Użytkownicy bez uprawnień do zasobu usługi SharePoint Online nie otrzymują opcji żądania dostępu do zasobu

Problem

Gdy istniejący użytkownik w organizacji próbuje uzyskać dostęp do zasobu usługi SharePoint Online w usłudze Microsoft 365 dla przedsiębiorstw, a użytkownik nie ma uprawnień do zasobu, otrzymuje jeden z następujących komunikatów o błędach:

• Niestety, ta witryna nie została Ci udostępniona.
• Błąd: Odmowa dostępu

Ten komunikat jest oczekiwany. Jednak w tym scenariuszu użytkownicy nie mają możliwości żądania dostępu do zasobu i chcesz, aby użytkownicy, którzy otrzymają komunikat, mieli możliwość żądania dostępu.

Rozwiązanie

Dzieje się tak, jeśli żądania dostępu nie są włączone dla zbioru witryn, którego dotyczy problem. Jeśli ta funkcja jest wyłączona, musi być włączona przez administratorów zbioru witryn.

Aby rozwiązać ten problem, włącz żądania dostępu dla zbioru witryn. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

1. W zbiorze witryn usługi SharePoint Online, którego dotyczy problem, kliknij ikonę koła zębatego menu Ustawienia , a następnie kliknij pozycję Ustawienia witryny.

2. Na stronie Ustawienia witryny w obszarze Użytkownicy i uprawnienia wybierz pozycję Uprawnienia witryny.

3. Wybierz pozycję Ustawienia żądania dostępu.

4. Kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Zezwalaj na żądania dostępu .

5. W polu Wyślij wszystkie żądania dostępu do następującego adresu e-mail wpisz swój adres e-mail, a następnie kliknij przycisk OK.

Po wykonaniu tych kroków użytkownicy, którzy nie mają uprawnień do zasobu usługi SharePoint Online, są kierowani do strony, na której mogą żądać dostępu. Żądania dostępu są wysyłane na adres e-mail określony w kroku 5.

Więcej informacji

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny SharePoint Community.