Wprowadzenie do ocen na żądanie programu System Center Operations Manager (SCOM)

Oceny programu System Center Operations Manager (SCOM) to usługa umożliwiająca proaktywne diagnozowanie potencjalnych problemów z lokalnym lub znajdującym się na maszynie wirtualnej Azure środowiskiem Operations Manager. Ocena umożliwia zdiagnozowanie środowisk z programami System Center 2012 SP1 Operations Manager, System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2016 Operations Manager, System Center Operations Manager Branch w wersji 1801, System Center Operations Manager Branch w wersji 1807 oraz System Center 2019 Operations Manager. Środowisko musi znajdować się w pojedynczej grupie zarządzania w celu uwzględnienia jednego lub większej liczby serwerów zarządzania, jednej bazy danych programu Operations Manager i jednego magazynu danych programu Operations Manager.

Zalecenia obejmują wiele obszarów, w tym grupę zarządzania programu Operations Manager (struktura, specyfikacje i wyniki z pakietu administracyjnego), kondycję serwerów zarządzania (specyfikacje, dziennik zdarzeń i wydajność), kondycję warstwy danych (wystąpienia, bazy danych, błędy serwerów SQL, tabele, pielęgnacja i kopie zapasowe) oraz doskonałość operacyjną.

Celem oceny jest przedstawienie wskazówek z możliwościami działania. Zalecenia są podzielone na sześć kluczowych obszarów i mają na celu zmniejszenie ryzyka dla środowiska System Center Operations Manager.

Ocena programu System Center Operations Manager skupia się na kilku najważniejszych obszarach:

• Grupa zarządzania Operations Manager
  • Struktura, specyfikacje i wyniki z pakietu administracyjnego
• Kondycja serwerów zarządzania
  • Specyfikacje, dziennik zdarzeń, wydajność
• Kondycja warstwy danych
  • Wystąpienia, bazy danych, błędy serwerów SQL, tabele, pielęgnacja, kopie zapasowe
• Sprawność operacyjna

Przeprowadzanie oceny programu SCOM

Wymagania wstępne

Aby móc w pełni skorzystać z możliwości ocen na żądanie dostępnych w Centrum usług, należy najpierw:

1. Połączyć aktywną subskrypcję Azure z Centrum usług i dodać ocenę programu System Center Operations Manager. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z dokumentem Przewodnik po konfiguracji oceny lub obejrzyj film wideo z instruktażem.

2. Mieć konto domeny z następującymi uprawnieniami:

• Członek lokalnej grupy administratorów wszystkich serwerów w środowisku (wszystkie role Operations Manager – serwer zarządzania, baza danych OpsMgr, magazyn danych, raportowanie, konsola sieci Web i brama).
• Administrator Operations Manager ocenianej grupy zarządzania.
• Administrator systemowy we wszystkich serwerach Microsoft SQL lub wystąpieniach wykorzystywanych przez program Operations Manager.

3. Zapoznaj się z dokumentem na temat wymagań wstępnych dotyczących SCOM Assessment. Dokument ten zawiera objaśnienia szczegółowej dokumentacji technicznej dot. ocen programu SCOM oraz przygotowań niezbędnych do przeprowadzenia oceny. Przedstawiono w nim również różne rodzaje danych zbieranych w ramach oceny.

Uwaga

Wstępne skonfigurowanie środowiska w celu przeprowadzenia oceny na żądanie trwa średnio godzinę. Po przeprowadzeniu oceny można zapoznać się z danymi dostępnymi w usłudze Azure Log Analytics. Jest to uszeregowana według priorytetu lista zaleceń podzielonych na sześć głównych kategorii. Pozwala ona szybko oszacować poziomy zagrożeń i kondycję środowisk, a także podjąć działania mające na celu zminimalizowanie ryzyka i poprawę stanu infrastruktury IT.

Konfiguracja oceny programu System Center Operations Manager

Uwaga

Ocenę można skonfigurować wyłącznie po połączeniu subskrypcji Azure z portalem Services Hub i dodaniu oceny programu System Center Operations Manager w menu Kondycja środowiska IT -> Oceny - Oceny na żądanie w portalu Services Hub.*

1. Na maszynie zbierającej dane utwórz następujący folder: C:\LogAnalytics\SCOM (lub inny folder, poza folderem C:\ODA, który jest zarezerwowany dla systemu).
2. Otwórz program PowerShell w zwykłej wersji (nie w wersji ISE) w trybie administratora i uruchom następujące polecenie cmdlet: Add-SCOMAssessmentTask – ServerName <YourServerName> -WorkingDirectory <Directory> -LogAnalyticsWorkspaceId <WorkspaceID>

Where YourServerName is the fully qualified domain name (FQDN) or the NetBIOS name of one of the management servers and <Directory> is the path to an existing directory used to store the files created while collecting and analyzing the data from the environment.

<WorkingDirectory> is a path to an existing directory used to store the files created while collecting and analyzing the data from the environment

<WorkspaceId> – provide id for the Log Analytics workspace that will be used to store the uploaded data

Uwaga

Jeśli katalog nie istnieje, musi zostać utworzony przed wykonaniem polecenia.*

3. Proces zbierania danych jest uruchamiany przez zaplanowane zadanie o nazwie „SCOMAssessment -ServerName <NazwaTwojego Serwera> w ciągu jednej godziny od uruchomienia poprzedniego skryptu. Następnie proces będzie uruchamiany co 7 dni. Zadanie można zmodyfikować, tak aby było uruchamiane w innym dniu/ o innej godzinie, a nawet wymusić jego bezpośrednie uruchomienie z biblioteki Harmonogramu zadań > Microsoft > Operations Management Suite > AOI*** > Oceny > SQLAssessment.
4. Podczas zbierania i analizowania dane są tymczasowo przechowywane w katalogu roboczym skonfigurowanym podczas instalacji.
5. Po kilku godzinach wyniki oceny będą dostępne w usłudze Log Analytics i na pulpicie nawigacyjnym Centrum usług. Aby wyświetlić wyniki, przejdź do portalu Services Hub > Kondycja środowiska IT > Oceny na żądanie, a następnie wybierz opcję Wyświetl wszystkie zalecenia dla aktywnej oceny.
6. Jeśli chcesz, aby akredytowany inżynier firmy Microsoft przejrzał razem z Tobą problemy dotyczące środowiska programu Operations Manager, możesz skontaktować się z przedstawicielem firmy Microsoft i zapytać go o zdalne lub lokalne usługi dostarczane przez CSA.

Umowa	Inżynier zdalny	Inżynier lokalny
Premier	Zdalny arkusz danych systemu SCOM	Lokalny arkusz danych systemu SCOM
Unified	Zdalny arkusz danych systemu SCOM	Lokalny arkusz danych systemu SCOM