Jak działają pulsy w programie Operations Manager

System Center — Operations Manager używa pulsów do monitorowania kanałów komunikacyjnych między agentem a podstawowym serwerem zarządzania agenta. Puls to pakiet danych wysyłanych z agenta do serwera zarządzania regularnie co 60 sekund przy użyciu portu 5723 (TCP).

Gdy agent nie może wysłać pulsu cztery razy, zostanie wygenerowany alert o błędzie pulsu Usługa kondycji, a serwer zarządzania próbuje skontaktować się z komputerem za pomocą polecenia ping. Jeśli komputer nie odpowiada na polecenie ping, zostanie wygenerowany alert Nie można nawiązać połączenia z komputerem . Poniższa ilustracja przedstawia ten proces.

Po wyświetleniu obu alertów wiadomo, że komputer nie może skontaktować się z serwerem zarządzania. Gdy widzisz tylko alert dotyczący błędu pulsu, wiesz, że komputer może się skontaktować, ale występuje problem z agentem. Oba alerty są zamykane automatycznie po wznowieniu pulsu.

Uwaga

Domyślnie alerty dotyczące nieodebranych pulsów i odpowiedzi na polecenie ping są wyłączone dla systemów operacyjnych klienta. Aby otrzymywać alerty dla systemów operacyjnych klienta, przesłoń Usługa kondycji monitory awarii pulsu i Komputer nieosiągalny dla klasy Windows Client Operating System i ustaw parametr Generates Alert na True.

W przypadku agentów raportujących na serwerze bramy należy skonfigurować konto automatycznego zarządzania agentem używane do automatycznego diagnozowania błędów agenta (na przykład błędów pulsu i niepowodzeń odbierania danych), aby konto Uruchom jako ma uprawnienia zarówno do serwera zarządzania, jak i bramy. W przeciwnym razie zadanie odzyskiwania zakończy się niepowodzeniem na serwerze bramy. Ten scenariusz jest obsługiwany tylko wtedy, gdy:

1. Serwer bramy jest członkiem zaufanego lasu usługi Active Directory, ale poza granicą zaufania protokołu Kerberos grupy zarządzania.
2. Serwer bramy jest członkiem tego samego lasu usługi Active Directory co serwery zarządzania programu Operations Manager. Serwer bramy w tym przypadku jest używany z powodu zapory lub członka lokalnej puli zasobów.

Stan kondycji komputera zarządzanego przez agenta zmieni się na krytyczny (czerwony), gdy zostanie wygenerowany alert o błędzie pulsu Usługa kondycji. Aby wyświetlić szczegóły stanu kondycji, kliknij prawym przyciskiem myszy komputer w obszarze Aktywne alerty, wskaż polecenie Otwórz i wybierz pozycję Eksplorator kondycji. Węzeł Dostępność zostanie rozszerzony, aby wyświetlić element krytyczny. Wybierz Usługa kondycji Awaria pulsu i wybierz kartę Zdarzenia zmiany stanu. Zostanie wyświetlona lista zmian stanu z datą i godziną wystąpienia. Wybierz dowolne wystąpienie, aby wyświetlić informacje w okienku Szczegóły . Stan kondycji zmieni się na zdrowy (zielony), gdy pulsy zostaną wznowione.

Interwał pulsu można zmienić dla wszystkich agentów i liczbę pominiętych pulsów dla wszystkich serwerów zarządzania w obszarze ustawień w obszarze roboczym Administracja , jak pokazano na poniższej ilustracji.

Można również zastąpić globalny interwał pulsu poszczególnych agentów i liczbę nieodebranych pulsów dla poszczególnych serwerów zarządzania, otwierając właściwości komputera w obszarze roboczym Zarządzane przez agenta lub Serwery zarządzania w obszarze roboczym Administracja . Można na przykład zwiększyć interwał pulsu dla komputera, który ma wolne połączenie z siecią.

Następne kroki

• Aby dowiedzieć się więcej na temat sposobu badania awarii pulsu agenta i sposobów ich rozwiązywania, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie alertów pulsu.

• Zapoznaj się z artykułem Konfigurowanie nieosiągalne zadanie odzyskiwania komputera dla serwerów bramy, gdy agenci zgłaszają się do serwera bramy w bezpiecznym środowisku sieciowym.