Informacje o wersji programu System Center DPM

Artykuł
03/19/2024

W tym artykule wymieniono informacje o wersji programu System Center 2019 — Data Protection Manager (DPM), w tym znane problemy i obejścia dotyczące programu DPM 2019, DPM 2019 UR1, DPM 2019 UR2, DPM 2019 UR3, DPM 2019 UR4, 2019 UR5 i 2019 UR6 .

Zalecamy zapoznanie się z następującymi artykułami, aby uzyskać szczegółowe informacje o tym, co program DPM obsługuje i może tworzyć kopie zapasowe:

W tym artykule wymieniono informacje o wersji programu System Center 2022 — Data Protection Manager (DPM), w tym znane problemy i obejścia dla programu DPM 2022, 2022 UR1 i 2022 UR2.

Ten artykuł zawiera również informacje o wersji programu DPM 2022 Hotfix KB 5015376.

Zalecamy zapoznanie się z następującymi artykułami, aby uzyskać szczegółowe informacje o tym, co obsługuje program DPM i może tworzyć kopie zapasowe:

Informacje o wersji programu DPM 2022

Program DPM 2022 ma znane problemy występujące w programie DPM 2019 RTM.

Ponadto zaobserwowano następujące znane problemy.

Brak narzędzia odzyskiwania sql sql Self-Service w programie DPM 2022 RTM

Odzyskiwanie Self-Service SQL programu DPM nie jest dostępne w programie DPM 2022 RTM. Obsługa usługi SQL Self-Service Recovery jest dostępna w programie DPM 2022 UR1. Dowiedz się więcej.

Samoobsługowe odzyskiwanie programu DPM nie wyświetla żadnych punktów odzyskiwania dla maszyn klienckich

Opis: Kopie zapasowe maszyny klienckiej programu DPM nie są wyświetlane dla użytkowników domeny w lokalnej grupie administratorów na potrzeby samoobsługowego odzyskiwania.

Obejście: Uaktualnij do programu DPM 2022 UR2, aby rozwiązać ten problem i ręcznie dodać użytkowników niebędących administratorami za pomocą Menedżera autoryzacji.

Uaktualnienie z programu DPM 2019 do programu DPM 2022 może zakończyć się niepowodzeniem, gdy nazwa bazy danych programu DPM to DPMDB

Opis: Jeśli nazwa istniejącej bazy danych programu DPM to DPMDB, uaktualnienie zakończy się niepowodzeniem.

Proces uaktualniania programu DPM zawsze zmieni nazwę bazy danych programu DPM na DPMDB. Jeśli to samo wystąpienie SQL jest używane przez wiele serwerów PROGRAMU DPM, kolejne uaktualnienie innego serwera DPM zakończy się niepowodzeniem, ponieważ istnieje już baza danych o nazwie DPMDB.

Obejście: przed rozpoczęciem uaktualniania zmień nazwę odpowiedniej bazy danych programu DPM.

Aby zmienić nazwę bazy danych, wykonaj następujące kroki:

Zatrzymaj usługę DPM na serwerze programu DPM.

Uruchom następujące polecenia SQL, aby zmienić nazwę bazy danych; zaktualizuj nazwę serwera programu DPM w poniższym zapytaniu.

USE master
GO
ALTER DATABASE DPMDB  
SET SINGLE_USER  
WITH ROLLBACK IMMEDIATE
GO
EXEC master..sp_renamedb 'DPMDB','DPMDB_<DPMSERVERNAME>'
GO
ALTER DATABASE DPMDB_<DPMSERVERNAME>
SET MULTI_USER  
GO

Zaktualizuj następujące klucze rejestru, aby odzwierciedlić zaktualizowaną nazwę bazy danych.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\DB\ConnectionString

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\DB\DatabaseName

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\DB\GlobalDatabaseName

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\DB\GlobalDbConnectionString
Uruchom program DPMsync na serwerze DPM przy użyciu powłoki zarządzania programu DPM.
```
DPMSync -Sync
```

Tworzenie punktu odzyskiwania online źródła danych może zakończyć się niepowodzeniem z powodu błędu o identyfikatorze 33505 lub 100195

Opis: W niektórych scenariuszach tworzenie punktu odzyskiwania online źródła danych może sporadycznie zakończyć się niepowodzeniem z powodu błędu o identyfikatorze 33505 lub 100195.

Zrzut ekranu przedstawiający błąd podczas tworzenia punktu odzyskiwania online.

Zrzut ekranu przedstawiający komunikat o błędzie podczas tworzenia punktu odzyskiwania online.

Obejście:

Uaktualnij agenta MARS do najnowszej wersji.
Ponów próbę utworzenia kopii zapasowej online dla źródła danych, które zakończyło się niepowodzeniem.
Utwórz nowy punkt odzyskiwania dysku, a następnie spróbuj ponownie użyć punktu odzyskiwania online.
Uruchom sprawdzanie spójności i spróbuj ponownie wykonać kopię zapasową online.
Jeśli tworzenie kopii zapasowej online nadal kończy się niepowodzeniem, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej.

Informacje o wersji poprawki programu DPM 2022 (KB 5015376)

Oprócz problemów wymienionych w informacjach o wersji programu DPM 2022 w programie DPM w programie DPM 2022 zostały zidentyfikowane następujące dodatkowe problemy i zostały rozwiązane w poprawce (KB 5015376); Zalecamy zastosowanie poprawki. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł bazy wiedzy.

Sporadyczne błędy tworzenia kopii zapasowej online z błędem 100195.
Błąd sprawdzania spójności pomocniczej ochrony z błędem nie przejściowym usługi VSS.
Konsola administracyjna zdalna ulega awarii bezpośrednio po otwarciu konsoli.
Błędy tworzenia kopii zapasowej spowodowane tym, że DpmFilter.sys nie są ładowane na agencie programu DPM.
Program DPM ulega awarii, gdy alerty niepowodzenia tworzenia kopii zapasowej na taśmie są nieaktywne.

Informacje o wersji programu DPM 2022 UR1

Następujące problemy zostały zidentyfikowane po wydaniu programu DPM 2022 UR1 (KB 5019645) i zostały rozwiązane w poprawce programu DPM 2022 UR1 (KB 5026073); Zalecamy zastosowanie poprawki, jeśli wystąpią następujące problemy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł bazy wiedzy dla poprawki.

Tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych VMware z narzędziami VMware kończy się niepowodzeniem z powodu błędu "Disk SubSystem 0x80990EF1"

Opis: Program DPM 2022 UR1 miał usterkę polegającą na tym, że tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych VMware nie powiodło się w przypadku zainstalowania narzędzi VMware. Było to spowodowane wadliwą konfiguracją w programie DPM.

Obejście: Zastosuj poprawkę dla programu DPM 2022 UR1 lub DPM 2022 UR2.

Program DPM 2022 RTM i pakiet zbiorczy aktualizacji 1 nie może odnaleźć baz danych w SQL Server 2017 i 2016 za pośrednictwem protokołu TLS 1.2.

Opis: programy DPM 2022 RTM i UR1 nie obsługują bazy danych MSOLEDB 18 dla SQL Server 2017 i 2016, które są wymagane do odnajdywania i ochrony SQL Server za pośrednictwem protokołu TLS 1.2. Ten problem występuje po zainstalowaniu KB5021128 lub KB5021127 dla SQL Server 2016 i 2017 odpowiednio w celu mandatu protokołu TLS 1.2 lub gdy protokoły TLS 1.0 i 1.1 są wyłączone na chronionym serwerze.

Obejście: Zastosuj poprawkę dla programu DPM 2022 UR1 lub DPM 2022 UR2, zaktualizuj agentów programu DPM, a następnie zainstaluj program MSOLEDB 18 na chronionych serwerach SQL.

