Uwaga
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Ten artykuł zawiera wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, które mogą pomóc w przypadku niesyłania powiadomienia pocztą e-mail powitaną po utworzeniu nowego odbiorcy w programie Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Symptomy
Gdy nowy klient jest tworzony w centrali handlowej, powitalna wiadomość e-mail nie jest wysyłana do klienta, mimo że powiadomienie e-mail jest skonfigurowane dla typu powiadomienia e-mail Utworzony przez klienta.
Rozwiązanie
Skojarz profil powiadomienia e-mail w obszarze Parametry handlowe:
- W siedzibie firmy handlowej przejdź do pozycji Centrala handlu detalicznego i handlowego>—>>parametry>Ogólne.
- Z listy rozwijanej Profil powiadomień pocztą e-mail wybierz profil powiadomień e-mail, który zawiera mapowanie między typem powiadomienia utworzonego przez klienta a szablonem wiadomości e-mail utworzonym przez klienta.
Banknot
Gdy włączysz powiadomienia utworzone przez klienta, klienci utworzeni we wszystkich kanałach w ramach podmiotu prawnego otrzymają wiadomość e-mail utworzoną przez klienta. Obecnie powiadomienia tworzone przez klientów nie mogą być ograniczone do jednego kanału.