Udostępnij za pośrednictwem

Powiadomienia nie są wyświetlane w akcji ani w centrum powiadomień

Ten artykuł zawiera podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemu polegającego na tym, że powiadomienia nie są wyświetlane w akcji lub w centrum powiadomień, sprawdzając, czy opcja "Quiet Hours" (znana również jako funkcja asysty fokusu) jest włączona.

Występuje problem z powiadomieniami, które nie są odbierane zgodnie z oczekiwaniami.

Uwaga 16.

Powiadomienia to wyskakujące komunikaty informujące o zdarzeniach, aktualizacjach lub alertach. Te powiadomienia są generowane przez usługę powiadomień wypychanych systemu Windows (WNS), która organizuje cały proces powiadamiania. Pomimo niezawodnego systemu powiadomień może istnieć wiele powodów, dla których powiadomienia nie są dostarczane zgodnie z oczekiwaniami. Jedną z typowych przyczyn jest włączenie opcji "Quiet Hours".

Ciche godziny

W godzinach cichych są wyznaczone okresy, w których powiadomienia i alerty są wyciszone, co pozwala użytkownikom na pracę bez przerw.

Po włączeniu opcji "Quiet Hours" komputer nie będzie wysyłać powiadomień aplikacji, zdarzeń kalendarza, wiadomości ani alertów e-mail. Nie usłyszysz żadnych dźwięków powiadomień, a ekran nie będzie wyświetlany w przypadku powiadomień przychodzących.

Pomimo aktywności w cichych godzinach niektóre powiadomienia są nadal dozwolone:

  • Połączenia z aplikacji Voice over Internet Protocol (VoIP)

    Jeśli odbierasz połączenia z aplikacji zdolnych do wykonywania wywołań VoIP, te powiadomienia będą przekazywane.

  • Alarmy

    Alarmy ustawione na urządzeniu będą nadal działać w cichych godzinach.

Sprawdź, czy opcja "Quiet Hours" jest włączona

  1. Wybierz pozycję Start>Settings>System (logo systemu Windows+I).

  2. Po lewej stronie wybierz pozycję Asysta koncentracji uwagi.

  3. Sprawdź, czy włączono jedną z następujących opcji:

    • Tylko priorytet

      Ta opcja pokazuje powiadomienia o priorytcie.

    • Tylko alarmy

      Ta opcja wyświetla alarmy.

    • Reguły automatyczne

      Możesz ustawić opcję "Ciche godziny", aby aktywować automatycznie w określonych godzinach lub w określonych warunkach. Możesz na przykład ustawić tę opcję, aby aktywować w godzinach pracy lub podczas duplikowania ekranu, gry lub korzystania z aplikacji w trybie pełnoekranowym. Opcja "Quiet Hours" jest również włączona przez pierwszą godzinę po uaktualnieniu systemu operacyjnego.

Zmienianie "Cichych godzin" przy użyciu edytora lokalnych zasad grupy

Jeśli używasz systemu Windows 10 Pro lub Windows 10 Enterprise, możesz zmienić ustawienia "Quiet Hours" przy użyciu Edytora lokalnych zasad grupy:

  1. Wybierz pozycję Start, wpisz gpedit.msc i naciśnij Enter.
  2. Przejdź do obszaru Konfiguracja>użytkownika Szablony>administracyjne Menu Start i Powiadomienia paska>zadań.
  3. Dopasuj ustawienia ustaw godzinę rozpoczęcia godzin cichych każdego dnia i ustaw godzinę zakończenia godzin cichych każdego dnia.

Aby sprawdzić ustawienia, uruchom następujące polecenie w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i naciśnij Enter:

gpresult /h C:\temp\output.html

Uwaga 16.

Zastąp C:\temp\output.html ciąg żądaną ścieżką pliku, w której chcesz zapisać wyniki.

Polecenie generuje plik HTML zawierający szczegółowe informacje o zastosowanych ustawieniach zasad grupy. Otwórz plik HTML przy użyciu przeglądarki internetowej lub edytora tekstów i poszukaj dowolnych zasad z wyrazami "Quiet Hours".

Sprawdź, czy zasady "Quiet Hours" są włączone przy użyciu usługi Intune

  1. Na urządzeniu zarządzanym przejdź do pozycji Ustawienia>Konta>Dostęp do miejsca pracy lub nauki.
  2. Wybierz konto służbowe, a następnie wybierz pozycję Informacje.
  3. W dolnej części strony Ustawienia wybierz pozycję Utwórz raport.
  4. Zostanie otwarte okno z wyświetloną ścieżką do plików dziennika. Wybierz Eksportuj.
  5. W Eksplorator plików przejdź do folderu C:\Users\Public\Documents\MDMDiagnostics, aby znaleźć raport.
  6. Otwórz raport, wyszukaj ciąg "Quiet Hours" i sprawdź, czy zasady są włączone.