Połączenie telefoniczne usługi Teams z kontaktu, konta lub rekordu potencjalnego klienta kończy się niepowodzeniem
Ten artykuł zawiera rozwiązanie problemu polegającego na tym, że połączenie telefoniczne usługi Microsoft Teams z kontaktu, konta lub rekordu potencjalnego klienta kończy się niepowodzeniem w Microsoft Dynamics 365 Sales.
Symptomy
Połączenie telefoniczne usługi Teams kończy się niepowodzeniem po nawiązaniu połączenia przez wybranie ikony połączenia telefonicznego obok kontaktu, konta lub numeru potencjalnego klienta. Ten problem występuje, gdy numer nie ma kodu kraju w Dynamics 365 Sales.
Przyczyna
Ten problem występuje, ponieważ prefiks kodu kraju/regionu jest włączony.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, wyłącz prefiks kodu kraju/regionu.
Wybierz ikonę Ustawienia na górnym pasku narzędzi.
Wybierz pozycję Ustawienia personalizacji.
Wyczyść pole wyboru Włącz prefiks kodu kraju/regionu .
