Udostępnij za pośrednictwem

Program Outlook 2013 nie odpowiada podczas zatwierdzania przepływu pracy zatwierdzania usługi SharePoint Online na platformie Microsoft 365

  • Dotyczy: SharePoint Online

Problem

Rozważmy następujący scenariusz.

  • Utworzono przepływ pracy listy w programie SharePoint Designer 2013 przy użyciu typu Platforma przepływów pracy programu SharePoint 2010.
  • Przepływ pracy zawiera co najmniej jedną akcję Rozpocznij proces zatwierdzania.
  • Zgodnie z oczekiwaniami każde wystąpienie przepływu pracy wysyła wiadomość e-mail z powiadomieniem do osób zatwierdzających. Każdy osoba zatwierdzająca otwiera wiadomość e-mail z powiadomieniem w programie Outlook 2013, a następnie wybiera pozycję Otwórz to zadanie.
  • W oknie dialogowym Zadanie zatwierdzania osoba zatwierdzająca wybierze przycisk Zatwierdź.

W tym scenariuszu program Outlook 2013 nie odpowiada przez około 30 sekund, a następnie ponownie reaguje.

Rozwiązanie/obejście

Aby obejść ten problem, wykonaj jedną z następujących akcji, odpowiednio:

  • W wiadomości e-mail z powiadomieniem o zatwierdzeniu dodaj hiperlink do zadania. Poinstruuj użytkowników, aby wybrali hiperlink w komunikacie, a następnie zatwierdzili element przy użyciu przeglądarki internetowej w usłudze SharePoint Online zamiast zatwierdzać element przy użyciu programu Outlook 2013.

  • Przekonwertuj przepływ pracy z typu Platforma przepływów pracy programu SharePoint 2010 na typ Platforma przepływów pracy programu SharePoint 2013.

    Uwaga 16.

    Ta metoda obejmuje ponowne zapisywanie całego przepływu pracy. Przed użyciem tej metody przejrzyj bieżącą konfigurację, aby ocenić wymagania.

Więcej informacji

Jest to znany problem w usłudze SharePoint Online. Ten problem występuje, ponieważ każdy przepływ pracy programu SharePoint 2010 jest kompilowany przed wykonaniem. Bardziej złożony jest przepływ pracy programu SharePoint Designer 2010, tym dłużej kompilacja wymaga zakończenia (do około 30 sekund).

Aby uzyskać więcej informacji na temat przepływów pracy zatwierdzania, zobacz Omówienie przepływów pracy zatwierdzania w programie SharePoint Server.

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny SharePoint Community.