Nie można uaktualnić lub skalować klastra usługi Azure Kubernetes Service z powodu braku obszaru roboczego usługi Log Analytics

Artykuł
06/11/2024

Ten artykuł zawiera rozwiązania błędu "Nie można uzyskać informacji o obszarze roboczym usługi Log Analytics", który występuje podczas uaktualniania lub skalowania klastra usługi Microsoft Azure Kubernetes Service (AKS).

Symptomy

Podczas uruchamiania, uaktualniania lub skalowania klastra usługi AKS może wystąpić jeden z następujących błędów:

Nie można zapisać usługi kontenera "<nazwa> usługi kontenera".
Błąd: Nie można uzyskać informacji o obszarze roboczym usługi Log Analytics.
Identyfikator zasobu: /subscriptions/<WorkspaceSubscription>/resourcegroups/defaultresourcegroup-weu/providers/microsoft.operationalinsights/workspaces/defaultworkspace-WorkspaceID-weu<>.
Szczegóły: operationalinsights. WorkspacesClient#GetSharedKeys: Błąd podczas odpowiadania na żądanie: StatusCode=404 — oryginalny błąd: autorest/azure: usługa zwróciła błąd. Status=404 Code='ResourceGroupNotFound' Message='Nie można odnaleźć grupy zasobów "defaultresourcegroup-weu".

lub

Błąd: Nie można pobrać obszaru roboczego usługi Log Analytics. Jeśli zasób zostanie celowo usunięty, aby zatrzymać monitorowanie, wyłącz również dodatek monitorowania, wykonując następujący dokument: https://aka.ms/aks-disable-monitoring-addon. Jeśli zasób zostanie usunięty przez pomyłkę, utwórz go ponownie, korzystając z następującego dokumentu: https://aka.ms/new-log-analyticsi włącz nowy identyfikator zasobu obszaru roboczego, wykonując następujący dokumentację: https://aka.ms/aks-enable-addons. Identyfikator zasobu: /subscriptions/<WorkspaceSubscription>/resourcegroups/defaultresourcegroup-weu/providers/microsoft.operationalinsights/workspaces/defaultworkspace-WorkspaceID-weu<>.
Szczegóły: operationalinsights. WorkspacesClient#GetSharedKeys: Błąd podczas odpowiadania na żądanie: StatusCode=404 — oryginalny błąd: autorest/azure: usługa zwróciła błąd. Status=404 Code='ResourceGroupNotFound' Message='Nie można odnaleźć grupy zasobów "defaultresourcegroup-weu".

Ten problem występuje w przypadku usunięcia obszaru roboczego usługi Log Analytics lub grupy zasobów, w której znajduje się obszar roboczy bez wyłączania monitorowania w klastrze usługi AKS.

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednego z następujących rozwiązań.

Rozwiązanie 1. Odzyskiwanie obszaru roboczego usługi Log Analytics

Jeśli od czasu usunięcia obszaru roboczego minęło mniej niż 14 dni (domyślny okres usuwania nietrwałego), odzyskaj obszar roboczy.

Uwaga

Jeśli nie minęło 14 dni, nie można utworzyć ponownie obszaru roboczego o tej samej nazwie. W związku z tym należy wykonać odzyskiwanie, ponieważ płaszczyzna sterowania usługi AKS znajduje obszar roboczy na podstawie identyfikatora URI zasobu.
Jeśli obszar roboczy został usunięty w ramach operacji usuwania grupy zasobów, musisz najpierw ponownie utworzyć grupę zasobów o tej samej nazwie.
Aby przeprowadzić odzyskiwanie obszaru roboczego, musisz mieć uprawnienia Współautor do subskrypcji i grupy zasobów, w której znajduje się obszar roboczy, a także wymagane są następujące informacje:
- Identyfikator subskrypcji
- Nazwa grupy zasobów
- Nazwa obszaru roboczego
- Region

Pobierz identyfikator zasobu obszaru roboczego, uruchamiając polecenie interfejsu wiersza polecenia az aks show -g <clusterRG> -n <clusterName>platformy Azure .

Oto przykładowe dane wyjściowe polecenia:

root@AKS# az aks show -g aksrg -n testcluster1
{ "aadProfile": null,
"addonProfiles": { 
    "httpapplicationrouting": {
        "config": {}, "enabled": false },
        "omsagent": {
           "config": {
              "logAnalyticsWorkspaceResourceID": "/subscriptions/<WorkspaceSubscription>/resourceGroups/defaultresourcegroup-eus/providers/Microsoft.OperationalInsights/workspaces/defaultworkspace-<WorkspaceID>-eus"
            }, 
            "enabled": true

Utwórz ponownie obszar roboczy z identyfikatorem zasobu obszaru roboczego, uruchamiając polecenie cmdlet programu PowerShell New-AzOperationalInsightsWorkspace.
Uruchom ponownie operację uaktualniania lub skalowania.

Rozwiązanie 2. Wyłączanie monitorowania w klastrze usługi AKS

Jeśli od usunięcia obszaru roboczego minęło więcej niż 14 dni, wyłącz monitorowanie w klastrze usługi AKS, a następnie ponownie uruchom operację uaktualniania lub skalowania.

Aby wyłączyć monitorowanie w klastrze usługi AKS, uruchom następujące polecenie:

az aks disable-addons -a monitoring -g <clusterRG> -n <clusterName>

Jeśli podczas wyłączania dodatku monitorowania wystąpi ten sam błąd, utwórz ponownie brakujący obszar roboczy usługi Log Analytics, a następnie ponownie uruchom operację uaktualniania lub skalowania.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, utwórz wniosek o pomoc techniczną lub zadaj pytanie w społeczności wsparcia dla platformy Azure. Możesz również przesłać opinię o produkcie do społeczności opinii platformy Azure.

Udostępnij za pośrednictwem