Błąd "Nie można nawiązać połączenia z serwerem" podczas udostępniania plików lub folderów w programie SharePoint lub OneDrive

Podczas próby udostępnienia plików lub folderów w usłudze Microsoft Office SharePoint Online lub Microsoft OneDrive zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Niestety, nie możemy teraz nawiązać połączenia z serwerem.

Ten problem występuje z różnych powodów. Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj następujące rozwiązania w danej kolejności.

Sprawdzanie ustawień żądania dostępu

Ten problem może wystąpić, jeśli ustawienia żądania dostępu w witrynie programu SharePoint nie zezwalają członkom na udostępnianie plików i folderów.

Aby zmienić ustawienia, wykonaj kroki opisane w temacie Zmienianie ustawień żądań dostępu.

Sprawdzanie ustawień w obszarze Opcje internetowe

Ten problem może wystąpić, jeśli opcja Nie zapisuj zaszyfrowanych stron na dysku jest zaznaczona w obszarze Opcje internetowe. Aby wyczyścić tę opcję, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz program Internet Explorer, a następnie wybierz pozycję Narzędzia>Opcje> internetoweZaawansowane.

2. W polu Ustawienia przewiń do sekcji Zabezpieczenia .

3. Wyczyść pole wyboru Nie zapisuj zaszyfrowanych stron na dysku .

   

4. Wybierz pozycję Zastosuj, a następnie wybierz przycisk OK.

5. Uruchom ponownie przeglądarkę, aby ustawienia zostały zastosowane.

Upewnij się, że udostępnione elementy nie osiągają limitu

Istnieje limit 50 000 elementów, które można udostępnić w folderze lub podfolderach.

Jeśli elementy, które próbujesz udostępnić w dowolnym folderze, osiągną limit pojemności, przenieś niektóre elementy z folderu lub wybierz poszczególne pliki do udostępnienia.

Aby dowiedzieć się więcej o dużych listach i bibliotekach, zobacz Zarządzanie dużymi listami i bibliotekami.

Sprawdzanie magazynu lokacji

Ten problem może wystąpić, jeśli w lokacji brakuje miejsca do magazynowania.

Aby zmienić limity magazynu lokacji, zobacz Zarządzanie limitami pojedynczego magazynu lokacji.

Sprawdzanie unikatowych zakresów zabezpieczeń na listę lub bibliotekę

W niektórych sytuacjach podczas udostępniania plików lub folderów użytkownikom w klasycznym środowisku witryny programu SharePoint może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie można przerwać dziedziczenia dla tego elementu, ponieważ na tej liście jest zbyt wiele elementów z unikatowymi uprawnieniami.

Ten komunikat wskazuje, że lista lub biblioteka osiąga limit unikatowych uprawnień. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Unikatowe zakresy zabezpieczeń na listę lub bibliotekę.

Aby naprawić ten błąd, postępuj zgodnie z rozwiązaniem w sekcji "Nie można udostępnić tego folderu, ponieważ w folderze jest zbyt wiele elementów" podczas próby udostępnienia lub przerwania dziedziczenia.

Uruchamianie diagnostyki sprawdzania dostępu użytkowników

Uwaga

Ta funkcja wymaga konta administratora usługi Microsoft 365. Ta funkcja nie jest dostępna w usługach Microsoft 365 dla instytucji, Microsoft 365 obsługiwany przez 21Vianet lub Microsoft 365 Germany.

Administratorzy usługi Microsoft 365 mają dostęp do diagnostyki, która może być uruchamiana w ramach dzierżawy w celu zweryfikowania możliwych problemów z uzyskiwaniem dostępu przez użytkowników.

Wybierz z poniższych opcję Uruchom testy. Spowoduje ona wypełnienie diagnostyki w Centrum administracyjnym Microsoft 365.

Uruchamianie testów: Sprawdzanie dostępu użytkownika do usługi SharePoint

Diagnostyka przeprowadza dużą liczbę weryfikacji dla użytkowników wewnętrznych lub gości, którzy próbują uzyskać dostęp do witryn SharePoint i OneDrive.

Więcej informacji

"Liczba elementów na tej liście przekracza próg widoku listy" podczas wyświetlania list na platformie Microsoft 365

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny SharePoint Community.