Informacje o wersji programu DPM 2022 UR2

Przypominamy wydanie pakietu zbiorczego aktualizacji 2 dla programu System Center DPM 2022 ze względu na znane problemy wymienione poniżej:

Wykonywanie zaplanowanych kopii zapasowych funkcji Hyper-V trwa długo, ponieważ każde zadanie tworzenia kopii zapasowej wyzwala sprawdzanie spójności. Komunikat o błędzie: Replika Microsoft Hyper-V RCT w nazwie <> maszyny nie jest zgodna z chronionym źródłem danych. Program DPM wykrył zmiany w lokalizacjach plików lub konfiguracjach woluminów chronionych obiektów, ponieważ źródło danych zostało skonfigurowane do ochrony. (IDENTYFIKATOR 30135).
Usunięcie źródła danych z grupy ochrony lub zatrzymanie kopii zapasowej powoduje błąd o identyfikatorze 33469 — ta operacja nie jest obsługiwana w bieżącej wersji agenta MARS.
Konsola programu DPM czasami ulega awarii po skonfigurowaniu alertów SMTP lub raportów.

Zaktualizowana kompilacja (odświeżanie pakietu zbiorczego aktualizacji 2 dla programu System Center DPM 2022) naprawiająca znane problemy została wydana.

Jeśli zainstalowano pakiet zbiorczy aktualizacji 2 dla programu System Center DPM 2022 (10.22.189.0), zalecamy zainstalowanie pakietu zbiorczego aktualizacji 2 Refresh (10.22.197.0) na serwerze programu DPM i zaktualizowanie agentów ochrony.

Skontaktuj się z pomoc techniczna firmy Microsoft w przypadku zapytań lub dodatkowych informacji.

Oprócz opisanych powyżej problemów program DPM 2022 UR2 ma następujące problemy:

Raporty e-mail programu DPM 2022 UR1 z poświadczeniami platformy Microsoft 365 kończą się niepowodzeniem po uaktualnieniu do wersji DPM 2022 UR2

Opis: Program DPM 2022 UR2 dodaje obsługę metod uwierzytelniania SMTP systemu Windows i podstawowego. Podstawowe uwierzytelnianie SMTP będzie działać dla platformy Microsoft 365 i innych dostawców poczty, którzy go obsługują. Jeśli jednak używasz programu DPM 2022 UR1 z poświadczeniami platformy Microsoft 365, raporty i alerty poczty e-mail zaczną dawać błędy, ponieważ poświadczenia nie mogą być odczytywane przez program DPM 2022 UR2.

Obejście: Skonfiguruj ponownie poświadczenia poczty e-mail dla platformy Microsoft 365 przy użyciu podstawowego typu uwierzytelniania dodanego w programie DPM 2022 UR2.

Program DPM nie może wyliczyć baz danych SQL na potrzeby ochrony

Opis: Program DPM nie może wyliczyć baz danych SQL do ochrony, gdy na chronionym serwerze brakuje bazy danych MSOLEDB 18, ponieważ program DPM wymaga MSOLEDB18 wyliczenia baz danych w celu ochrony. 

Obejście: Zainstaluj sterownik SQL MSOLEDB 18 , jeśli brakuje go na chronionym serwerze. SQL Server 2022 jest domyślnie dostarczany z bazą danych MSOLEDB 18. 

Zatrzymywanie ochrony przy użyciu usuwania danych online kończy się niepowodzeniem z poziomu zdalnej konsoli zarządzania

Opis: Nie można zatrzymać ochrony przy użyciu operacji usuwania danych online z konsoli zarządzania zdalnego po włączeniu rozszerzonej opcji zabezpieczeń hybrydowych w magazynie. 

Obejście: Aby temu zapobiec, należy zatrzymać ochronę przy użyciu usuwania danych online bezpośrednio z konsoli programu DPM. 

Zatrzymywanie ochrony źródła danych przed niepowodzeniem z identyfikatorem: 33469

Opis: Usunięcie źródła danych z grupy ochrony lub zatrzymanie kopii zapasowej powoduje błąd o identyfikatorze 33469. Ta operacja nie jest obsługiwana w bieżącej wersji agenta MARS.

Ten problem występuje, ponieważ program DPM błędnie sprawdza zainstalowaną wersję agenta MARS (Microsoft Azure Recovery Services) 2.0.9262.0 lub nowszą i kończy się niepowodzeniem, gdy żaden agent MARS nie jest dostępny na serwerze programu DPM.

Obejście: Zainstaluj pakiet zbiorczy aktualizacji 2 dla programu System Center DPM 2022.

Informacje o wersji odświeżenia programu DPM 2022 UR2

Odświeżanie programu DPM 2022 UR2 rozwiązuje znane problemy w programie DPM 2022 UR2.

Ważne

Ta wersja programu Data Protection Manager (DPM) osiągnęła koniec wsparcia technicznego. Zalecamy uaktualnienie do programu DPM 2022.

W tym artykule wymieniono informacje o wersji programu System Center 1807 — Data Protection Manager (DPM).

Ważne

Ta wersja programu Data Protection Manager (DPM) osiągnęła koniec wsparcia technicznego. Zalecamy uaktualnienie do programu DPM 2022.

W tym artykule wymieniono informacje o wersji programu System Center 1801 — Data Protection Manager (DPM).

W tym artykule wymieniono informacje o wersji programu System Center 2016 — Data Protection Manager (DPM).

Informacje o wersji programu DPM 2019

W poniższych sekcjach podsumowano informacje o wersji programu DPM 2019 i opisano odpowiednie znane problemy i obejścia.

Konsola programu DPM ulega awarii z powodu awarii usługi MSDPM

Opis: Obecność zduplikowanych zadań zarządzania podsumowania po uaktualnieniu programu DPM może prowadzić do niepowodzenia wszystkich zadań w toku o zerowych godzinach, co ostatecznie prowadzi do awarii. W związku z tym możesz obserwować następujące kwestie:

Replika jest niespójna.
Wzdęcie magazynu spowodowane brakiem usunięcia punktów odzyskiwania.
Nieaktualne raporty programu DPM.
Brak czyszczenia historii zadań i zadań odzyskiwania pamięci.

Obejście:

Tworzenie kopii zapasowej bieżącej bazy danych programu DPM.
Otwórz program SQL Management Studio i nawiąż połączenie z usługą SQL Instance hostująca bazę danych DPMDB dla tego serwera.

Uruchom następujące zapytanie i sprawdź, czy zaplanowano co najmniej dwa zadania menedżera podsumowań i sprawdź, które ze starszych harmonogramów:

 SELECT SCH.ScheduleId, SCH.JobDefinitionId, jd.CreationTime
 FROM tbl_JM_JobDefinition JD
 JOIN tbl_SCH_ScheduleDefinition SCH
 ON JD.JobDefinitionId = SCH.JobDefinitionId
 WHERE JD.Type = '282faac6-e3cb-4015-8c6d-4276fcca11d4'        
 AND JD.IsDeleted = 0
 AND SCH.IsDeleted = 0

Jeśli został zwrócony więcej niż jeden wiersz, weź wynikowe identyfikatory ScheduleID i JobDefinitionID starszego wpisu i oznacz je jako usunięte.

 update tbl_SCH_ScheduleDefinition
 set IsDeleted = 1
 where ScheduleId = ‘ScheduleID '               --- Replace with Your ScheduleID
 update dbo.tbl_JM_JobDefinition
 set IsDeleted = 1
 where JobDefinitionId = ‘JobDefinitionID'             --- Replace with Your JobDefinitionID

Usuń zadanie SQL zgodne z identyfikatorem ScheduleID w obszarze agenta SQL Server — ZADANIA. Po usunięciu awaria o zerowej godzinie zostanie rozwiązana.

