Łączenie programu Operations Manager z innymi systemami zarządzania

Program Microsoft System Center — Operations Manager współdziała z innymi rozwiązaniami do zarządzania za pośrednictwem programu System Center — Orchestrator lub łączników produktów opartych na strukturze łącznika programu Operations Manager (OMCF), które zostały opracowane z zestawu Sdk (Software Development Kit) programu Operations Manager. Program OMCF udostępnia metody i typy, których można użyć do inicjowania łącznika i zarządzania nim oraz pobierania lub wysyłania danych operacji. W przypadku wcześniejszych wersji programu Operations Manager podstawowym sposobem synchronizowania alertów między programem Operations Manager i innymi systemami było użycie łącznika. Łącznik programu Operations Manager utworzony dla innego systemu był wymagany w tym celu, a różne łączniki zostały wydane przez dostawców tych rozwiązań do zarządzania.

Program Orchestrator integruje się z programem System Center, innymi produktami firmy Microsoft i produktami innych firm, aby umożliwić współdziałanie w centrum danych.

W programie Operations Manager alerty występują, gdy problem wymaga akcji. System zarządzania incydentami ITSM może automatycznie tworzyć rekordy incydentów na podstawie alertów generowanych przez program Operations Manager za pośrednictwem łącznika produktu lub elementu runbook programu Orchestrator.

Elementy Runbook programu Orchestrator

Runbooki programu Orchestrator są preferowaną metodą synchronizowania danych alertów między menedżerem operacji oraz innymi systemami. Runbooki mają następujące zalety w porównaniu z łącznikami:

• Bardziej złożona logika, która potencjalnie obejmuje wiele systemów.

• Szerszy zakres obsługiwanych systemów.

• Nie ma potrzeby określonego łącznika, ponieważ pakiety integracyjne są ogólnego przeznaczenia.

Pakiet integracyjny programu System Center dla programu System Center Operations Manager zawiera działania pobierające i modyfikujące alerty z grupy zarządzania programu Operations Manager. Jedynym wymaganiem dla innego systemu jest posiadanie dostępnego pakietu integracyjnego.  Pakiet integracyjny zawiera zestaw działań, które działają z określoną aplikacją lub składnikiem, a pojedynczy element Runbook może składać się z działań z wielu pakietów integracyjnych. W scenariuszu łącznika pakiet integracyjny wymaga tylko działań specyficznych dla innego systemu i nie ma konkretnej wiedzy na temat programu Operations Manager. Informacje o pakietach integracyjnych są obecnie dostępne w temacie Pakiety integracyjne dla programu System Center — Orchestrator.

Połączenia z innymi systemami zarządzania

Łączniki produktów umożliwiają komunikację między programem Operations Manager i innymi systemami zarządzania, niezależnie od tego, czy program Operations Manager jest systemem zarządzania najwyższego poziomu, czy nie. Jeśli program Operations Manager nie jest systemem zarządzania najwyższego poziomu, łącznik produktu może przesyłać dalej wszystkie alerty generowane przez system Windows do konsolidacji w innym systemie zarządzania. Jeśli łącznik jest dwukierunkowy, program Operations Manager może zaktualizować stan monitorowanego składnika w konsoli Operacje po otrzymaniu powiadomienia z systemu zarządzania najwyższego poziomu. Jeśli program Operations Manager jest systemem zarządzania najwyższego poziomu, łącznik produktu umożliwia mu odbieranie i konsolidowanie informacji o alertach z innego systemu zarządzania.

Jednym z wyzwań, jakie mają runbooki Orchestratora w porównaniu z łącznikami, jest wydajność. System Center — Orchestrator to skalowalny produkt umożliwiający dystrybucję runbooków na wielu serwerach. Jednak synchronizacja alertów zazwyczaj wymaga stosunkowo niewielu runbooków (a nawet pojedynczego runbooka, w zależności od wymagań i złożoności) uruchamianych za każdym razem, gdy alert jest tworzony lub modyfikowany. To może prowadzić do zatoru podczas obsługi dużej liczby alertów.

Struktura łącznika w programie Operations Manager została zaprojektowana tak, aby była uproszczoną technologią skoncentrowaną na jednej funkcji obsługującej dużą liczbę alertów.

Program System Center 2016 lub nowszy ma tę samą strukturę łącznika z programu Operations Manager 2012/2012 R2 i 2007 R2. Nowe łączniki można tworzyć przy użyciu struktury łącznika programu Operations Manager. Sprawdź od dostawcy, czy istniejący łącznik wydany dla programu Operations Manager 2012/2012 R2 będzie działać bez modyfikacji programu Operations Manager 2016 i nowszych.

