Komunikaty o błędach wyświetlane podczas próby zalogowania się do usługi Microsoft Dynamics 365 (online)
Ten artykuł zawiera rozwiązanie dotyczące komunikatów o błędach wyświetlanych podczas próby zalogowania się do usługi Microsoft Dynamics 365 (online).
Dotyczy: Microsoft Dynamics CRM Online
Oryginalny numer KB: 3210340
Symptomy
Podczas próby zalogowania się do usługi Microsoft Dynamics 365 (online) występuje jeden z następujących błędów:
"Nie jesteś członkiem tej organizacji
Użytkownik (<nazwa użytkownika>) nie należy do nazwy> organizacji<. Sprawdź nazwę organizacji i spróbuj zalogować się ponownie."
"Twoje konto zostało wyłączone
Twoje konto (<nazwa użytkownika>) jest wyłączone i nie masz już uprawnień dostępu do tej organizacji. Skontaktuj się z administratorem Microsoft Dynamics CRM Online, aby uzyskać pomoc".
"Nie znaleziono wystąpień dla tego identyfikatora użytkownika
Zalogowano się przy użyciu identyfikatora użytkownika, który nie może zalogować się do Dynamics 365. Skontaktuj się z administratorem, aby upewnić się, że masz prawidłowe Dynamics 365 konto użytkownika".
"Nieprawidłowa autoryzacja użytkownika
Uwierzytelnianie użytkownika przekazane do platformy jest nieprawidłowe".
Przyczyna
Ten błąd może wystąpić, jeśli istnieje grupa zabezpieczeń skojarzona z wystąpieniem Dynamics 365 i nie jesteś członkiem tej grupy zabezpieczeń.
Rozwiązanie
Poproś administratora Dynamics 365 o dodanie Cię do grupy zabezpieczeń skojarzonej z wystąpieniem Dynamics 365, do której próbujesz uzyskać dostęp.
Jeśli jesteś administratorem Dynamics 365, przejdź do centrum administracyjnego Dynamics 365. Wybierz wystąpienie Dynamics 365, do których użytkownik nie może uzyskać dostępu, a następnie wybierz przycisk Edytuj. Jeśli pole Grupa zabezpieczeń jest wypełnione, sprawdź, czy użytkownik jest członkiem tej grupy. Jeśli grupa zabezpieczeń jest zarządzana w Office 365, możesz dodać użytkownika do grupy z obszaru Użytkownicy lub obszaru Grupy w portalu Office 365.
Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do Dynamics 365 (online), zobacz About the pomoc techniczna firmy Microsoft and Recovery Assistant (Informacje o pomoc techniczna firmy Microsoft i Asystenta odzyskiwania), który zawiera diagnostykę przeznaczoną do rozwiązywania problemów z logowaniem.
Więcej informacji
Aby uzyskać więcej informacji na temat uzyskiwania dostępu do Centrum administracji Dynamics 365 z portalu Office 365, wybierz tutaj.
Aby uzyskać więcej informacji na temat kontrolowania dostępu do wystąpień Dynamics 365 przy użyciu grup zabezpieczeń, wybierz pozycję Zaloguj się, aby Dynamics 365 i aplikacje pakietu Office.