ScheduleId to zadania SQL w obszarze Agent SQL:
```
UPDATE MSDB.dbo.sysjobs
SET Enabled = 0
WHERE [Name] LIKE ‘ScheduleID’  --- Replace with Your ScheduleID  
```

Maszyny wirtualne funkcji Hyper-V są dwukrotnie chronione podczas uaktualnienia maszyny wirtualnej

Opis: Podczas uaktualniania maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V z Windows Server 2012 R2 do Windows Server 2016 dwie wersje maszyny wirtualnej są wyświetlane w kreatorze Tworzenie grupy ochrony.

Obejście: W przypadku chronionych maszyn wirtualnych, które mają zostać uaktualnione, przed uaktualnieniem maszyny wirtualnej upewnij się, że ochrona została zatrzymana z zachowaniem danych. Następnie uaktualnij maszynę wirtualną i ponownie włącz jej ochronę w nowej grupie ochrony. Podczas konfigurowania ponownego włączania ochrony wykonaj odświeżanie na hoście maszyny wirtualnej dla programu DPM, aby wykryć uaktualnienie maszyny wirtualnej i chronić ją jako maszynę wirtualną RCT.

Przywrócenie poprzedniej wersji uaktualnionej maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V powoduje niepowodzenie przyszłych punktów odzyskiwania

Opis: Po uaktualnieniu chronionej maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V 2012 R2 do wersji 2016 zatrzymaj ochronę maszyny wirtualnej (ale zachowaj dane), a następnie ponownie włącz ochronę. Jeśli następnie odzyskasz kopię 2012 R2 w oryginalnej lokalizacji, dalsze kopie zapasowe mogą zakończyć się niepowodzeniem.

Obejście: Po odzyskaniu zmień wersję maszyny wirtualnej na 2016, a następnie uruchom sprawdzanie spójności.

Błędy ochrony odzyskiwania systemu od zera

Opis: W przypadku skonfigurowania ochrony odzyskiwania bez systemu operacyjnego (BMR) zadanie ochrony BMR może zakończyć się niepowodzeniem z komunikatem, że rozmiar repliki nie jest wystarczająco duży.

Obejście: Użyj następującej ścieżki rejestru, aby zmienić domyślny rozmiar repliki dla źródeł danych BMR. Otwórz edytor rejestru i zwiększ rozmiar repliki dla następującego klucza:

HKLM\Software\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\ConfigurationReplicaSizeInGBForSystemProtectionWithBMR (DWORD)

Ochrona bazy danych programu DPM jest zatrzymywana w przypadku scenariuszy uaktualniania

Opis: Podczas uaktualniania programu DPM nazwa bazy danych może ulec zmianie w niektórych scenariuszach.

Obejście: Jeśli chronisz bazę danych programu DPM, upewnij się, że włączono ochronę nowej bazy danych programu DPM. Po zweryfikowaniu uaktualnienia programu DPM można usunąć ochronę poprzedniej bazy danych programu DPM.

RCT funkcji Hyper-V — niepowodzenie odzyskiwania jako plików kopii zapasowej D-T

Opis: Odzyskiwanie maszyn wirtualnych RCT funkcji Hyper-V jako plików utworzonych bezpośrednio na taśmie (D-T) kończy się niepowodzeniem. Kopie zapasowe D-D-T nie wykazują tego problemu.

Obejście: Użyj odzyskiwania lokalizacji alternatywnej jako maszyny wirtualnej, a następnie przenieś te pliki do żądanej lokalizacji.

Uwaga

Ta funkcja została naprawiona w programie DPM 2019 UR1. Aby rozwiązać ten problem, możesz zainstalować adres UR1. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat instalowania ur1, zobacz artykuł bazy wiedzy dla ur1.

Program DPM 2019 nie obsługuje odzyskiwania przez użytkownika końcowego serwera plików z nowoczesnym magazynem kopii zapasowych (MBS)

Opis: Program DPM 2019 nie obsługuje odzyskiwania przez użytkownika końcowego (EUR) z nowoczesnym magazynem kopii zapasowych (MBS).

Obejście: Brak. Serwer plików EUR nie jest obsługiwany w przypadku korzystania z MBS.

Serwery programu DPM 1801/1807 nie mogą być zarządzane przez centralną konsolę programu DPM 2019

Opis: W konsoli centralnej programu DPM 2019 nie można zarządzać żadnymi serwerami programu DPM 1801 ani DPM 1807.

Obejście: Uaktualnij serwer DPM do wersji 2019.

Punkty odzyskiwania nie są czyszczone, co prowadzi do nagromadzenia punktów odzyskiwania

Opis: Program DPM czyści punkty odzyskiwania starsze niż zakres przechowywania. Podczas procesu oczyszczania program DPM oblicza magazyn używany przez te punkty odzyskiwania do oczyszczenia. Obliczenia magazynu opóźniają oczyszczanie.

Obejście: Skonfiguruj program DPM, aby pominąć obliczanie rozmiaru punktów odzyskiwania do przycinania. W związku z tym skrypt oczyszczania jest uruchamiany szybciej i czyści wszystkie punkty odzyskiwania starsze niż zakres przechowywania, co zwiększa wykorzystanie magazynu. Magazyn użyty na źródło danych nie zostanie zaktualizowany, dopóki program DPM nie zakończy oczyszczania. Użycie magazynu na wolumin nadal odzwierciedla poprawne wartości. Użyj skryptu programu PowerShell, aby włączyć obliczanie rozmiaru. Poniższy skrypt uruchamia pełne obliczenia rozmiaru.

Lokalizacji: Program Files\Microsoft System Center\DPM\DPM\bin\Manage-DPMDSStorageSizeUpdate.ps1

Skrypt:Manage-DPMDSStorageSizeUpdate.ps1 -ManageStorageInfo [StopSizeAutoUpdate | StartSizeAutoUpdate | GetSizeAutoUpdateStatus | UpdateSizeInfo ] [-UpdateSizeForDS <FilePath>] [-UpdatedDSSizeReport <FilePath>] [-FailedDSSizeUpdateFile <FilePath>]

ManageStorageInfo: określa rodzaj potrzebnej operacji.
- StopSizeAutoUpdate: Zatrzymuje obliczenia rozmiaru całkowicie. Rozmiary interfejsu użytkownika i programu PowerShell nie będą raportowe.
- StartSizeAutoUpdate: Wznawia obliczenia dotyczące rozmiaru. Natychmiast po włączeniu obliczeń dotyczących rozmiaru użyj funkcji UpdateSizeInfo (w poniższych opcjach), aby ponownie obliczyć rozmiary dla wszystkich źródeł danych, dopóki rozmiary raportowane w programie PowerShell i interfejsie użytkownika nie będą poprawne.
- GetSizeAutoUpdateStatus: Informuje, czy obliczenia rozmiaru są włączone, czy wyłączone.
- UpdateSizeInfo: Wyzwala obliczenie rozmiaru i zgłasza rozmiar używany przez źródło danych. Ponieważ może to być długotrwała operacja, używaj jej tylko wtedy, gdy jest to konieczne, w scenariuszach takich jak rozliczenia. W tym czasie tworzenie kopii zapasowych może zakończyć się niepowodzeniem z błędami instalacji wirtualnego dysku twardego.
UpdateSizeForDS: Ścieżka do pliku tekstowego z listą identyfikatorów źródła danych, dla których rozmiar należy obliczyć za pomocą identyfikatora źródła danych w każdym wierszu. Gdy nie zostaną przekazane, obliczanie rozmiaru jest wyzwalane dla wszystkich źródeł danych. Użyj polecenia po użyciu UpdateSizeInfo w pliku ManageStorageInfo. Aby uzyskać identyfikatory źródła danych określonych źródeł danych, użyj polecenia Get-DPMProtectionGroup | Get-DPMDatasource | Format-table -Property Computer,name,ObjectType,Id.
UpdatedDSSizeReport: Ścieżka do pliku, który przechowuje zaktualizowane rozmiary źródeł danych. Gdy plik nie zostanie przekazany, sizes.csv zostanie utworzony w katalogu wykonywania. Użyj polecenia after UpdateSizeInfo w pliku ManageStorageInfo.
FailedDSSizeUpdateFile: Ścieżka do pliku do przechowywania identyfikatorów źródła danych dla źródeł danych, dla których nie można obliczyć użycia magazynu. Może się to zdarzyć z powodów, takich jak bieżące kopie zapasowe. Gdy plik nie zostanie przekazany, failedDS.txt zostanie utworzony w katalogu wykonywania. Ten plik może zostać podany jako dane wejściowe dla polecenia "UpdateSizeForDS", aby zaktualizować rozmiary wszystkich źródeł danych. Ta wartość powinna być używana po użyciu elementu UpdateSizeInfo w programie ManageStorageInfo.

