Pusty pulpit w systemie Windows

Ten artykuł zawiera rozwiązania problemu polegającego na tym, że wyświetlany jest pusty ekran bez menu Start, skrótów ani ikon po zalogowaniu się na komputerze z systemem Windows.

Oryginalny numer KB: 970879

Symptomy

Po zalogowaniu się na komputerze z systemem Windows zostanie wyświetlony pusty ekran bez menu Start, skrótów ani ikon. Jeśli uruchomisz ponownie i użyjesz F8 do uruchomienia w trybie awaryjnym z siecią, zobaczysz normalny pulpit.

W dzienniku aplikacji mogą zostać wyświetlone następujące zdarzenia:

Nazwa dziennika: Aplikacja
Źródło: Microsoft-Windows-Winlogon
Identyfikator zdarzenia: 4006
Poziom: Ostrzeżenie
Użytkownik: Nie dotyczy
Komputer: M1.Contoso.com
Opis rozwiązania:
Proces logowania systemu Windows nie może zduplikować aplikacji użytkownika. Nazwa aplikacji: . Parametry wiersza polecenia: C:\Windows\system32\logon.scr /s.

Nazwa dziennika: Aplikacja
Źródło: Microsoft-Windows-Winlogon
Identyfikator zdarzenia: 4006
Poziom: Ostrzeżenie
Użytkownik: Nie dotyczy
Komputer: M1.Contoso.com
Opis rozwiązania:
Proces logowania systemu Windows nie może zduplikować aplikacji użytkownika. Nazwa aplikacji: . Parametry wiersza polecenia: C:\Windows\system32\userinit.exe.

Przyczyna

Może się to zdarzyć, gdy członkostwo lokalnej grupy Użytkownicy zostanie zmienione z ustawień domyślnych. Domyślnie lokalna grupa Użytkownicy powinna zawierać konto interaktywne i grupę Uwierzytelnieni użytkownicy.

Domyślnie kontrola konta użytkownika jest włączona. Podczas logowania skompilowany jest standardowy token dostępu użytkownika, a jeśli grupa Użytkownicy nie ma domyślnych członków, użytkownik nie będzie mógł wchodzić w interakcję z pulpitem, co spowoduje wyświetlenie pustego pulpitu.

Rozwiązanie

Dodaj grupę Uwierzytelnieni użytkownicy i konto interaktywne do lokalnej grupy Użytkownicy.

W przypadku obu poniższych metod należy najpierw uruchomić ponownie i wybrać F8 podczas rozruchu, aby uruchomić go w trybie awaryjnym z siecią.

Metoda 1

1. Kliknij przycisk Start, Uruchom, wpisz lusrmgr.msc, a następnie naciśnij ENTER.
2. Wybierz pozycję Grupy w okienku po lewej stronie.
3. Kliknij dwukrotnie pozycję Użytkownicy w okienku po prawej stronie.
4. Kliknij przycisk Dodaj, a następnie kliknij pozycję Lokalizacje. Przewiń w górnej części okna dialogowego Lokalizacje i wybierz nazwę komputera lokalnego, a następnie kliknij przycisk OK.
5. W polu Wprowadź nazwy obiektów do wybrania wpisz Interactive; Uwierzytelnieni użytkownicy (rozdzieleni średnikami). Następnie kliknij przycisk OK.
6. Uruchom ponownie komputer.

Metoda 2

Uruchom następujące polecenia w wierszu polecenia:

Net localgroup Users Interactive /add
Net localgroup Users "Authenticated Users" /add

Więcej informacji

Gdy administrator loguje się, pełny token dostępu administratora jest podzielony na dwa tokeny dostępu: pełny token dostępu administratora i standardowy token dostępu użytkownika.

Podczas procesu logowania są filtrowane uprawnienia administracyjne i prawa użytkownika w tokenie dostępu pełnego administratora, co skutkuje tokenem dostępu użytkownika standardowego. Standardowy token dostępu użytkownika jest następnie używany do uruchamiania procesu Explorer.exe, który wyświetla pulpit.

Jeśli lokalna grupa Użytkownicy nie zawiera domyślnych elementów członkowskich, token dostępu użytkownika standardowego nie ma wystarczających uprawnień do uruchamiania Explorer.exe, a wyświetlany jest tylko pusty pulpit.

Gdy kontrola konta użytkownika jest wyłączona, tylko token dostępu pełnego uprawnień jest generowany dla użytkownika, a członkostwo lokalnej grupy Użytkownicy nie ma wpływu na uprawnienia dostępne w tym tokenie.

System Windows rozróżnia wbudowane konto administratora i członków grupy Administratorzy. Wbudowane konto administratora nadal ma pełny dostęp do odczytu/zapisu na komputerze i działa z pełnym tokenem dostępu administracyjnego. Administratorzy kontroli konta użytkownika są również członkami lokalnej grupy Administratorzy, ale działają z tym samym tokenem dostępu co użytkownicy standardowi.

Zastrzeżenie

Firma Microsoft i/lub jej dostawcy nie składają żadnych oświadczeń ani gwarancji dotyczących przydatności, niezawodności ani dokładności informacji zawartych w dokumentach i powiązanych grafikach opublikowanych na tej stronie internetowej (materiały) w żadnym celu. Materiały mogą zawierać niedokładności techniczne lub błędy typograficzne i mogą być zmieniane w dowolnym momencie bez powiadomienia.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Microsoft i/lub jej dostawcy nie mogą odzyskiwać i wykluczać wszystkich oświadczeń, gwarancji i warunków, w tym wyraźnych, domniemanych lub ustawowych, w tym między innymi reprezentacji, gwarancji lub warunków tytułu, nienależących do naruszenia, zadowalającego stanu lub jakości, możliwości handlowej i przydatności do określonego celu, w odniesieniu do materiałów.