Integracja z programem System Center

Menedżer Maszyn Wirtualnych

W programie System Center program Virtual Machine Manager integruje się bezpośrednio z programem Operations Manager oprócz korzystania z pakietu monitorowania programu System Center dla programu System Center — Virtual Machine Manager w celu monitorowania kondycji wszystkich zasobów w środowisku programu VMM. Ta dodatkowa integracja umożliwia programowi VMM wyświetlanie danych programu Operations Manager w konsoli programu VMM oraz sterowanie trybem konserwacji podczas operacji programu VMM. Instalację pakietów administracyjnych można również zarządzać za pośrednictwem programu VMM, zamiast wykonywać tę instalację bezpośrednio w programie Operations Manager, tak jak w przypadku innych składników. Wskazówki dotyczące konfigurowania tej integracji podano w temacie Konfigurowanie integracji programu Operations Manager z programem VMM.

Program VMM wykonuje niektóre akcje przy użyciu zestawu SDK programu Operations Manager, które są zwykle wykonywane z pakietami administracyjnymi dla innych produktów. Na przykład kilka obiektów programu VMM jest tworzonych bez używania odnajdywania obiektów. Jednym z przykładów jest obiekt maszyny wirtualnej. Jeśli wybierzesz tę klasę w węźle Odkrycia Obiektów w obszarze roboczym Tworzenia w Operations Manager, nie ma żadnych odnajdywań obiektów na liście. Zamiast polegać na odnajdowaniu w pakiecie administracyjnym, program VMM tworzy te obiekty za pośrednictwem zestawu SDK programu Operations Manager za każdym razem, gdy nowa maszyna wirtualna zostanie utworzona lub zmodyfikowana.

Nie ma nic, co dostawca zasobów używanych przez VMM musi zrobić, aby te zasoby zostały odnalezione i monitorowane. Jeśli zasób jest rozpoznawany przez program VMM, zostanie odnaleziony i monitorowany przez pakiet monitorowania.  Dostawcy są nadal zachęcani do tworzenia pakietów monitorowania dla swoich zasobów, aby zapewnić dogłębne monitorowanie specyficzne dla ich produktu.  Pakiet monitorowania programu VMM może być w stanie zidentyfikować, że zasób jest w trybie offline, ale nie będzie mógł zapewnić szczegółowej analizy głównej przyczyny problemu i potencjalnych środków zaradczych.

Kierownik Serwisu

Program Service Manager integruje się z programem Operations Manager za pomocą dwóch typów łączników, które są tworzone i konfigurowane w konsoli programu Service Manager.

• Łącznik Elementy konfiguracji importuje obiekty z programu Operations Manager jako elementy konfiguracji w programie Service Manager.  Odkrycia w programie Operations Manager identyfikują zasoby i ich właściwości na zarządzanych komputerach, a łącznik umożliwia automatyczne importowanie tych obiektów do programu Service Manager.
• Łącznik Alerty importuje alerty podczas ich tworzenia z programu Operations Manager do programu Service Manager.  Są one tworzone w programie Service Manager jako zdarzenia, w których można nimi zarządzać. Zdarzenie pozostaje następnie w synchronizacji z alertem, co pozwala na jego zamknięcie po rozwiązaniu zdarzenia.

Pakiet administracyjny

Pakiet System Center Monitoring Pack dla programu System Center — Service Manager umożliwia programowi Operations Manager monitorowanie kondycji środowiska programu Service Manager. Odnajduje serwery zarządzania programu Service Manager i magazyn danych oraz mierzy kondycję swoich usług.

Nie można zainstalować agenta programu Operations Manager na serwerze zarządzania programu Service Manager, ponieważ program Service Manager używa usługi System Center Management do przetwarzania własnych pakietów administracyjnych. Aby monitorować serwer zarządzania programu Service Manager, należy skonfigurować go do korzystania z monitorowania bez agenta, co umożliwia programowi Operations Manager przetwarzanie pakietów administracyjnych na serwerze zarządzania programu Operations Manager.  Po dodaniu komputera do grupy zarządzania programu Operations Manager w ten sposób jest on monitorowany jak każdy inny komputer.  Jedynym wyjątkiem jest to, że nie będzie uruchamiać reguł ani monitorów, które nie obsługują scenariusza bez agenta.

