Musisz mieć dodatek Microsoft Save as PDF lub XPS dla pakietu Microsoft Office 2007

Ten artykuł zawiera rozwiązanie błędu występującego podczas próby wysłania faktury SOP za pośrednictwem poczty e-mail w programie Microsoft Dynamics GP.

Dotyczy: Microsoft Dynamics GP
Oryginalny numer KB: 2424823

Objaw

Podczas próby wysłania faktury SOP za pośrednictwem poczty e-mail w usłudze Microsoft Dynamics GP użytkownik otrzymuje następującą wiadomość:

"Aby wysyłać dokumenty, musisz mieć dodatek Microsoft Save as PDF lub XPS dla pakietu Microsoft Office 2007".

Przyczyna

Różne przyczyny, ale zazwyczaj instalacja pakietu Microsoft Office nie została ukończona.

Rozwiązanie

Zapoznaj się z poniższymi tematami, aby rozwiązać ten problem:

• Uruchamianie naprawy pakietu Microsoft Office
• Odinstalowywanie/ponowne instalowanie pakietu Microsoft Office
• Upewnij się, że użytkownik ma uprawnienia administratora do folderu %temp%.
• Pola tekstowe wstawione w szablonie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Szablony programu Word — podczas wysyłania dokumentów w formacie PDF, otwiera się okno zapisywania, a wiadomość e-mail nie zostaje wysłana.
• Przejdź do obszaru Administracja | Konfiguracja | Firma | Ustawienia poczty e-mail i wybierz wszystkie formaty plików. (Mark DOCX, HTML, PDF i XPS). Czy w przypadku wybrania innego formatu działa?
• Czy jeśli przełączysz się na wersję raportu w puszce, czy jest to wiadomość e-mail?
• Upewnij się, że wersja dll dodatku programu Word jest aktualna dla pakietu Office 2007. (Wejdź do folderu AddIns w folderze kodu Dynamics GP i wyświetl Microsoft.Dynamics.GPBusinessIntelligence.TemplateProcessing.dll i Microsoft.Dynamics.GP.BusinessIntelligence.Office.dll)
• Przejdź do C:\\Windows\assembly strony i upewnij się, że plik Microsoft.Office.Interop.Word.dll jest zainstalowany. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz "Aby wysyłać dokumenty, musisz mieć zainstalowany dodatek Microsoft Save as PDF lub XPS dla pakietu Microsoft Office w wersji 2007".
• Pole może istnieć w szablonie programu Word, które nie znajduje się w składniku zapisywania raportów.
• Instalowanie wszystkich aktualizacji pakietu Microsoft Office
• Dynamics.dic może być uszkodzony. Zainstaluj ponownie program Dynamics GP.