Błąd 0x8007016a podczas kopiowania plików w usłudze OneDrive

Symptomy

Podczas próby skopiowania plików w usłudze Microsoft OneDrive zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Błąd 0x8007016a: dostawca plików w chmurze nie jest uruchomiony.

Przyczyna

Ten błąd występuje, jeśli usługa OneDrive jest błędnie skonfigurowana.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj następujące opcje w danej kolejności.

Opcja 1. Wyłączanie usługi OneDrive Files na żądanie i resetowanie usługi OneDrive

1. Zaloguj się do usługi OneDrive na urządzeniu, a następnie wybierz ikonę usługi OneDrive ( ) w obszarze powiadomień paska zadań.

2. Wybierz pozycję Ustawienia & Pomocy ( ) >Ustawienia.

   1. Jeśli masz kartę Ustawienia , wyczyść pole wyboru Zapisz miejsce i pobierz pliki podczas ich używania .

      

   2. Jeśli nie masz karty Ustawienia, wybierz pozycję Synchronizuj i utwórz> kopię zapasowąustawień zaawansowanych. Następnie spójrz w obszarze Pliki na żądanie i wybierz pozycję Pobierz teraz wszystkie pliki usługi OneDrive.

      

3. Zresetuj usługę OneDrive.

4. (Opcjonalnie) Po zresetowaniu usługi OneDrive włącz pozycję Pliki na żądanie , jeśli jej potrzebujesz.

5. Spróbuj ponownie skopiować pliki w usłudze OneDrive.

Opcja 2. Instalowanie dostępnych aktualizacji systemu Windows

1. Wybierz pozycję Start ( ), wpisz aktualizacje, a następnie wybierz pozycję Sprawdź aktualizacje.
2. Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje systemu Windows.
3. Spróbuj ponownie skopiować pliki w usłudze OneDrive.