Źródła danych programu DPM nie są odzwierciedlane w magazynie usługi Recovery Services

Opis: niektóre źródła danych w widoku elementy kopii zapasowej (DPM) z magazynu usługi odzyskiwania w Azure Portal nie są odświeżane/aktualizowane.

Przyczyna: Być może usunięto chroniony serwer i zatrzymano ochronę źródeł danych, ale wybrano obsługę punktów odzyskiwania w trybie online, a następnie odinstalowaliśmy agenta programu DPM/USŁUGI MABS z konsoli programu .

Aby sprawdzić, czy jest to przyczyna, otwórz plik GatewayProvider0Curr.errlog w folderze C:\ProgramFiles\Microsoft Azure Backup Server\DPM\MARS\Temp w Notatniku i wyszukaj wyraz Mis-Match.

Jeśli znajdziesz wpis w następujący sposób, spowoduje to wyświetlenie szczegółów serwera chronionego, który jest nieprawidłowo dopasowany.

W poniższym przykładzie agent serwera o nazwie mjlc-dc.Contoso.com został odinstalowany i brakuje go na serwerze DPM/MABS.

GetData of Provider failed. |Backup Service Exception: FMException: [ErrorCode:GPPowershellScriptHrError, DetailedCode:-2146233079, Source:   at System.Management.Automation.MshCommandRuntime.ThrowTerminatingError(ErrorRecord errorRecord), Message:Production Server **mis-match** DSId :9adaec12-5b5a-455e-86b9-1fac2d605fe1 DSName : S:\ DSType : Volume PSName :**mjlc-dc.Contoso.com** PSId: a494f940-b480-41d2-9ef5-4194ad737c7b]

Obejście

Jeśli oryginalny serwer chroniony jest nadal dostępny, zainstaluj ponownie agenta programu DPM, nawet jeśli planujesz przełączyć ten serwer w tryb offline w przyszłości. Agenta można wyłączyć w programie DPM/MABS; nie usuwaj go, dopóki nie usuniesz punktów odzyskiwania online.
Jeśli punkty odzyskiwania online dla zlikwidowanego serwera nie są już potrzebne, możesz usunąć źródła danych na serwerze DPM/MABS, które znajdują się w zatrzymanej ochronie.

Informacje o wersji programu DPM 2019 UR1

Przywracanie maszyny wirtualnej z wykluczonym dyskiem (do alternatywnego hosta) przywraca pusty dysk

Opis: Przywrócenie maszyny wirtualnej z wykluczonym dyskiem na alternatywnym hoście spowoduje przywrócenie wykluczonego dysku jako pustego dysku. Wykluczony dysk nie zostanie dołączony do maszyny wirtualnej. Dysk można usunąć, aby zaoszczędzić miejsce do magazynowania.

Obejście: Brak

W przypadku problemów rozwiązanych w programie DPM 2019 UR1 zobacz artykuł bazy wiedzy.

Informacje o wersji programu DPM 2019 UR2

W poniższych sekcjach opisano znane problemy i obejścia dotyczące programu DPM 2019 UR2.

W przypadku problemów rozwiązanych w programie DPM 2019 UR2 zobacz artykuł bazy wiedzy.

Szczegóły grupy ochrony nie są wyświetlane w konsoli programu DPM

Opis: Po zainstalowaniu programu DPM 2019 UR2 konsola programu DPM może nie wyświetlać szczegółów grupy ochrony w okienku Szczegóły .

konsola bez szczegółów grupy ochrony

Obejście: Użyj polecenia Get-DPMProtectionGroup programu PowerShell, aby wyświetlić szczegóły grupy ochrony.

Uwaga

Ten problem został rozwiązany w programie DPM 2019 UR3. Aby uzyskać więcej informacji na temat problemów rozwiązanych w ur3, zobacz artykuł BAZY wiedzy.

Najnowsze pliki raportów nie są automatycznie aktualizowane

Opis: W programie DPM 2019 UR2 problem z formatowaniem raportów programu DPM i raportowaniem migracji woluminu do woluminu został rozwiązany. Jednak istniejące pliki raportu nie są automatycznie zastępowane zaktualizowanymi plikami.

Obejście: Wykonaj następujące kroki, aby zastąpić istniejące pliki raportów:

Zamień ReportSRV10.dll

Zatrzymaj usługę raportowania SQL Server.
Wybierz zaktualizowany plik ReportSRV10.dll znajdujący się w folderze C:\Program Files\Microsoft System Center\DPM\DPM\bin i zastąp istniejące pliki DLL w następujących folderach:
- W przypadku SQL Server 2017 i nowszych — C:\Program Files\Microsoft SQL Server Reporting Services\SSRS\ReportServer\bin
- Dla SQL Server 2016 - C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS13. MSDPM2012\Reporting Services\ReportServer\bin
Uruchom usługę raportowania SQL Server.

Zastępowanie plików RDL

W programie DPM otwórz adres URL portalu usług SQL Reporting.
W portalu folder DPMReports znajduje się w formacie DPMReports_<GUID>.

Uwaga

Z tą konwencją nazewnictwa można wyświetlić tylko jeden folder. Jeśli program DPM został uaktualniony z poprzedniej wersji, poprzedni folder może nadal istnieć, ale nie można go otworzyć.
Wybierz i otwórz folder DPMReports_<GUID> . Zostaną wyświetlone poszczególne pliki raportu.
Wybierz pliki raportów, które nie kończą się pozycją Raport, kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Opcja, a następnie wybierz polecenie Zarządzaj.
Na nowej stronie wybierz pozycję Zamień , aby zastąpić najnowszymi plikami raportu.

Najnowsze pliki raportu są dostępne w ścieżce instalacji programu DPM:

Na przykład: C:\Program Files\Microsoft System Center\DPM\DPM\bin\DpmReports
Po zastąpieniu plików upewnij się, że nazwy i opis są nienaruszone i nie są puste.
Uruchom ponownie program DPM i użyj plików raportu.

Informacje o wersji programu DPM 2019 UR3

Poniższa sekcja zawiera szczegółowe informacje o znanym problemie w programie DPM 2019 UR3 i obejście problemu.

Konsola zdalna programu DPM może nie nawiązać połączenia z serwerem DPM po uaktualnieniu do pakietu zbiorczego aktualizacji 3

Opis: Po uaktualnieniu konsoli administracji zdalnej programu DPM do pakietu zbiorczego aktualizacji 3 połączenie z serwerem programu DPM może zakończyć się niepowodzeniem z powodu błędu Wersja konsoli administratora programu DPM jest niezgodna z wersją serwera programu DPM.

