Konfigurowanie środowiska laboratoryjnego z danymi produkcyjnymi

W tym artykule wyjaśniono, jak utworzyć środowisko laboratoryjne i wypełnić je danymi produkcyjnymi, aby można było przeprowadzić i przetestować uaktualnienia przed rzeczywistym uaktualnieniem w środowisku produkcyjnym. Procedury przedstawione w tym artykule pokazują, jak skonfigurować program Service Manager w środowisku laboratoryjnym przy użyciu danych produkcyjnych. Następnie wykonasz uaktualnienie w miejscu. Ważne jest, aby wykonać kroki opisane w tym artykule w kolejności ich wyświetlania.

W środowisku produkcyjnym:

1. Instalowanie dodatkowego serwera zarządzania w produkcyjnej grupie zarządzania programu Service Manager
2. Zainstaluj wszystkie aktualizacje zbiorcze zainstalowane na serwerze zarządzania podstawowego na pomocniczym serwerze zarządzania.
3. Kopiowanie plików zestawów przepływu pracy
4. Wyłączanie łączników programu Service Manager w środowisku produkcyjnym
5. Wyłączanie powiadomień e-mail w środowisku produkcyjnym
6. Wyłącz wszystkie przepływy pracy w środowisku produkcyjnym, których nie chcesz uruchamiać w środowisku laboratoryjnym.
7. Zatrzymywanie usług programu Service Manager na pomocniczym serwerze zarządzania
8. Tworzenie kopii zapasowej produkcyjnej bazy danych programu Service Manager
9. Włączanie łączników programu Service Manager w środowisku produkcyjnym
10. Włączanie powiadomień e-mail w środowisku produkcyjnym
11. Włącz wszystkie przepływy pracy w środowisku produkcyjnego programu Service Manager, które wyłączono w kroku 6.

W środowisku laboratoryjnym:

1. Przywracanie bazy danych programu Service Manager w środowisku laboratoryjnym

2. Przygotowywanie bazy danych programu Service Manager w środowisku laboratoryjnym

3. Jeśli to możliwe, zablokuj komunikację z programem SQL z pomocniczego serwera zarządzania do produkcyjnego serwera bazy danych programu Service Manager.

4. Uruchamianie usług programu Service Manager na pomocniczym serwerze zarządzania

5. Sprawdź, czy środowisko laboratoryjne działa. Spróbuj otworzyć konsolę na pomocniczym serwerze zarządzania i sprawdzić, czy możesz nawiązać połączenie z konsolą programu . Upewnij się, że magazyn danych i raportowanie nie są wyświetlane. Po potwierdzeniu, że to działa, wykonaj pozostałe kroki.

6. Podwyższanie poziomu pomocniczego serwera zarządzania w środowisku laboratoryjnym

7. Włączanie łączników w środowisku laboratoryjnym

   Uwaga

   Nie włączaj ani nie usuwaj łącznika alertów programu Operations Manager w środowisku laboratoryjnym. Spowoduje to niepowodzenie łącznika alertów w środowisku produkcyjnym.

8. Jeśli chcesz przetestować powiadomienia e-mail i przychodzące funkcje poczty e-mail, użyj oddzielnego wystąpienia SMTP, aby wysyłać wiadomości e-mail, aby wyeliminować zalewanie skrzynek odbiorczych użytkowników testowymi wiadomościami e-mail. Aby przetestować funkcję przychodzącej poczty e-mail, możesz wskazać udział testowy i usunąć pliki eml do tego udziału, gdy wszystko będzie gotowe do przetestowania.

9. Instalowanie nowego serwera magazynu danych w środowisku laboratoryjnym

10. Rejestrowanie serwera magazynu danych w środowisku laboratoryjnym

11. Tworzenie kopii zapasowej tego środowiska laboratoryjnego; na przykład wykonaj kopię zapasową bazy danych i kluczy szyfrowania oraz migawek maszyn wirtualnych. Daje to możliwość odzyskania w przypadku niepowodzenia uaktualnienia.

12. Jeśli możesz pomyślnie wykonać wszystkie poprzednie kroki, możesz spróbować przeprowadzić uaktualnienie w miejscu.

13. Przetestuj wszystko. Udokumentowanie wszelkich rozbieżności i poprawek. Wyślij opinię za pośrednictwem witryny internetowej MS Connect.

14. Tworzenie kopii zapasowej środowiska laboratoryjnego programu Service Manager; na przykład wykonaj kopię zapasową bazy danych i kluczy szyfrowania oraz migawek maszyn wirtualnych. Daje to możliwość odzyskania w przypadku niepowodzenia uaktualnienia.

15. Środowisko laboratoryjne jest teraz gotowe do uaktualnienia w miejscu programu Service Manager.

Następne kroki

• Przygotowywanie środowiska produkcyjnego