Obsługa BizTalk Server firmy Microsoft na maszynie wirtualnej
W tym artykule omówiono zasady pomocy technicznej dotyczące uruchamiania usługi Microsoft BizTalk Server w środowisku wirtualizacji.
Oryginalna wersja produktu: BizTalk Server 2013, 2010, 2009
Oryginalny numer KB: 842301
Możliwość obsługi hostowania maszyny wirtualnej BizTalk Server
Jeśli maszyna wirtualna BizTalk Server jest hostowana w innym programie wirtualizacji niż wymienione poniżej, BizTalk Server może nie działać zgodnie z oczekiwaniami.
Poniższa tabela wskazuje na możliwość obsługi hostowania maszyny wirtualnej BizTalk Server. W tej tabeli wartość Tak oznacza, że jest w pełni obsługiwana.
| Program wirtualizacji | BizTalk Server 2004 r. | BizTalk Server 2006 r. | BizTalk Server 2006 R2 | BizTalk Server 2009 | BizTalk Server 2010 | BizTalk Server 2013 | BizTalk Server 2013 R2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft Virtual Server 2005 | Tak | Tak | Tak | Tak | Nie | Nie | Nie |
| Windows Server 2008 Hyper-V | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Nie | Nie |
| Microsoft Hyper-V Server 2008 | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Nie | Nie |
| Windows Server 2008 R2 Hyper-V, w tym funkcja Hypervisor | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Windows Server 2012 funkcji Hyper-V | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Microsoft Hyper-V Server 2012 | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Windows Server 2012 R2 Hyper-V | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Program weryfikacji wirtualizacji serwera (SVVP) certyfikowany * | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Bez certyfikatu SVVP | Komercyjnie uzasadnione wsparcie | Komercyjnie uzasadnione wsparcie | Komercyjnie uzasadnione wsparcie | Komercyjnie uzasadnione wsparcie | Komercyjnie uzasadnione wsparcie | Komercyjnie uzasadnione wsparcie | Komercyjnie uzasadnione wsparcie |
Uwaga
SVVP wyświetla listę produktów, które zostały przetestowane i zweryfikowane do pracy z systemem Windows Server. Niektóre firmy SVVP zostały zweryfikowane tylko dla systemu Windows Server 2008 i nowszych.
Aby uzyskać więcej informacji na temat systemów operacyjnych obsługiwanych przez BizTalk Server, zobacz Podsumowanie systemów operacyjnych i wersji SQL Server obsługiwanych przez różne wersje BizTalk Server.
Więcej informacji
Pomoc techniczna produktu dla maszyny wirtualnej BizTalk Server hostowanej w programie wirtualizacji, który nie jest wymieniony w sekcji Supportability of hosting a BizTalk Server VM is provided as commercially reasonable support(Obsługa hostowania maszyny wirtualnej BizTalk Server) jest zapewniana jako komercyjnie uzasadniona pomoc techniczna. Komercyjnie uzasadniona pomoc techniczna jest definiowana jako wszystkie uzasadnione działania w zakresie pomocy technicznej i pomocy technicznej firmy Microsoft, które nie wymagają BizTalk Server poprawek kodu.
Jeśli masz problemy z maszyną wirtualną BizTalk Server hostowaną w programie wirtualizacji, którego nie ma na liście w sekcji Obsługa hostowania maszyny wirtualnej BizTalk Server, a problemu nie można rozwiązać za pomocą komercyjnie uzasadnionej pomocy technicznej, problem musi być powtarzalny w środowisku innym niż maszyna wirtualna lub w jednym z obsługiwanych programów wirtualizacji wymienionych w sekcji Obsługa hostowania maszyny wirtualnej BizTalk Server sekcji maszyny wirtualnej, aby problem został przekazany do BizTalk Server grupy produktów jako usterka.
Aby uzyskać więcej informacji na temat oprogramowania serwera firmy Microsoft i obsługiwanych środowisk wirtualizacji, zobacz Oprogramowanie serwera firmy Microsoft i obsługiwane środowiska wirtualizacji.
Firma Microsoft SQL Server ma ścisłe wytyczne i formalne zasady pomocy technicznej dla produktów SQL Server działających w środowisku wirtualizacji sprzętu. Upewnij się, że SQL Server jest poprawnie zainstalowany i skonfigurowany w środowisku wirtualizacji sprzętu. Ponadto, ponieważ BizTalk Server intensywnie korzysta z SQL Server baz danych, należy pamiętać o zasadach obsługi uruchamiania SQL Server na maszynie wirtualnej funkcji Hyper-V.
Aby uzyskać więcej informacji na temat SQL Server obsługi w środowisku wirtualizacji lub na maszynie wirtualnej funkcji Hyper-V, zobacz Zasady pomocy technicznej dla produktów firmy Microsoft SQL Server działających w środowisku wirtualizacji sprzętu.
Często zadawane pytania
Jaki poziom pomocy technicznej otrzymam, jeśli konfiguracja dostawcy spoza firmy Microsoft jest certyfikowana za pośrednictwem protokołu SVVP?
Obsługa klienta i obsługa techniczna będą współpracować z Tobą i certyfikowanym dostawcą SVVP w celu zbadania problemu. Dział obsługi klienta i pomoc techniczna lub dostawca SVVP będą używać programu TSANet wraz z Twoimi uprawnieniami w celu rozwiązania problemu.
Co zrobić, jeśli konfiguracja wirtualizacji dostawcy spoza firmy Microsoft nie jest certyfikowana za pośrednictwem protokołu SVVP?
Obsługa klienta i obsługa techniczna będą zgodne z zasadami pomocy technicznej, które zostały udokumentowane w artykule bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base 897615. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zasady pomocy technicznej dotyczące oprogramowania firmy Microsoft działającego w oprogramowaniu wirtualizacji sprzętu innej firmy niż Microsoft.
Jeśli dział obsługi klienta i dział pomocy technicznej ustalą, że problem może być związany z oprogramowaniem wirtualizacji dostawcy, dział obsługi klienta i pomoc techniczna mogą wymagać wykonania próby odtworzenia problemu poza środowiskiem wirtualizacji. Ważne jest, aby dokładnie przeczytać o konfiguracjach obsługiwanych przez protokół SVVP.
Uwaga
Nie wszystkie konfiguracje dostawców są uznawane za certyfikowane przez protokół SVVP, mimo że dostawca uczestniczy w programie. Lista zweryfikowanych konfiguracji może zostać zaktualizowana, ponieważ dostawcy przesyłają zmiany za pośrednictwem tego programu.