Obejście:

Na serwerze z uruchomioną konsolą administracji zdalnej programu DPM uruchom następujące polecenie programu PowerShell (wprowadź odpowiednią nazwę serwera dpM); To polecenie kopiuje wymagane pliki DLL z serwera DPM:

$RemoteUIPath = "C:\Program Files\Microsoft Data Protection Manager\DPM2019\bin"
$RemoteUidlls = Get-Item "$RemoteUIPath\*" | ? {$_.name -match ".dll"}
Write-Host -MessageData "Copying required $($RemoteUidlls.count) DLL's for Remote UI"
foreach ($dll in $RemoteUidlls) {
Copy-Item -Path "\\<FQDN of the DPM Server>\c$\Program Files\Microsoft System Center\DPM\DPM\bin\$($dll.name)" -Destination $RemoteUIPath
}
$RemoteUIUR3Dlls = "Microsoft.ApplicationInsights.dll",
"Microsoft.Diagnostics.Tracing.EventSource.dll",
"Microsoft.SystemCenter.DPM.Instrumentation.dll",
"Microsoft.SystemCenter.DPM.InstrumentationScheduler.dll",
"Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll",
"Microsoft.WindowsAzure.Storage.dll",
"Newtonsoft.Json.dll"
foreach ($dll in $RemoteUIUR3Dlls) {
$SourceDllPath = "\\<FQDN of the DPM Server>\c$\Program Files\Microsoft System Center\DPM\DPM\bin\" + $dll
Copy-Item -Path $SourceDllPath -Destination $RemoteUIPath
}
Write-Host -MessageData "All required DLL files for DPM Remote UI UR3 has been copied"

Uwaga

Jeśli używasz zdalnego interfejsu użytkownika programu DPM na maszynie SCOM, kopiowanie poniższych plików może zakończyć się niepowodzeniem, można to zignorować.

SCOMHelperLibrary.dll
ScopingCommonHelper.dll
ViewAlertsAndAffectedItemsHelper.dll
Wpfhelpers.dll

Jeśli używasz języka innego niż angielski, skopiuj odpowiedni folder języka z serwera programu DPM. Zaktualizuj nazwę serwera programu DPM i folder języka w poniższym poleceniu, a następnie uruchom polecenie .
```
Copy-Item -Path \\<FQDN of the DPM_Server>\c$\Program Files\Microsoft System Center\DPM\DPM\bin\<Language folder>\*.dll -Destination C:\Program Files\Microsoft Data Protection Manager\DPM2019\bin\<Language folder>  
```
Uwaga

To polecenie używa domyślnej ścieżki instalacji programu DPM. Jeśli ścieżka instalacji została zmieniona, zaktualizuj odpowiednio ścieżkę.

Informacje o wersji programu DPM 2019 UR4

Poniższa sekcja zawiera szczegółowe informacje o znanym problemie w programie DPM 2019 UR4 i obejście problemu.

Instalacja aktualizacji remote UI i Central Console UR4

Opis: Zdalny interfejs użytkownika i konsola centralna muszą być zainstalowane w wersji RTM, UR1, UR2.

Obejście: Jeśli zdalny interfejs użytkownika i konsola centralna znajdują się w ur3, należy go odinstalować, zainstalować wersję RTM, a następnie uaktualnić do wersji UR4. Tylko zdalny interfejs użytkownika ur4 może łączyć się z programem DPM 2019 UR4.

Informacje o wersji programu DPM 2019 UR5

Obecnie w programie DPM 2019 UR5 nie ma znanych problemów.

Informacje o wersji programu DPM 2019 UR6

Poniższa sekcja zawiera szczegółowe informacje o znanym problemie w programie DPM 2019 UR6 i obejście problemu.

Aby uzyskać informacje o problemach rozwiązanych w ur6 i instrukcjach instalacji dla ur6, zobacz artykuł bazy wiedzy.

Rozmieszczanie w trybie offline nie działa z agentem MARS 2.0.9254.0 lub nowszym

Opis: Tworzenie kolejnych punktów odzyskiwania w trybie online kończy się niepowodzeniem po pomyślnym utworzeniu pierwszego punktu odzyskiwania online dla źródeł danych kopii zapasowej tylko za pośrednictwem usługi Databox, gdy wersja agenta MARS jest większa niż 2.0.9254.0.

Obejście: Brak. Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc.

Informacje o wersji programu DPM 1807

Aby wyświetlić listę usterek, które zostały naprawione w programie DPM 1807, zapoznaj się z artykułem kb 4339950.

W wersji 1807 istnieją następujące problemy.

Maszyny wirtualne funkcji Hyper-V są dwukrotnie chronione podczas uaktualnienia maszyny wirtualnej

Opis: Podczas uaktualniania maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V z Windows Server 2012 R2 do Windows Server 2016 dwie wersje maszyny wirtualnej są wyświetlane w Kreatorze tworzenia grupy ochrony.

Obejście: W przypadku maszyn wirtualnych, które nie zostały uaktualnione, zatrzymaj ochronę przy użyciu funkcji Zachowaj dane. Uaktualnij maszynę wirtualną i utwórz nową grupę ochrony. Następnie odśwież źródła danych i chroń maszyny wirtualne. Po ponownym zastosowaniu ochrony maszyny wirtualne są chronione przy użyciu odpornych Change Tracking (RCT).

Niepowodzenie instalacji agenta w systemie Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2

Opis: Podczas ochrony systemu Windows Server 2008 lub Windows Server 2008 R2 instalacja agenta może zakończyć się niepowodzeniem.

Obejście: uaktualnij Windows Management Framework (WMF) na serwerze produkcyjnym do wersji 5.1. Pobierz program WMF ze strony Windows Management Frame 5.1. Zainstaluj program WMF, a następnie zainstaluj agenta.

Przywrócenie poprzedniej wersji uaktualnionej maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V spowoduje niepowodzenie przyszłych punktów odzyskiwania.

Opis: Jeśli uaktualnisz chronioną maszynę wirtualną funkcji Hyper-V 2012 R2 do wersji 2016, zatrzymaj ochronę maszyny wirtualnej (ale zachowaj dane), a następnie ponownie włącz ochronę. Jeśli następnie odzyskasz kopię 2012 R2 w oryginalnej lokalizacji, dalsze kopie zapasowe mogą zakończyć się niepowodzeniem.

Obejście: Po odzyskaniu zmień wersję maszyny wirtualnej na 2016, a następnie uruchom sprawdzanie spójności.

Błędy ochrony odzyskiwania systemu od zera

Obejście: Użyj następującej ścieżki rejestru, aby zmienić domyślny rozmiar repliki dla źródeł danych BMR. Otwórz edytor rejestru i zwiększ rozmiar repliki dla następującego klucza:

HKLM\Software\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\ConfigurationReplicaSizeInGBForSystemProtectionWithBMR (DWORD)

Ponowne włączanie ochrony bazy danych programu DPM po uaktualnieniu do programu DPM 2016 lub 1801

Opis: Podczas uaktualniania z programu System Center DPM 2012 R2 do programu System Center Data Protection Manager 2016 lub 1801 nazwa bazy danych programu DPM może ulec zmianie w niektórych scenariuszach.

Punkty odzyskiwania nie są czyszczone, co prowadzi do nagromadzenia punktów odzyskiwania

Opis: Program DPM oczyszcza punkty odzyskiwania starsze niż zakres przechowywania. Podczas procesu oczyszczania program DPM oblicza magazyn zużywany przez te punkty odzyskiwania do oczyszczenia. Obliczanie magazynu opóźnia oczyszczanie.