Orkiestrator

Pakiet integracyjny dla programu System Center Operations Manager zawiera akcje, które umożliwiają utworzenie runbooku w System Center - Orchestrator, który współpracuje z Operations Manager.  Można wykonywać wiele funkcji, które można realizować za pomocą poleceń cmdlet programu Windows PowerShell, tylko w kontekście runbooka programu Orchestrator. Działania zawarte w pakiecie integracyjnym programu Operations Manager dotyczą następujących scenariuszy:

• Pobieranie i modyfikowanie alertów. Obejmuje to możliwość monitorowania tworzenia lub zmiany alertu, co jest funkcją, która bezpośrednio wspiera scenariusz użycia łącznika w połączeniu z innymi systemami zarządzania.
• Pobierz bieżący stan kondycji co najmniej jednego monitorowanego obiektu.
• Uruchamianie i zatrzymywanie trybu konserwacji.

Pakiet integracyjny programu Operations Manager umożliwia utworzenie co najmniej jednego połączenia z serwerami zarządzania programu Operations Manager, które mogą być używane przez jego działania. Każde połączenie przechowuje konfigurację zabezpieczeń wymaganą do uzyskania dostępu do grupy zarządzania. Możesz utworzyć księgę operacji z wieloma działaniami, które dzielą jedną konfigurację, dzięki czemu nie musisz zarządzać oddzielnymi poświadczeniami i połączeniami dla każdego działania.

Jeśli musisz wykonać akcję Operations Manager z runbooka, który nie zawiera żadnej aktywności, możesz napisać skrypt przy użyciu co najmniej jednego polecenia cmdlet programu Operations Manager, a następnie uruchomić ten skrypt z aktywności Uruchom skrypt platformy .NET.  W takim przypadku cmdlety programu Operations Manager muszą być zainstalowane na serwerze runbook.  Skrypt musi również dołączyć połączenie z grupą zarządzania programu Operations Manager przy użyciu polecenia cmdlet New-SCOMManagementGroupConnection .  Jeśli konto używane przez usługę Orchestrator Runbook nie ma uprawnień do grupy zarządzania Operations Manager, należy podać alternatywne poświadczenia dla tego połączenia.  W takim przypadku nazwa i hasło mogą być przechowywane jako zaszyfrowane zmienne w programie Orchestrator, aby nie musiały one być zakodowane na stałe w skrypcie.

Działania w pakiecie integracyjnym programu Operations Manager łączą się z programem Operations Manager przy użyciu zestawu SDK programu Operations Manager, co oznacza, że łączą się z usługą Data Access na serwerze zarządzania.

Pakiet administracyjny

W programie System Center pakiet administracyjny programu Orchestrator odnajduje i mierzy kondycję składników programu Orchestrator, takich jak serwery zarządzania i serwery Runbook.  Nie odnajduje runbooków ani nie monitoruje na poziomie runbooka.  Na przykład pakiet administracyjny wyśle alert, jeśli usługa runbook na serwerze runbook ulegnie awarii, ale nie będzie alertu, jeśli runbook ulegnie awarii.

Zalecaną strategią podnoszenia alertu w programie Operations Manager, jeśli runbook się nie powiedzie, jest włączenie co najmniej jednego działania Tworzenia alertu, które zgłasza alert, jeśli poprzednia czynność się nie powiedzie.

Instalacja łącznika produktu

Jeśli chcesz nawiązać połączenie z określonym systemem zarządzania, skontaktuj się z dostawcą tego systemu zarządzania o łącznik produktu. Instrukcje instalacji powinny być zawarte w ramach pobierania plików łącznika produktu. Po zainstalowaniu łącznika produktu można skonfigurować zdarzenia, które chcesz, aby łącznik produktu akceptował lub przesyłał dalej przy użyciu subskrypcji. Zainstalowane łączniki produktów są wyświetlane w przestrzeni Administracja w Łączniki produktów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz How to Configure a Product Connector Subscription (Jak skonfigurować subskrypcję łącznika produktu).

Następne kroki

• Aby dowiedzieć się więcej o programie System Center — Orchestrator i sposobie jego obsługi integracji między programem Operations Manager i innymi systemami zarządzania programu System Center lub innych firm, zobacz Wprowadzenie do programu Orchestrator.

• Aby dowiedzieć się, jak napisać łącznik niestandardowy produktu w celu zintegrowania z systemem zarządzania przedsiębiorstwa lub zautomatyzować i rozszerzyć program Operations Manager w zależności od zaawansowanych wymagań, zapoznaj się z zestawem SDK programu Operations Manager.