Usługa Dynamics 365 Sales pomaga przyspieszyć wysiłki zespołów sprzedaży dzięki narzędziom do tworzenia relacji i analizom opartym na sztucznej inteligencji. W tym kursie uczniowie dowiedzą się, jak skonfigurować i wykorzystać usługę Dynamics 365 Sales w celu skonfigurowania zespołów sprzedażowych w celu osiągnięcia sukcesu. Najpierw uczniowie będą ustawiać i konfigurować strategie zarządzania potencjalnymi klientami i szansami sprzedażowymi. Następnie uczniowie będą organizować katalog produktów i przetwarzać zamówienia sprzedaży. Na koniec uczniowie będą korzystać z funkcji sprzedaży relacji, akceleratora sprzedaży i usługi Sales Insights. W tym kursie uczniowie dowiedzą się również, jak skonfigurować i wdrożyć rozwiązanie Microsoft Copilot for Sales, narzędzie zwiększające produktywność, które pomoże sprzedawcom w usłudze Dynamics 365 Sales i poza nim. Ten kurs jest częścią serii czterech kursów (MB-280T01-T04) dostosowanej do egzaminu certyfikacyjnego MB-280.
Profil odbiorców
Ten kurs jest przeznaczony dla specjalistów IT lub sprzedaży, którzy chcą dowiedzieć się, jak korzystać z usług Dynamics 365 Sales i Microsoft Copilot for Sales w swoich organizacjach. Uczniowie powinni mieć wiedzę na temat podstawowych zasad sprzedaży. Uczniowie powinni zapoznać się z pakietem Dynamics 365 Customer Experience Suite, w tym dynamics 365 Sales i Dynamics 365 Customer Insights. Powinny również mieć podstawowe doświadczenie w konfiguracji aplikacji opartej na modelu.