Błędy podczas nawiązywania połączenia z drukarką udostępnioną przy użyciu rekordu CNAME

Ten artykuł zawiera rozwiązanie dotyczące naprawiania błędów podczas nawiązywania połączenia z drukarką udostępnioną przy użyciu rekordu CNAME.

Dotyczy: Windows Server 2012 R2, Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1
Oryginalny numer KB: 2965564

Podsumowanie

W tym artykule opisano dwa komunikaty o błędach występujące podczas nawiązywania połączenia z drukarką udostępnioną przy użyciu rekordu CNAME.

Symptomy

Błąd 1

Alternatywna ścieżka UNC (Universal Naming Convention UNC) dla serwera drukarki opartego na systemie Windows Server 2008 R2. Ścieżka UNC używa rekordu DNS CNAME. Podczas próby nawiązania połączenia z drukarką jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Nie można ukończyć operacji (0x00000709 błędu). Sprawdź dokładnie nazwę drukarki i upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego problemu, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2546625"Nie można ukończyć operacji (błąd 0x00000709)" podczas używania rekordu CNAME dla serwera wydruku w systemie Windows Server 2008 R2

Błąd 2

Klienci otrzymują następujący komunikat o błędzie podczas używania rekordu DNS CNAME do nawiązania połączenia z serwerem drukarki z systemem Windows Server 2008 R2 lub Windows 7:

System Windows nie może nawiązać połączenia z drukarką. Sprawdź nazwę drukarki i spróbuj ponownie. Jeśli jest to drukarka sieciowa, upewnij się, że drukarka jest włączona i czy adres drukarki jest poprawny.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego problemu, kliknij następujący numer artykułu, aby wyświetlić artykuł w bazie wiedzy Microsoft Knowledge Base:

979602 komunikat o błędzie podczas próby nawiązania połączenia z drukarką przy użyciu rekordu zasobu aliasu (CNAME): "System Windows nie mógł nawiązać połączenia z drukarką"

Rozwiązanie

Aby rozwiązać te problemy, użyj następujących poleceń:

reg add hklm\system\currentcontrolset\control\print /v DnsOnWire /t REG_DWORD /d 1
reg add hklm\system\currentcontrolset\services\lanmanserver\parameters /v DisableStrictNameChecking /t REG_DWORD /d 1
reg add hklm\system\currentcontrolset\services\lanmanserver\parameters /v OptionalNames /t REG_SZ /d " aliasname "

Uwaga 16.

W przypadku dostawców DNS innych firm może być konieczne użycie QWord zamiast DWord . W związku z tym należy użyć QWord zamiast DWord dla tych poleceń.

Zbieranie danych

Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej firmy Microsoft, zalecamy zebranie informacji, wykonując kroki opisane w temacie Zbieranie informacji przy użyciu usługi TSS w przypadku problemów z środowiskiem użytkownika.