Rozwiązywanie problemów z usługą Dynamics 365 Commerce

Rozwiązywanie problemów z usługą Dynamics 365 Commerce zapraszamy! W tych artykułach wyjaśniono, jak określić, zdiagnozować i rozwiązać problemy, które mogą wystąpić podczas korzystania z usługi Dynamics 365 Commerce. W okienku nawigacji po lewej stronie przejrzyj listę artykułów lub użyj pola wyszukiwania, aby znaleźć problemy i rozwiązania.

Konta klientów i lojalność

Przewodnik z instrukcjami

• Powitalna wiadomość e-mail nie jest wysyłana po utworzeniu nowych klientów

Synchronizacja danych

Przewodnik z instrukcjami

• Nie można pobrać zadań pobierania CDX w trybie UAT piaskownicy

Zestawy SDK i programowanie

Przewodnik z instrukcjami

• Skonfiguruj środowisko programowe dla usług e-commerce do debugowania względem maszyny wirtualnej warstwy 1 Retail Server

Witryna sklepu e-commerce

Przewodnik z instrukcjami

• Towary bez zapasów mogą zostać wyewidencjonowane
• Sklep detaliczny nie jest wyświetlany na liście sklepów, z których ma być odbiór
• Ograniczenie dostępu do sklepu podczas testowania lub rozwoju
• Łącze logowania jest przekierowywany z powrotem do witryny handlu elektronicznego

Sprawozdania finansowe

Przewodnik z instrukcjami

• Naprawianie typowych problemów z księgowaniem zestawień poprzez edycję transakcji
• Błędy księgowania zestawienia z powodu niedostępnych zapasów lub konfliktów aktualizacji

Globalizacja

Przewodnik z instrukcjami

• Rozwiązywanie problemów z certyfikatami cyfrowymi na potrzeby integracji fiskalnej

Zarządzanie zamówieniami

Przewodnik z instrukcjami

• Problemy z synchronizacją asynchroniczną zamówienia
• Typem płatności musi być błąd karty kredytowej na stronie zamówienia sprzedaży
• Podatki w zamówieniach online są niepoprawnie obliczone

Płatności

Przewodnik z instrukcjami

• Płatność kartą kończy się niepowodzeniem z powodu nieobsługiwanego typu karty
• Płatności są automatycznie rozliczane przed zafakturowaniem lub wysyłkami zamówień
• Zwrot za zamówienie zwrotu został odrzucony
• Zapisz dla mojej następnej opcji płatności nie jest wyświetlany
• Problemy z Troubleshoot Dynamics 365 Payment Connector dla Adyen

Punkt sprzedaży (POS)

Przewodnik z instrukcjami

• Aplikacja sklepu handlowego (POS) jest nagle dezaktywowana
• Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniem Store Commerce