnie wybierz swoją organizację. Zostaną wyświetlone obszary robocze i link do Centrum administracyjnego.

Zostanie wyświetlona strona Centrum administracyjne.

Centrum administracyjne — administratorzy globalni

Strona Administratorzy globalni pozwala dodawać administratorów globalnych do centrum administracyjnego lub usuwać ich.

Centrum administracyjne — zarządzanie umowami

Na stronie Zarządzanie umowami są wyświetlane umowy powiązane ze środowiskiem Centrum usług. Strona ta pozwala przedstawicielom firmy Microsoft korzystać z następujących funkcji:

• Dodaj umowę: Jeśli posiadasz ogólną umowę z dodatkowymi harmonogramami, harmonogramy te można połączyć z obszarem roboczym Centrum usług. Przedstawiciel firmy Microsoft będzie mógł wybrać Twoje umowy z rekordu w systemie Microsoft, a następnie połączyć harmonogramy objęte umową z obszarem roboczym Centrum usług.

Uwaga

z klientem można powiązać tylko jeden bazowy harmonogram.

• Usuń umowę: umożliwia usunięcie umowy z konta klienta.

Uwaga

Aby zapewnić aktywność obszarów roboczych, jedna umowa musi być powiązana z Centrum usług.

• Edytuj nazwę klienta: Wybierając umowę i klikając przycisk „Edytuj”, CSAM lub Koordynator kont może uzyskać dostęp do strony edytowania wszystkich danych klienta. W punkcie 2 przedstawionym w tej sekcji CSAM może edytować nazwę klienta, która jest wyświetlana w Services Hub.

Centrum administracyjne — zarządzanie obszarami roboczymi

Na stronie Zarządzanie obszarami roboczymi są widoczne obszary robocze klienta wraz z liczbą zarejestrowanych administratorów i członków w danym obszarze roboczym. Strona ta pozwala korzystać z następujących funkcji:

• Dodaj obszar roboczy: Umożliwia to CSAM lub koordynatorowi konta utworzenie dodatkowego obszaru roboczego. Wybranie przycisku +Dodaj powoduje otwarcie przepływu tworzenia obszaru roboczego.

• Wybierz harmonogram umowy: umożliwia wyświetlenie harmonogramów powiązanych z klientem za pośrednictwem umów (więcej informacji można znaleźć na stronie Centrum administracyjne — zarządzanie umowami). W tym miejscu użytkownik wybiera uprawnienia, które mają być aktywne w obszarze roboczym.

Uwaga

Strona Aktywność klienta (CAP) nie udziela dostępu do wszystkich informacji dotyczących organizacji w sposób automatyczny. Zobaczysz tylko informacje o Aktywności sprawy, do których masz dostęp. Jeśli organizacja posiada wiele obszarów roboczych, ale masz dostęp do wyświetlania jednego obszaru roboczego, zobaczysz tylko informacje dotyczące tego obszaru roboczego. Jeśli masz dostęp do wyświetlania wielu obszarów roboczych, zobaczysz tylko informacje dotyczące obszarów roboczych, do których masz dostęp.

Uwaga

w tym momencie odznaczone uprawnienia mogą wciąż być aktywne w obszarze roboczym.

• Ustaw nazwę obszaru roboczego klienta: umożliwia ustawienie nazwy obszaru roboczego wyświetlanej w obszarze roboczym.

• Dodaj administratorów obszaru roboczego: umożliwia zaproszenie użytkowników, którzy mają być administratorami obszaru roboczego.

Uwaga

Administrator obszaru roboczego musi zarejestrować się przy użyciu adresu e-mail, na który wysłane zostało do niego zaproszenie.

Uwaga

administratorzy usług i administratorzy globalni będą mieć uprawnienia administratora obszaru roboczego w każdym obszarze roboczym, którego są członkami.

• Zweryfikuj informacje: umożliwia potwierdzenie prawidłowej konfiguracji obszaru roboczego.

• Edytuj obszar roboczy: umożliwia wprowadzanie zmian w istniejącym obszarze roboczym.

Uwaga

Administratorzy obszarów roboczych mogą być usunięci z poziomu strony Zarządzanie użytkownikami w obszarze roboczym.

Uwaga

Jeśli klient zakupił dodatki do umowy, CSAM lub Koordynator konta musi ręcznie zmodyfikować obszar roboczy, aby wyświetlić w nim te uprawnienia.

• Usuń obszar roboczy: umożliwia usunięcie obszaru roboczego z konta klienta. Do usuniętych obszarów roboczych nie można się zalogować.