Definiowanie strategii sztucznej inteligencji w celu wygenerowania wartości biznesowej
Jest podniecenie wokół sztucznej inteligencji. Teraz jasne jest, że technologie sztucznej inteligencji mają znaczną wartość dla organizacji i powinny być przyjęte, aby utrzymać przewagę konkurencyjną. Jednak złożoność leżąca u podstaw sztucznej inteligencji może wydawać się zastraszająca. Każda organizacja potrzebuje solidnego planu wdrożenia i skalowania sztucznej inteligencji, aby w pełni wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji. Należy rozważyć sztuczną inteligencję jako narzędzie umożliwiające osiągnięcie celów biznesowych i uwzględnienie jej w strategii firmowej.
W firmie Microsoft zalecamy użycie całościowej struktury strategii sztucznej inteligencji. Ta struktura ma zastosowanie do wszystkich organizacji i zapewnia rozsądne podejście do implementacji sztucznej inteligencji. Ta struktura strategii sztucznej inteligencji obejmuje trzy elementy: środowisko zewnętrzne, które daje kontekst, propozycję wartości oferowaną klientom oraz możliwości kadry kierowniczej organizacji.
Środowisko zewnętrzne
Punktem wyjścia powinno być zrozumienie środowiska branżowego zewnętrznego. W tej chwili obejmuje to pomiar wpływu sztucznej inteligencji na sektor. Ta technologia zmienia ogólne zachowanie zakupowe. Sztuczna inteligencja prowadzi i zwiększa możliwości nowych konkurentów. Zakłóca to bieżące procesy biznesowe i otwiera możliwości dla nowych modeli biznesowych. Rządy podejmują działania w celu zapewnienia nowych przepisów dotyczących sztucznej inteligencji.
W ciągu ostatniej dekady widzieliśmy destrukcyjny potencjał sztucznej inteligencji w różnych branżach. Teraz nowa generacja modeli sztucznej inteligencji przyjmuje tę moc do następnego poziomu. Generowanie sztucznej inteligencji jest w stanie dostarczać zawartość i szczegółowe informacje z niezrównanymi wynikami, a ta technologia zmienia sposób działania. Liderzy biznesowi już strategują, aby wdrożyć generowanie sztucznej inteligencji w celu zwiększenia produktywności. Należy jednak pamiętać, że sztuczna inteligencja działa najlepiej jako copilot, czyli jako przewodnik ułatwiając osiąganie lepszych wyników. Sztuczna inteligencja wzmacnia wiedzę i umiejętności.
Propozycje wartości
Co chcesz zaoferować swoim klientom? Należy wziąć pod uwagę korzyści i funkcje dostarczane przez produkty i usługi oparte na sztucznej inteligencji do klientów. Mogą istnieć możliwości poprawy jakości obsługi klienta przez ulepszenie usługi lub dodanie nowych funkcji. Sztuczna inteligencja może pomóc Ci w zapewnieniu większej wydajności i umożliwieniu dostarczania rozwiązania w bardziej konkurencyjnej cenie. Być może nadszedł czas, aby objąć nowe linie biznesowe otwarte przez sztuczną inteligencję. Podczas pisania propozycji wartości należy uwzględnić koszty produkcji i dostarczania, ponieważ mają bezpośredni wpływ na środowisko klienta. Ogólnym celem jest podjęcie decyzji, jak sprostać wyzwaniom zewnętrznym i wykorzystać kluczowe możliwości.
Organizacja i wykonywanie
Najpotężniejsza, destrukcyjna propozycja wartości nie będzie równa się niczym, jeśli nie jesteś gotowy, aby dostarczyć go do terminu. Musisz mieć pewność, że twoja organizacja ma możliwości i zasoby umożliwiające przyjęcie planu strategii sztucznej inteligencji. Twoje cele prawdopodobnie będą wymagać głębokich zmian organizacyjnych, aby wszyscy w firmie mogli spełnić swoją nową rolę. Dlatego konieczne jest dostosowanie między osobami i procesami, aby umożliwić pracownikom odpowiednie kompetencje związane ze sztuczną inteligencją. To zadanie obejmuje rozwijanie kultury gotowej do użycia sztucznej inteligencji.
Następnie skoncentrujmy się na tym trzecim elemercie, organizacji i wykonaniu. Dowiedzmy się, jak przygotować organizację do przyjęcia sztucznej inteligencji i stać się firmą gotową do użycia sztucznej inteligencji.