Błąd 1603 podczas próby zainstalowania pakietu Instalatora Windows: Podczas instalacji wystąpił błąd krytyczny

Ten artykuł pomaga naprawić błąd 1603 występujący podczas instalowania pakietu instalacyjnego systemu Microsoft Windows.

Dotyczy systemu: Windows 10 (wszystkie wersje)
Oryginalny numer KB: 834484

Symptomy

Podczas próby zainstalowania pakietu Instalatora Windows może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Błąd 1603: Wystąpił błąd krytyczny podczas instalacji.

Jeśli w oknie komunikatu zostanie kliknięty przycisk OK, instalacja zostanie cofnięta.

Przyczyna

Ten komunikat o błędzie może zostać wyświetlony, jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków:

• Instalator systemu Windows próbuje zainstalować aplikację, która jest już zainstalowana na komputerze.
• Folder, w którym próbujesz zainstalować pakiet Instalatora Windows jest zaszyfrowany.
• Dysk zawierający folder, na którym próbujesz zainstalować pakiet Instalatora Windows jest dostępny jako dysk zastępczy.
• Konto SYSTEM nie ma uprawnień pełnej kontroli do folderu, na który próbujesz zainstalować pakiet Instalatora Windows. Komunikat o błędzie jest wyświetlany, ponieważ usługa Instalator Windows używa konta SYSTEM do instalowania oprogramowania.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy użyć jednej z poniższych metod, w zależności od przyczyny problemu:

• Sprawdź, czy aplikacja jest już zainstalowana na komputerze. Jeśli tak, odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację.

  Jeśli wcześniej do aplikacji istniał skrót na pulpicie, mógł on zostać utracony podczas aktualizacji do systemu Windows 10. W takim przypadku aplikacja jest prawdopodobnie nadal zainstalowana na komputerze, co powoduje wystąpienie tego błędu przy próbie jej ponownej instalacji. Możesz przywrócić skrót, wyszukując aplikację. Jeśli zostanie znaleziona, naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) aplikację, a następnie wybierz pozycję Przypnij do Menu Start. Problem można też rozwiązać, odinstalowując aplikację, a następnie instalując ją ponownie. Aby wyszukać i odinstalować aplikacje w systemie Windows 10:

  1. W menu Start wybierz pozycję Ustawienia.
  2. W menu Ustawienia wybierz pozycję System>Aplikacje i funkcje.
  3. Jeśli na liście znajduje się aplikacja, wybierz ją, a następnie wybierz pozycję Odinstaluj.
  4. Postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie.

• Zainstaluj pakiet w folderze, który nie jest zaszyfrowany.

  Użyj tej metody, jeśli komunikat o błędzie został wyświetlony, ponieważ próbowano zainstalować pakiet Instalatora Windows w folderze, który jest zaszyfrowany.

• Zainstaluj pakiet na dysku, który nie jest dostępny jako dysk zastępczy.

  Użyj tej metody, jeśli komunikat o błędzie jest wyświetlany, ponieważ dysk zawierający folder, w którym próbowano zainstalować pakiet Instalatora Windows, jest dostępny jako dysk zastępczy.

• Przyznaj uprawnienia pełnej kontroli do konta SYSTEM.

  Użyj tej metody, jeśli komunikat o błędzie jest wyświetlany, ponieważ konto SYSTEM nie ma pełnych uprawnień do folderu, w którym instalowany jest pakiet Instalatora Windows.

  Aby udzielić uprawnień pełnej kontroli do konta SYSTEM, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz Eksplorator plików (lub Windows Explorer), kliknij prawym przyciskiem myszy dysk, na który chcesz zainstalować pakiet Instalatora Windows, a następnie kliknij polecenie Właściwości.

  2. Kliknij kartę Zabezpieczenia. Sprawdź, czy pole Nazwy grup lub użytkowników zawiera konto użytkownika SYSTEM. Jeśli konto użytkownika SYSTEM nie jest wyświetlane w polu, wykonaj następujące kroki, aby je dodać:

     1. Kliknij przycisk Edytuj. Jeśli zostanie wyświetlony monit, zatwierdź kontrolę konta użytkownika.
     2. Kliknij przycisk Dodaj. Zostanie wyświetlone okno dialogowe Wybieranie użytkowników lub grup.
     3. W polu Wprowadź nazwy obiektów do wybrania wpisz SYSTEM, a następnie kliknij pozycję Sprawdź nazwy.
     4. Kliknij przycisk OK.

  3. Aby zmienić uprawnienia, kliknij przycisk Edytuj. Jeśli zostanie wyświetlony monit, zatwierdź kontrolę konta użytkownika.

  4. Wybierz konto użytkownika SYSTEM i sprawdź w sekcji Uprawnienia, czy opcja Pełna kontrola ma ustawioną wartość Zezwalaj. Jeśli nie, zaznacz pole wyboru Zezwalaj.

  5. Zamknij okno dialogowe Uprawnienia i wróć do okna dialogowego Właściwości. Kliknij Zaawansowane.

  6. Wybierz pozycję Zmień uprawnienia. Jeśli zostanie wyświetlony monit, zatwierdź kontrolę konta użytkownika.

  7. Na karcie Uprawnienia wybierz wpis SYSTEM, a następnie kliknij pozycję Edytuj.

  8. Kliknij listę rozwijaną Dotyczy wybierz pozycję Ten folder, podfolder i pliki. Kliknij przycisk OK.

  9. Poczekaj, aż system operacyjny zastosuje wybrane uprawnienia do wszystkich folderów podrzędnych.

  10. Uruchom pakiet Instalatora Windows.