Obejście: Skonfiguruj program DPM, aby pominąć obliczanie rozmiaru punktów odzyskiwania do oczyszczenia. W związku z tym skrypt oczyszczania działa szybciej i usuwa wszystkie punkty odzyskiwania starsze niż zakres przechowywania, co powoduje złagodzenie wszelkich obciążeń magazynu. Magazyn używany na źródło danych nie jest aktualizowany, dopóki program DPM nie zakończy oczyszczania. Użycie magazynu na wolumin nadal odzwierciedla prawidłowe wartości. Użyj skryptu programu PowerShell, aby włączyć obliczanie rozmiaru. Poniższy skrypt uruchamia pełne obliczenia rozmiaru.

Lokalizacja: Program Files\Microsoft System Center 2016\DPM\DPM\bin\Manage-DPMDSStorageSizeUpdate.ps1

ManageStorageInfo: — określa rodzaj wymaganej operacji.
- StopSizeAutoUpdate: Całkowicie zatrzymuje obliczenia rozmiaru. Zarówno interfejs użytkownika, jak i program PowerShell nie będą zgłaszać rozmiarów.
- StartSizeAutoUpdate: Wznawia obliczenia rozmiaru. Natychmiast po włączeniu obliczeń rozmiaru użyj UpdateSizeInfo (w poniższych opcjach), aby ponownie obliczyć rozmiary dla wszystkich źródeł danych, dopóki rozmiary zgłaszane w programie PowerShell i interfejsie użytkownika nie będą poprawne.
- GetSizeAutoUpdateStatus: Informuje, czy obliczenia rozmiaru są włączone, czy wyłączone.
- UpdateSizeInfo: Wyzwala obliczenie rozmiaru i raportuje rozmiar używany przez źródło danych. Ponieważ może to być długotrwała operacja, należy używać jej tylko w razie potrzeby w scenariuszach, takich jak rozliczenia. W tym czasie kopie zapasowe mogą zakończyć się niepowodzeniem z błędami instalacji dysku VHD.
UpdateSizeForDS: Ścieżka do pliku tekstowego z listą identyfikatorów źródła danych, dla których rozmiar należy obliczyć za pomocą identyfikatora źródła danych w każdym wierszu. Gdy nie zostanie przekazana, obliczenie rozmiaru jest wyzwalane dla wszystkich źródeł danych. Użyj polecenia po użyciu w ManageStorageInfopliku UpdateSizeInfo . Aby uzyskać identyfikatory źródła danych określonych źródeł danych, użyj polecenia Get-DPMProtectionGroup | Get-DPMDatasource | Format-table -Property Computer,name,ObjectType,Id.
UpdatedDSSizeReport: Ścieżka do pliku, który przechowuje zaktualizowane rozmiary źródła danych. Gdy plik nie zostanie przekazany, sizes.csv zostanie utworzony w katalogu wykonywania. Użyj polecenia po UpdateSizeInfo w pliku ManageStorageInfo.
FailedDSSizeUpdateFile: Ścieżka do pliku do przechowywania identyfikatorów źródła danych dla źródeł danych, dla których nie można obliczyć użycia magazynu. Może się to zdarzyć z powodu bieżących kopii zapasowych. Gdy ta wartość nie zostanie przekazana, w katalogu wykonywania zostanie utworzony plik failedDS.txt. Ten plik można podać jako dane wejściowe do polecenia "UpdateSizeForDS", aby zaktualizować rozmiary wszystkich źródeł danych. Należy to użyć po użyciu polecenia w ManageStorageInfopliku UpdateSizeInfo .

RCT funkcji Hyper-V — niepowodzenie odzyskiwania jako plików kopii zapasowej D-T

Opis: Odzyskiwanie maszyn wirtualnych RCT funkcji Hyper-V jako plików utworzonych bezpośrednio na taśmie (D-T) kończy się niepowodzeniem. D-D-T nie wykazuje tego problemu.

Obejście: Użyj alternatywnego odzyskiwania lokalizacji jako maszyny wirtualnej, a następnie przenieś te pliki do żądanej lokalizacji.

Odzyskiwanie przez użytkownika końcowego serwera plików (EUR) nie jest dostępne podczas korzystania z nowoczesnego magazynu kopii zapasowych (MBS)

Opis: Jeśli używasz nowoczesnego magazynu kopii zapasowych (MBS) z programem DPM 2016, odzyskiwanie użytkownika końcowego serwera plików (EUR) nie jest dostępne.

Obejście: Brak. Serwer plików EUR nie jest obsługiwany w przypadku korzystania z MBS.

Informacje o wersji programu DPM 1801

Następujące usterki zostały naprawione w wersji DPM 1801:

Uaktualnienie agenta programu DPM na serwerze produkcyjnym powoduje nieoczekiwany ponowny rozruch.
Sprawdzanie spójności maszyn wirtualnych funkcji Hyper-V przeniosło więcej danych niż rozmiar maszyn wirtualnych.

W wersji 1801 istnieją następujące problemy.

Instalacja dyskretna programu System Center DPM z programem SQL Server 2008

Opis: Program DPM 2016 RTM nie będzie instalowany dyskretnie w SQL Server 2008 roku.

Obejście: Wdróż program DPM 2016 RTM w wersji SQL Server nowszej niż 2008 lub użyj interfejsu użytkownika Instalatora programu DPM 2016.

polecenie cmdlet Remove-DPMDiskStorage może usuwać woluminy z aktywnymi lub nieaktywnymi kopiami zapasowymi

Opis: Jeśli źródła danych woluminu są tworzone kopie zapasowe (aktywnie lub nieaktywnie), gdy polecenie cmdlet Remove-DPMDiskStorage jest używane do usuwania woluminów z programu DPM, źródła danych można również usunąć.

Obejście: Przed użyciem polecenia cmdlet do usunięcia woluminów upewnij się, że źródła danych woluminu nie są używane (aktywnie lub nieaktywnie).

Program DPM 2016 na Windows Server 2016 zawiesza się

Opis: Zużycie pamięci na serwerze DPM stale wzrasta do momentu osiągnięcia 90%. Zużycie pamięci spowalnia serwer programu DPM.

Obejście: Uaktualnij program DPM do wersji DPM UR2 i zainstaluj KB4013429 , aby rozwiązać ten problem.

Maszyny wirtualne funkcji Hyper-V są dwukrotnie chronione podczas uaktualnienia maszyny wirtualnej

Opis: Podczas uaktualniania maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V z Windows Server 2012 R2 do Windows Server 2016 dwie wersje maszyny wirtualnej są wyświetlane w Kreatorze tworzenia grupy ochrony.

Obejście: W przypadku maszyn wirtualnych, które nie zostały uaktualnione, zatrzymaj ochronę przy użyciu funkcji Zachowaj dane. Uaktualnij maszynę wirtualną i utwórz nową grupę ochrony. Następnie odśwież źródła danych i chroń maszyny wirtualne. Podczas ponownego stosowania ochrony maszyny wirtualne są chronione przy użyciu odpornych Change Tracking (RCT).

Niepowodzenie instalacji agenta w systemie Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2

Opis: Podczas ochrony systemu Windows Server 2008 lub Windows Server 2008 R2 instalacja agenta może zakończyć się niepowodzeniem.

Obejście: Uaktualnij program Windows Management Framework (WMF) na serwerze produkcyjnym do wersji 4.0. Pobierz program WMF z programu Windows Management Frame 5.1(https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=54616). Zainstaluj program WMF, a następnie zainstaluj agenta.

Przywrócenie poprzedniej wersji uaktualnionej maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V spowoduje niepowodzenie przyszłych punktów odzyskiwania.

Opis: Jeśli uaktualnisz chronioną maszynę wirtualną funkcji Hyper-V 2012 R2 do wersji 2016, zatrzymasz ochronę maszyny wirtualnej (ale zachowaj dane), a następnie ponownie włącz ochronę. Jeśli następnie odzyskasz kopię 2012 R2 w oryginalnej lokalizacji, dalsze kopie zapasowe mogą zakończyć się niepowodzeniem.

