Udostępnij za pośrednictwem

Błąd 0x80004001 "Sprawdzanie możliwości stosowania nie jest obsługiwane", gdy obsługa obrazu WIM w trybie offline z najnowszą aktualizacją zbiorczą

Symptomy

Używasz bieżącej gałęzi programu Microsoft Endpoint Configuration Manager wraz z najnowszym zestawem ADK do obsługi offline w pliku wim przy użyciu najnowszej aktualizacji zbiorczej (LCU) dla systemu Windows 10. Aby wykonać obsługę, wybierz dostępny obraz systemu operacyjnego w konsoli programu Configuration Manager z folderu \Software Library\Overview\Operating System\Operating System Images .

W tym scenariuszu obsługa offline kończy się niepowodzeniem i generuje błąd.

Na przykład:

  • Importujesz plik "Windows 10 20H2 (zaktualizowano w lutym 2021 r.) .wim.

  • Obsługa w trybie offline w tym pliku wim jest używana przy użyciu aktualizacji zbiorczej "2021-03 dla systemu Windows 10 w wersji 20H2 dla systemów opartych na architekturze x64" (KB 5000802).

  • Następujący wpis błędu jest rejestrowany w dzienniku offlineServicingMgr:

    GetUpdateApplicability returned code 0x80004001~
Applicability State = APPLICABILITY_CHECK_NOT_SUPPORTED, Update Binary = C:\ConfigMgr_OfflineImageServicing\73676b06-20a9-48a6-89c7-7646d20ce44f\Windows10.0-KB5000802-x64.cab.

Przyczyna

Ten problem występuje tylko wtedy, gdy wykonujesz obsługę w trybie offline dla jednej z wersji systemu Windows, których dotyczy problem, w połączeniu z dowolnym z wymienionych jednostek LCU.

Wersje systemu Windows, których dotyczy problem:

  • Windows 10 21H1
  • Windows 10 20H2
  • Windows 10 20H1
  • Windows 10 2004

Używane razem z następującymi jednostkami LCU:

  • Aktualizacja zbiorcza 2021-06 dla systemu Windows 10

  • Aktualizacja zbiorcza 2021-05 dla systemu Windows 10

  • Aktualizacja zbiorcza 2021-04 dla systemu Windows 10

  • Aktualizacja zbiorcza 2021-03 dla systemu Windows 10

    Uwaga 16.

    Ten problem nie występuje, jeśli obsługa w trybie offline odbywa się przy użyciu starszej wersji LCU (np. "Aktualizacja zbiorcza 2021-02 dla systemu Windows 10").

Rozwiązanie

Problem został rozwiązany w bieżących wersjach systemu Windows 10.

Zalecamy użycie jednej z następujących wersji systemu Windows do obsługi w trybie offline:

  • Windows 10 21H1 (aktualizacja z czerwca 2021 r.) lub nowsza wersja
  • Windows 10 20H2 (aktualizacja z maja 2021 r.) lub nowsza wersja
  • Windows 10 20H1 (zaktualizowano maj 2021 r.) lub nowszą wersję
  • Windows 10 2004 (aktualizacja z maja 2021 r.) lub nowsza wersja

Problem został rozwiązany w dowolnym obrazie wim, który znajduje się w kompilacji 985 (lub nowszej kompilacji). Upewnij się, że używasz odpowiedniego poziomu kompilacji przy użyciu już zaktualizowanego obrazu, takiego jak Windows 10 21H1 (zaktualizowany czerwiec 2021 r.) lub nowsza wersja. Alternatywnie zaktualizuj niestandardowy obraz wim (jednorazowo) do kompilacji 985 (lub nowszej kompilacji), używając obejścia w następnej sekcji.

Możesz użyć polecenia , dism aby wykonać zapytanie dotyczące bieżącego numeru kompilacji obrazu wim.

Przykład zapytania

W poniższym przykładzie pokazano, jak wykonywać zapytania dotyczące bieżącego numeru kompilacji. Liczba zostanie wyświetlona jako Kompilacja pakietu ServicePack: XY. Upewnij się, że ścieżki i wartość /index:XY są dostosowywane zgodnie z wymaganiami systemowymi.

dism /Get-WimInfo /WimFile:"D:\temp\W10 20H2 (updated May-2021)\w10-20H2-install.wim" /index:3

Rozwiązanie

  1. Pobierz LCU, który chcesz ręcznie zastosować z wykazu usługi Microsoft Update. W przykładzie opisanym w sekcji "Objawy" LCU to KB 5000802.
  2. dism Użyj polecenia , aby ręcznie zastosować LCU do obrazu WIM.

Przykład obejścia

Poniższy przykład ilustruje zalecane obejście. Upewnij się, że ścieżki i /index:XY wartość są dostosowywane zgodnie z wymaganiami systemowymi.

mkdir D:\_Mount
"C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Assessment and Deployment Kit\Deployment Tools\amd64\DISM\dism.exe" /mount-wim /wimfile:"D:\temp\W10 20H2 (updated Feb-2021)\w10-20H2-install.wim" /mountdir:D:\_Mount /index:3
"C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Assessment and Deployment Kit\Deployment Tools\amd64\DISM\dism.exe" /image:D:\_Mount /add-package /packagepath:"D:\temp\2021-03 Cumulative Update for Windows 10 Version 20H2 for x64-based Systems (KB5000802)\AMD64-all-windows10.0-kb5000802-x64_f1da84b3bfa1c402d98dfb3815b1f81d7dceb001.msu"
"C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Assessment and Deployment Kit\Deployment Tools\amd64\DISM\dism.exe" /Image:"D:\_Mount" /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase
"C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Assessment and Deployment Kit\Deployment Tools\amd64\DISM\dism.exe" /unmount-wim /mountdir:D:\_Mount /commit
rmdir /Q /S D:\_Mount

Dodatkowe informacje

Plik wim może zawierać wiele wersji systemu Windows, takich jak Windows 10 Education lub Windows 10 Enterprise.

Aby uzyskać informacje o wersji, możesz wykonać zapytanie dotyczące pliku wim przy użyciu parametru /index .

Przykład 1: dism /Get-WimInfo /WimFile:"D:\temp\W10 20H2 (updated Feb-2021)\w10-20H2-install.wim" /index:3

Przykład 2: dism /Get-WimInfo /WimFile:"D:\temp\W10 20H2 (updated Feb-2021)\w10-20H2-install.wim" /index:1