Jak usunąć zadanie Programu poprawy jakości obsługi klienta (CEIP) z programu Microsoft Dynamics GP

W tym artykule opisano sposób usuwania zadania Programu poprawy jakości obsługi klienta (CEIP) z okna Przypomnienia w programie Microsoft Dynamics GP.

Dotyczy: Microsoft Dynamics GP
Oryginalny numer KB: 916997

Wprowadzenie

Po zainstalowaniu programu Microsoft Dynamics GP zostanie wyświetlone zadanie CEIP. Program CEIP zbiera informacje o sposobie, w jaki klient korzysta z produktów firmy Microsoft oraz o wszelkich problemach, które napotykają klienci.

Aby usunąć zadanie CEIP, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1

Wykonaj następujące kroki dla każdego użytkownika usługi Microsoft Dynamics GP:

1. Uruchom program Microsoft Dynamics GP.
2. W menu Widok wybierz pozycję Przypomnienia.
3. W oknie Przypomnienia wybierz zadanie CEIP, a następnie wybierz pozycję Zadanie w menu Otwórz .
4. W oknie Zadanie wybierz pozycję Nazwa.
5. W oknie Program poprawy jakości obsługi klienta wybierz opcję, a następnie wybierz przycisk OK.
6. W oknie Zadanie wybierz pozycję Ukończono na liście Stan, a następnie wybierz pozycję Zapisz.

Metoda 2

1. Otwórz program Microsoft SQL Query Analyzer lub SQL Server Management Studio.

2. Aby usunąć przypomnienie programu CEIP, uruchom następujący skrypt.

   delete from DYNAMICS..SY01403 where LinkTo = 2 and CmdID = 269 and CmdFormID = 1568 and CmdDictID = 0
   

3. Aby wybrać wszystkich użytkowników, którzy nie mają uczestniczyć w programie CEIP, uruchom następujący skrypt.

   USE DYNAMICS
   set nocount on
   declare @Userid char(15)
   declare cCEIP cursor for 
   select A.USERID
   from SY01400 A left join SY01402 B on A.USERID = B.USERID and B.syDefaultType = 48
   where B.USERID is null or B.SYUSERDFSTR not like '1:%'
   open cCEIP
   while 1 = 1
   begin
   fetch next from cCEIP into @Userid
   if @@FETCH_STATUS <> 0 begin
   close cCEIP
   deallocate cCEIP
   break
   end
   
   if exists (select syDefaultType from DYNAMICS.dbo.SY01402 where USERID = @Userid and syDefaultType = 48)
   begin
   print 'adjusting ' + @Userid
   update DYNAMICS.dbo.SY01402 
   set SYUSERDFSTR = '1:'
   where USERID = @Userid and syDefaultType = 48
   end
   else begin
   print 'adding ' + @Userid
   insert DYNAMICS.dbo.SY01402 ( USERID, syDefaultType, SYUSERDFSTR )
   values ( @Userid, 48 , '1:' )
   end
   end /* while */
   set nocount off