Obejście: Po odzyskaniu zmień wersję maszyny wirtualnej na 2016, a następnie uruchom sprawdzanie spójności.

Błędy ochrony odzyskiwania systemu od zera

Obejście: Użyj następującej ścieżki rejestru, aby zmienić domyślny rozmiar repliki dla źródeł danych usługi BMR. Otwórz edytor rejestru i zwiększ rozmiar repliki dla następującego klucza:

HKLM\Software\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\ConfigurationReplicaSizeInGBForSystemProtectionWithBMR (DWORD)

Ponowne włączanie ochrony bazy danych programu DPM po uaktualnieniu do programu DPM 2016

Opis: Podczas uaktualniania z programu System Center DPM 2012 R2 do programu System Center Data Protection Manager 2016 nazwa bazy danych programu DPM może ulec zmianie w niektórych scenariuszach.

Obejście: Jeśli chronisz bazę danych programu DPM, pamiętaj o włączeniu ochrony nowej bazy danych programu DPM. Po zweryfikowaniu uaktualnienia programu DPM można usunąć ochronę starej bazy danych programu DPM.

Punkty odzyskiwania nie są czyszczone, co prowadzi do nagromadzenia punktów odzyskiwania

Lokalizacja: Program Files\Microsoft System Center 2016\DPM\DPM\bin\Manage-DPMDSStorageSizeUpdate.ps1

ManageStorageInfo: — określa rodzaj wymaganej operacji.
- StopSizeAutoUpdate: Całkowicie zatrzymuje obliczenia rozmiaru. Zarówno interfejs użytkownika, jak i program PowerShell nie będą zgłaszać rozmiarów.
- StartSizeAutoUpdate: Wznawia obliczenia rozmiaru. Natychmiast po włączeniu obliczeń rozmiaru użyj UpdateSizeInfo (w poniższych opcjach), aby ponownie obliczyć rozmiary dla wszystkich źródeł danych, dopóki rozmiary zgłaszane w programie PowerShell i interfejsie użytkownika nie będą poprawne.
- GetSizeAutoUpdateStatus: Informuje, czy obliczenia rozmiaru są włączone, czy wyłączone.
- UpdateSizeInfo: Wyzwala obliczenie rozmiaru i raportuje rozmiar używany przez źródło danych. Ponieważ może to być długotrwała operacja, należy używać jej tylko w razie potrzeby w scenariuszach, takich jak rozliczenia. W tym czasie tworzenie kopii zapasowych może zakończyć się niepowodzeniem z błędami instalacji wirtualnego dysku twardego.
UpdateSizeForDS: Ścieżka do pliku tekstowego z listą identyfikatorów źródła danych, dla których rozmiar należy obliczyć za pomocą identyfikatora źródła danych w każdym wierszu. Gdy nie zostaną przekazane, obliczanie rozmiaru jest wyzwalane dla wszystkich źródeł danych. Użyj polecenia po użyciu UpdateSizeInfo w pliku ManageStorageInfo. Aby uzyskać identyfikatory źródła danych określonych źródeł danych, użyj polecenia Get-DPMProtectionGroup | Get-DPMDatasource | Format-table -Property Computer,name,ObjectType,Id.
UpdatedDSSizeReport: Ścieżka do pliku, który przechowuje zaktualizowane rozmiary źródeł danych. Gdy plik nie zostanie przekazany, sizes.csv zostanie utworzony w katalogu wykonywania. Użyj polecenia after UpdateSizeInfo w pliku ManageStorageInfo.
FailedDSSizeUpdateFile: Ścieżka do pliku do przechowywania identyfikatorów źródła danych dla źródeł danych, dla których nie można obliczyć użycia magazynu. Może się to zdarzyć z powodów, takich jak bieżące kopie zapasowe. Gdy plik nie zostanie przekazany, failedDS.txt zostanie utworzony w katalogu wykonywania. Ten plik może zostać podany jako dane wejściowe dla polecenia "UpdateSizeForDS", aby zaktualizować rozmiary wszystkich źródeł danych. Ta wartość powinna być używana po użyciu elementu UpdateSizeInfo w programie ManageStorageInfo.

RCT funkcji Hyper-V — niepowodzenie odzyskiwania jako plików kopii zapasowej D-T

Opis: Odzyskiwanie maszyn wirtualnych RCT funkcji Hyper-V jako plików utworzonych bezpośrednio na taśmie (D-T) kończy się niepowodzeniem. Kopie zapasowe D-D-T nie będą wykazywać tego problemu.

Obejście: Użyj odzyskiwania lokalizacji alternatywnej jako maszyny wirtualnej, a następnie przenieś te pliki do żądanej lokalizacji.

Odzyskiwanie przez użytkownika końcowego serwera plików (EUR) nie jest dostępne w przypadku korzystania z nowoczesnego magazynu kopii zapasowych (MBS)

Opis: Jeśli używasz nowoczesnego magazynu kopii zapasowych (MBS) z programem DPM 2016, odzyskiwanie przez użytkownika końcowego serwera plików (EUR) nie jest dostępne.

Obejście: Brak. Serwer plików EUR nie jest obsługiwany w przypadku korzystania z MBS.

Błąd 4387 może pojawić się podczas instalowania programu DPM

Opis: Podczas instalowania programu Data Protection Manager po wprowadzeniu wystąpienia SQL w polu tekstowymWymagania wstępne instalacji> programu Data Protection Managersprawdź > pole tekstoweWystąpienie programu SQL Server, może pojawić się błąd 4387.

Obejście: wykonaj wymagane akcje zgodnie z opisem w tym artykule bazy wiedzy i spróbuj ponownie skonfigurować program DPM.

Informacje o wersji programu System Center DPM 2016

W poniższych sekcjach podsumowano informacje o wersji programu DPM 2016 i opisano odpowiednie znane problemy i obejścia.

Instalacja dyskretna programu System Center DPM z programem SQL Server 2008

Opis: Program DPM 2016 RTM nie będzie instalowany w trybie dyskretnym w SQL Server 2008 r.

Obejście: Wdróż program DPM 2016 RTM w wersji SQL Server nowszej niż 2008 lub użyj interfejsu użytkownika Instalatora programu DPM 2016.

Remove-DPMDiskStorage polecenie cmdlet może usuwać woluminy z aktywnymi lub nieaktywnymi kopiami zapasowymi

Opis: Jeśli kopie zapasowe źródeł danych woluminu są tworzone (aktywnie lub nieaktywnie), gdy polecenie cmdlet Remove-DPMDiskStorage jest używane do usuwania woluminów z programu DPM, źródła danych można również usunąć.

Obejście: Przed użyciem polecenia cmdlet do usunięcia woluminów upewnij się, że źródła danych woluminu nie są używane (aktywnie lub nieaktywnie).

Program DPM 2016 w Windows Server 2016 zawiesza się

Opis: Zużycie pamięci na serwerze PROGRAMU DPM stale wzrasta do momentu osiągnięcia 90%. Zużycie pamięci spowalnia serwer programu DPM.

Obejście: Uaktualnij program DPM do wersji DPM UR2 i zainstaluj KB4013429 , aby rozwiązać ten problem.

Maszyny wirtualne funkcji Hyper-V są dwukrotnie chronione podczas uaktualnienia maszyny wirtualnej

Opis: Podczas uaktualniania maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V z Windows Server 2012 R2 do Windows Server 2016 dwie wersje maszyny wirtualnej są wyświetlane w Kreatorze tworzenia grupy ochrony.

Niepowodzenie instalacji agenta w systemie Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2

Opis: Podczas ochrony systemu Windows Server 2008 lub Windows Server 2008 R2 instalacja agenta może zakończyć się niepowodzeniem.

