OutgoingEmailAuthenticationError jest rejestrowany w alercie skrzynki pocztowej usługi Microsoft Dynamics 365

Ten artykuł zawiera rozwiązanie błędu OutgoingEmailAuthenticationError zarejestrowanego w rekordzie skrzynki pocztowej usługi Microsoft Dynamics 365.

Dotyczy: Microsoft Dynamics 365
Oryginalny numer KB: 4533293

Symptomy

Następujący błąd jest rejestrowany w sekcji Alerty w rekordzie skrzynki pocztowej usługi Dynamics 365:

Nie można wysłać wiadomości e-mail dla skrzynki pocztowej "Skrzynka pocztowa jest teraz połączona z usługą Dynamics 365", ponieważ nie można zweryfikować certyfikatu serwera wymaganego do nawiązania połączenia z serwerem poczty e-mail lub poświadczenia używane do wysyłania wiadomości e-mail są nieprawidłowe lub nie zapewniają dostępu. Skrzynka pocztowa "Skrzynka pocztowa jest teraz połączona z usługą Dynamics 365" nie została zsynchronizowana. Powiadomienie o tym jest publikowane na ścianie alertów dla właściciela profilu serwera poczty e-mail [Nazwa profilu].

Kod błędu serwera poczty e-mail: OutgoingEmailAuthenticationError

W przypadku wybrania pozycji Szczegóły zostaną wyświetlone następujące dodatkowe informacje:

ActivityId: [GUID]
Błąd: MailKit.Security.AuthenticationException: 535: 5.7.8 Nazwa użytkownika i hasło nie zostały zaakceptowane. Dowiedz się więcej na stronie 5.7.8 https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials x9sm13491053pgt.66 — gsmtp ---> MailKit.Net.Smtp.SmtpCommandException: 5.7.8 Nazwa użytkownika i hasło nie zostały zaakceptowane. Dowiedz się więcej o 5.7.8 https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials x9sm13491053pgt.66 - gsmtp
--- koniec śledzenia stosu wyjątku wewnętrznego ---
w: MailKit.Net.Smtp.SmtpClient.<AuthenticateAsync>d__65.MoveNext()
--- koniec śledzenia stosu z poprzedniej lokalizacji, w której zgłoszono wyjątek ---
w: System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
at System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Zadanie)
at MailKit.Net.Smtp.SmtpClient.Authenticate(Kodowanie kodowania, poświadczenia ICredentials, CancellationToken cancellationToken)
at MailKit.MailService.Authenticate(Kodowanie kodowania, String userName, Hasło ciągu, ...

Przyczyna

Ten błąd może wystąpić, jeśli używasz profilu serwera poczty e-mail POP3/SMTP skonfigurowanego dla usługi Gmail.

Rozwiązanie

Spróbuj wykonać kroki opisane w artykule Gmail Help (Sprawdzanie usługi Gmail w usłudze Gmail za pośrednictwem innych platform poczty e-mail).

Zastrzeżenie dotyczące innych firm

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, w odniesieniu do wydajności lub niezawodności tych produktów.