Historia czatów nie jest wyświetlana w oknie konwersacji w Skype dla firm

Symptomy

Rozpatrzmy następujący scenariusz:

• Otrzymasz wyskakujące powiadomienie o wiadomości błyskawicznej od użytkownika w usłudze Microsoft Skype dla firm.
• Odpowiadasz na wiadomości błyskawiczne, a następnie natychmiast zamykasz okno konwersacji.
• Użytkownik wysyła kolejną wiadomość błyskawiczną i otwierasz wiadomość błyskawiczną z wyskakujących powiadomień.

W tym scenariuszu zobaczysz tylko bieżącą wiadomości błyskawiczną. Poprzednie sesje czatu z tym użytkownikiem nie są wyświetlane w oknie konwersacji.

Przyczyna

Historia czatów jest tworzona na podstawie zawartości folderu Historia konwersacji w programie Microsoft Outlook. Jeśli folder Historia konwersacji nie jest synchronizowany z oknem konwersacji, klient Skype dla firm nie może wyświetlić historii czatu.

Obejście problemu

Nie zamykaj okna konwersacji natychmiast po zakończeniu konwersacji. Pozostaw okno otwarte na chwilę, jeśli otrzymasz nową wiadomości błyskawiczną.