Udostępnij za pośrednictwem


Jak tworzyć raporty w programie Operations Manager

Program Operations Manager zawiera wiele raportów podczas instalowania grupy zarządzania, aby ułatwić przeglądanie operacyjnych danych telemetrycznych i informacji o konfiguracji, aby ułatwić rozwiązywanie problemów lub problemów, przejrzeć codzienną kondycję usług IT i podejmować decyzje, które napędzają zmiany w planowaniu pojemności lub operacjach usług usługi.

Raport danych operacyjnych

Program poprawy jakości obsługi klienta firmy Microsoft zbiera informacje o sposobie korzystania z programów firmy Microsoft oraz o niektórych problemach, które mogą wystąpić. Firma Microsoft używa tych informacji do ulepszania najczęściej używanych produktów i funkcji oraz do rozwiązywania problemów. Uczestnictwo w programie jest ściśle dobrowolne.

Podczas konfigurowania raportowania programu Operations Manager na stronie Raporty danych operacyjnych masz możliwość dołączenia do programu CEIP. Jeśli wybrano dołączenie do programu CEIP, raportowanie programu Operations Manager zbiera informacje o instalacji i wysyła raporty do firmy Microsoft co tydzień. Zawartość tych raportów danych operacyjnych można wyświetlić, tworząc raport ODR firmy Microsoft.

Tworzenie raportu danych operacyjnych

  1. Zaloguj się na komputerze przy użyciu konta, które jest członkiem roli Operatory raportów programu Operations Manager.

  2. W konsoli Operacje wybierz pozycję Raportowanie.

  3. W obszarze roboczym Raportowanie rozwiń węzeł Raportowanie i wybierz pozycję Biblioteka raportów ODR firmy Microsoft.

  4. W okienku Raporty kliknij prawym przyciskiem myszy jeden z raportów (na przykład Pakiety administracyjne), a następnie wybierz polecenie Otwórz.

  5. W widoku Raport w obszarze Parametr wybierz strzałkę w dół w polu Od, wskaż pozycję Ten tydzień i wybierz pozycję Niedziela.

  6. Wybierz strzałkę w dół w polu Do , wskaż pozycję W tym tygodniu i wybierz pozycję Sobota.

  7. Wybierz pozycję Uruchom , aby wyświetlić raport ODR.

  8. Wybierz pozycję Zamknij , aby zamknąć raport.

Tworzenie raportu analizy zdarzeń

Aby utworzyć raport analizy zdarzeń, wykonaj poniższą procedurę.

  1. Zaloguj się na komputerze przy użyciu konta, które jest członkiem roli Administratorzy programu Operations Manager.

  2. W konsoli Operacje wybierz pozycję Monitorowanie.

  3. W obszarze roboczym Monitorowanie rozwiń węzeł Monitorowanie i wybierz pozycję Komputery z systemem Windows.

  4. W okienku Komputery z systemem Windows wybierz wiersz zawierający wystąpienie Usługa kondycji.

  5. W okienku Zadania w obszarze Zadania raportu wybierz pozycję Analiza zdarzeń.

  6. W obszarze Parametr raportowania wybierz strzałkę w dół w polu Od, a następnie wybierz pozycję Wczoraj.

    Uwaga

    Możesz dodatkowo określić przedział czasu dla raportu w dodatkowych opcjach w obszarze Parametr raportowania.

  7. W obszarze Parametr raportowania w obszarze Obiekt monitorowania wybierz pozycję Dodaj.

  8. W oknie dialogowym Dodawanie obiektu na liście Nazwa obiektu wybierz strzałkę w dół i wybierz pozycję Zaczyna się od.

  9. W polu tekstowym Nazwa obiektu wprowadź nazwę komputera wybranego w kroku 4, a następnie wybierz pozycję Wyszukaj.

  10. Na liście Dostępne elementy kliknij komputer z typem Usługa kondycji, wybierz pozycję Dodaj i wybierz przycisk OK.

  11. W obszarze Parametr raportowania na liście Obiekt monitorowania wybierz wpis, który nie jest typu Usługa kondycji, a następnie wybierz pozycję Usuń.

  12. Wybierz pozycję Uruchom , aby wyświetlić raport analizy zdarzeń.

  13. Wybierz pozycję Zamknij , aby zamknąć raport.

Raport o dostępności

Poniższa procedura to przykład tworzenia raportu dostępności dla zarządzanego komputera. Przedstawiona tutaj procedura ma zastosowanie do tworzenia innych typów raportów dostępności. W tej przykładowej procedurze wygenerujesz raport przez cały tydzień.

Uwaga

Aby można było uruchomić raport dostępności, należy zainstalować raportowanie programu Operations Manager.

Raport dostępności zawiera następujące informacje o wybranych komputerach:

  • W dół — stan komputera jest krytyczny (czerwony)

  • W górę — stan komputera jest w dobrej kondycji (zielony)

  • Żółty — stan komputera jest ostrzegawczy (żółty)

  • Niemonitorowane — komputer lub monitor nie istniał w okresie raportowania

  • Monitor wyłączony — monitor został wyłączony , na przykład za pomocą przesłonięcia

  • Monitorowanie niedostępne — monitorowanie usługi System Center Management Health komputera jest niedostępne

  • Planowana/nieplanowana konserwacja — komputer jest w trybie konserwacji; zastępuje wszystkie inne stany

Tworzenie raportu dostępności

  1. Zaloguj się na komputerze przy użyciu konta, które jest członkiem roli Administratorzy programu Operations Manager.

  2. W konsoli Operacje wybierz pozycję Monitorowanie.

  3. W obszarze roboczym Monitorowanie rozwiń węzeł Monitorowanie i wybierz pozycję Komputery z systemem Windows.

  4. W okienku Komputery z systemem Windows wybierz wiersz lub wiersze reprezentujące komputer, dla którego chcesz uruchomić raport dostępności.

