Błąd "certyfikat w informacjach o połączeniu wygasł" podczas uzyskiwania dostępu do maszyny wirtualnej AVD

Ten artykuł pomaga rozwiązać problem polegający na tym, że podczas uzyskiwania dostępu do maszyny wirtualnej usługi Azure Virtual Desktop (AVD) wystąpił błąd "certyfikat w informacjach o połączeniu wygasł".

Podczas próby nawiązania połączenia z maszyną wirtualną AVD przy użyciu klienta pulpitu zdalnego dla systemu Windows zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Zablokowaliśmy połączenie, ponieważ certyfikat w informacjach o połączeniu wygasł. Odśwież obszar roboczy lub skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc.
Kod błędu: 0x1608
Kod błędu rozszerzonego: 0x0
Sygnatura czasowa (UTC): <Data/godzina>
Identyfikator działania: 000000000-0000-0000-0000-00000000000000

Ten problem występuje, gdy wielu użytkowników próbuje nawiązać połączenie z maszynami wirtualnymi AVD.

Uwaga 16.

W przypadku wystąpienia problemu dziennik śledzenia jest zapisywany w folderze %temp%\DiagOutputDir\RdClientAutoTrace .

Resetowanie i ponowne instalowanie klienta pulpitu zdalnego dla systemu Windows

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

Uwaga 16.

Możesz również użyć .\msrdcw.exe /reset /f polecenia cmdlet , aby wymusić zresetowanie danych użytkownika.

1. Uruchom klienta pulpitu zdalnego dla systemu Windows, wybierz trzy kropki (...) w prawym górnym rogu, a następnie wybierz pozycję Resetuj.

   

2. Zamknij i odinstaluj klienta.

3. Zainstaluj najnowszą wersję klienta.

Aby zapewnić odpowiednią funkcjonalność, upewnij się, że bezpieczne adresy URL nie podlegają inspekcji protokołu SECURE Sockets Layer (SSL) z perspektywy klienta pulpitu zdalnego. Sprawdź również, czy żadne mechanizmy blokowania nie zakłócają bezpiecznych adresów URL wymienionych dla klienta pulpitu zdalnego. Jeśli powyższej metody nie zadziała, spróbuj wyłączyć lub odinstalować oprogramowanie antywirusowe.