Obejście: Uaktualnij program Windows Management Framework (WMF) na serwerze produkcyjnym do wersji 4.0. Pobierz program WMF z witryny Windows Management Frame 5.1(https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=54616). Zainstaluj program WMF, a następnie zainstaluj agenta.

Przywrócenie poprzedniej wersji uaktualnionej maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V spowoduje niepowodzenie przyszłych punktów odzyskiwania.

Obejście: Po odzyskaniu zmień wersję maszyny wirtualnej na 2016, a następnie uruchom sprawdzanie spójności.

Błędy ochrony odzyskiwania systemu od zera

Obejście: Użyj następującej ścieżki rejestru, aby zmienić domyślny rozmiar repliki dla źródeł danych BMR. Otwórz edytor rejestru i zwiększ rozmiar repliki dla następującego klucza:

HKLM\Software\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\ConfigurationReplicaSizeInGBForSystemProtectionWithBMR (DWORD)

Ponowne włączanie ochrony bazy danych programu DPM po uaktualnieniu do programu DPM 2016

Opis: W przypadku uaktualniania z programu System Center DPM 2012 R2 do programu System Center Data Protection Manager 2016 nazwa bazy danych programu DPM może ulec zmianie w niektórych scenariuszach.

Punkty odzyskiwania nie są czyszczone, co prowadzi do nagromadzenia punktów odzyskiwania

Lokalizacja: Program Files\Microsoft System Center 2016\DPM\DPM\bin\Manage-DPMDSStorageSizeUpdate.ps1

ManageStorageInfo: — określa rodzaj wymaganej operacji.
- StopSizeAutoUpdate: Zatrzymuje obliczenia rozmiaru całkowicie. Rozmiary interfejsu użytkownika i programu PowerShell nie będą raportowe.
- StartSizeAutoUpdate: Wznawia obliczenia dotyczące rozmiaru. Natychmiast po włączeniu obliczeń dotyczących rozmiaru użyj funkcji UpdateSizeInfo (w poniższych opcjach), aby ponownie obliczyć rozmiary dla wszystkich źródeł danych, dopóki rozmiary raportowane w programie PowerShell i interfejsie użytkownika nie będą poprawne.
- GetSizeAutoUpdateStatus: Informuje, czy obliczenia rozmiaru są włączone, czy wyłączone.
- UpdateSizeInfo: Wyzwala obliczenie rozmiaru i zgłasza rozmiar używany przez źródło danych. Ponieważ może to być długotrwała operacja, używaj jej tylko wtedy, gdy jest to konieczne, w scenariuszach takich jak rozliczenia. W tym czasie tworzenie kopii zapasowych może zakończyć się niepowodzeniem z błędami instalacji wirtualnego dysku twardego.
UpdateSizeForDS: Ścieżka do pliku tekstowego z listą identyfikatorów źródła danych, dla których rozmiar należy obliczyć za pomocą identyfikatora źródła danych w każdym wierszu. Gdy nie zostaną przekazane, obliczanie rozmiaru jest wyzwalane dla wszystkich źródeł danych. Użyj polecenia po użyciu UpdateSizeInfo w pliku ManageStorageInfo. Aby uzyskać identyfikatory źródła danych określonych źródeł danych, użyj polecenia Get-DPMProtectionGroup | Get-DPMDatasource | Format-table -Property Computer,name,ObjectType,Id.
UpdatedDSSizeReport: Ścieżka do pliku, który przechowuje zaktualizowane rozmiary źródeł danych. Gdy plik nie zostanie przekazany, sizes.csv zostanie utworzony w katalogu wykonywania. Użyj polecenia after UpdateSizeInfo w pliku ManageStorageInfo.
FailedDSSizeUpdateFile: Ścieżka do pliku do przechowywania identyfikatorów źródła danych dla źródeł danych, dla których nie można obliczyć użycia magazynu. Może się to zdarzyć z powodów, takich jak bieżące kopie zapasowe. Gdy plik nie zostanie przekazany, failedDS.txt zostanie utworzony w katalogu wykonywania. Ten plik może zostać podany jako dane wejściowe dla polecenia "UpdateSizeForDS", aby zaktualizować rozmiary wszystkich źródeł danych. Ta wartość powinna być używana po użyciu elementu UpdateSizeInfo w programie ManageStorageInfo.

RCT funkcji Hyper-V — niepowodzenie odzyskiwania jako plików kopii zapasowej D-T

Obejście: Użyj odzyskiwania lokalizacji alternatywnej jako maszyny wirtualnej, a następnie przenieś te pliki do żądanej lokalizacji.

Odzyskiwanie przez użytkownika końcowego serwera plików (EUR) nie jest dostępne w przypadku korzystania z nowoczesnego magazynu kopii zapasowych (MBS)

Opis: Jeśli używasz nowoczesnego magazynu kopii zapasowych (MBS) z programem DPM 2016, odzyskiwanie przez użytkownika końcowego serwera plików (EUR) nie jest dostępne.

Obejście: Brak. Serwer plików EUR nie jest obsługiwany w przypadku korzystania z MBS.

Błąd 4387 może pojawić się podczas instalowania programu DPM

Obejście: wykonaj wymagane akcje zgodnie z opisem w tym artykule bazy wiedzy i spróbuj ponownie skonfigurować program DPM.

Najnowsze pliki raportów nie są automatycznie aktualizowane

Opis: W programie DPM 2016 UR10 problem z formatowaniem raportów programu DPM i woluminem do raportowania migracji woluminów został rozwiązany. Jednak istniejące pliki raportu nie są automatycznie zastępowane zaktualizowanymi plikami.

Obejście: Wykonaj następujące kroki, aby zastąpić istniejące pliki raportów:

Zamień ReportSRV10.dll

Zatrzymywanie usługi raportowania SQL Server
Wybierz zaktualizowany plik ReportSRV10.dll znajdujący się w folderze C:\Program Files\Microsoft System Center\DPM\DPM\bin i zastąp istniejące pliki DLL w następującym folderze:

C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS13. MSDPM2012\Reporting Services\ReportServer\bin
Uruchom usługę raportowania SQL Server.

Zastępowanie plików RDL

W programie DPM otwórz adres URL portalu usług SQL Reporting.
W portalu folder DPMReports znajduje się w formacie DPMReports_<GUID>.

Uwaga

Z tą konwencją nazewnictwa można wyświetlić tylko jeden folder. Jeśli program DPM został uaktualniony z poprzedniej wersji, poprzedni folder może nadal istnieć, ale nie można go otworzyć.
Wybierz i otwórz folder DPMReports_<GUID> . Zostaną wyświetlone poszczególne pliki raportu.
Wybierz pliki raportów, które nie kończą się pozycją Raport, kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Opcja, a następnie wybierz polecenie Zarządzaj.
Na nowej stronie wybierz pozycję Zamień , aby zastąpić najnowszymi plikami raportu.

Najnowsze pliki raportu są dostępne w ścieżce instalacji programu DPM:

Na przykład: C:\Program Files\Microsoft System Center\DPM\DPM\bin\DpmReports
Po zastąpieniu plików upewnij się, że nazwy i opis są nienaruszone i nie są puste.
Uruchom ponownie program DPM i użyj plików raportu.

Następne kroki

Aby poznać nowe funkcje, zobacz Co nowego.
Aby zainstalować program DPM, zobacz artykuł Instalowanie programu DPM.
Jeśli chcesz zapoznać się z informacjami o planowaniu środowiska, zobacz Przygotowywanie środowiska dla programu System Center Data Protection Manager.
Zobacz te bazy wiedzy dotyczące problemów specyficznych dla systemu plików ReFS — KB4016173, KB4035951.