  5. W okienku Zadania w obszarze Zadania raportu wybierz pozycję Dostępność.

  6. W widoku Raport w obszarze Parametr wybierz strzałkę w dół w polu Od, wskaż pozycję Ten tydzień i wybierz pozycję Niedziela.

  7. Wybierz strzałkę w dół w polu Do , wskaż pozycję Ten tydzień i wybierz pozycję Sobota.

  8. Wybierz pozycję Użyj godzin pracy.

    Uwaga

    Możesz dodatkowo określić przedział czasu dla raportu w dodatkowych opcjach w obszarze Parametr .

  9. Po określeniu przedziału czasu raportu wybierz pozycję Uruchom , aby wyświetlić raport dostępności.

  10. Aby uzyskać bardziej szczegółowy raport, taki jak raport przedstawiający wykres dla każdego dnia, wybierz wykres słupkowy poziomy w obszarze Monitor dostępności.

  11. Na pasku narzędzi wybierz pozycję Widok, wskaż polecenie Przejdź do, a następnie wybierz pozycję Wstecz do raportu nadrzędnego, aby powrócić do oryginalnego raportu.

  12. Wybierz pozycję Zamknij , aby zamknąć raport.

Raport alertów

Raport alertów zawiera podsumowanie alertów, które wystąpiły w jednostce zarządzanej. Poniższa procedura to przykład tworzenia raportu alertów dla zarządzanego komputera. Przedstawiona tutaj procedura ma zastosowanie do tworzenia innych typów raportów alertów. W tej przykładowej procedurze wygenerujesz raport dla poprzedniego 24-godzinnego okresu.

Uwaga

Aby można było uruchomić raport alertów, należy zainstalować raportowanie programu Operations Manager.

Tworzenie raportu alertów

  1. Zaloguj się na komputerze przy użyciu konta, które jest członkiem roli Administratorzy programu Operations Manager.

  2. W konsoli Operacje wybierz pozycję Monitorowanie.

  3. W obszarze roboczym Monitorowanie rozwiń węzeł Monitorowanie i wybierz pozycję Komputery z systemem Windows.

  4. W okienku Komputery z systemem Windows wybierz wiersz z wystąpieniem Usługa kondycji.

  5. W okienku Zadania w obszarze Zadania raportu wybierz pozycję Alerty.

  6. W obszarze Parametr raportowania wybierz strzałkę w dół w polu Od, a następnie wybierz pozycję Wczoraj.

    Uwaga

    Możesz dodatkowo określić przedział czasu dla raportu w dodatkowych opcjach w obszarze Parametr raportowania.

  7. Wybierz pozycję Uruchom, aby wyświetlić raport alertu.

  8. Wybierz pozycję Zamknij , aby zamknąć raport.

Raport opóźnienia rejestrowania alertów

Poniższa procedura to przykład tworzenia raportu opóźnienia rejestrowania alertów dla zarządzanego komputera. Raport opóźnienia rejestrowania alertów pokazuje, ile czasu minęło od momentu wygenerowania alertu do momentu zapisania go w bazie danych programu Operations Manager. Alert nie jest wyświetlany w konsoli Operacje, dopóki nie zostanie zapisany w bazie danych programu Operations Manager. Opóźnienie alertu może być funkcją opóźnień sieci w środowisku.

Te informacje są przydatne podczas rozważania umów dotyczących poziomu usług (SLA). Możesz nie chcieć zatwierdzić umowy SLA z 2 minut, jeśli alerty będą zapisywane w bazie danych programu Operations Manager.

Uwaga

Przed uruchomieniem raportu opóźnienia rejestrowania alertów należy zainstalować raportowanie programu Operations Manager.

Tworzenie raportu opóźnienia rejestrowania alertów

  1. Zaloguj się na komputerze przy użyciu konta, które jest członkiem roli Administratorzy programu Operations Manager.

  2. W konsoli Operacje wybierz pozycję Monitorowanie.

  3. W obszarze roboczym Monitorowanie rozwiń węzeł Monitorowanie i wybierz pozycję Komputery z systemem Windows.

  4. W okienku Komputery z systemem Windows wybierz wiersz z wystąpieniem Usługa kondycji.

  5. W okienku Zadania w obszarze Zadania raportu wybierz pozycję Opóźnienie rejestrowania alertów.

  6. W obszarze parametru wybierz strzałkę w dół w polu Od, a następnie wybierz pozycję Wczoraj.

    Uwaga

    Możesz dodatkowo określić przedział czasu dla raportu w dodatkowych opcjach w obszarze parametrów.

  7. Wybierz strzałkę w dół na liście Próg i wybierz próg opóźnienia, który chcesz zmierzyć.

  8. Wybierz strzałkę w dół na liście Typ agregacji i wybierz odpowiednią wartość dla tego raportu.

  9. Wybierz pozycję Uruchom, aby wyświetlić raport opóźnienia rejestrowania alertów.

  10. Wybierz pozycję Zamknij , aby zamknąć raport.

Następne kroki