Skype dla firm wywołania wideo nie działają z kamerą internetową Logitech BRIO

Symptomy

Aktualizacja oprogramowania układowego kamery internetowej Logitech BRIO (wersja2.0.12) wprowadza dodatkową parę wideo umożliwiającą Windows Hello uwierzytelnianie twarzy. Nie można jednak uruchomić Skype dla firm wywołania wideo w kamerze internetowej logitech BRIO ze względu na dodatkowy strumień.

Zastrzeżenie dotyczące innych firm

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, w odniesieniu do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Więcej informacji

Oczekuje się, że problem zostanie rozwiązany przez aktualizację z marca 2018 r. dla klientów lokalnych Skype dla firm (wersje oparte na instalatorze Microsoft [.msi]). Oczekuje się, że poprawka będzie znajdować się w kompilacji 16.0.9001.2080 (i nowszych kompilacjach) dla wersji click-to-run (zobacz Określanie wersji pakietu Office).

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.