Nie można wybrać lub sformatować partycji dysku twardego podczas próby zainstalowania systemu Windows

Ten artykuł zawiera rozwiązania problemu polegającego na tym, że nie można wybrać lub sformatować partycji dysku twardego podczas próby zainstalowania systemu Windows.

Oryginalny numer KB: 927520

Uwaga 16.

Obsługa systemu Windows Vista bez zainstalowanych dodatków Service Pack zakończyła się 13 kwietnia 2010 r. Aby kontynuować otrzymywanie aktualizacji zabezpieczeń dla systemu Windows, upewnij się, że korzystasz z systemu Windows Vista z dodatkiem Service Pack 2 (SP2). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zakończenie pomocy technicznej dla niektórych wersji systemu Windows.

Ważne

Dyski dynamiczne są obsługiwane tylko w przypadku:

• Windows Vista Business
• Windows Vista Enterprise
• Windows Vista Ultimate.
• Windows 7 Enterprise
• Windows 7 Professional
• Windows 7 Ultimate
• Windows Server 2008 R2 Datacenter
• Windows Server 2008 R2 Enterprise
• Windows Server 2008 R2 Standard
• Windows Web Server 2008 R2

Nie są one obsługiwane w systemach Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Starter i Windows 7 Home Premium.

Istnieje jeden wyjątek. Podczas uaktualniania komputera z systemu Windows XP Media Center Edition do systemu Windows Vista Home Premium niektóre dyski dynamiczne są obsługiwane i obsługiwane.

Symptomy

Podczas próby zainstalowania systemu Windows Vista, Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 może wystąpić co najmniej jeden z następujących objawów:

• Dysk twardy, na którym chcesz zainstalować system Windows Vista, Windows 7 lub Windows Server 2008 R2is, nie ma na liście.

• Nie można wybrać partycji dysku twardego, na której chcesz zainstalować system Windows Vista, Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.

• Nie można sformatować partycji lub partycji dysku twardego.

• Nie można ustawić poprawnego rozmiaru partycji dysku twardego.

• Zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

  System Windows nie może odnaleźć woluminu systemowego spełniającego kryteria instalacji

Przyczyna

Ten problem może wystąpić z jednego z następujących powodów:

• System Windows jest niezgodny z kontrolerem magazynu masowego lub sterownikiem magazynu masowego.
• Kontroler magazynu masowego lub sterownik magazynu masowego jest nieaktualny.
• Dysk twardy, na którym chcesz zainstalować system Windows Vista, Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, jest dyskiem dynamicznym.
• danych w komputerze jest luźny lub wystąpił inny problem ze sprzętem.
• Dysk twardy lub system plików systemu Windows jest uszkodzony.
• Podjęto próbę wybrania partycji FAT32 lub innego typu partycji niezgodnej z systemem Windows Vista, Windows 7 lub Windows Server 2008 R2.

Aby rozwiązać ten problem, użyj co najmniej jednej z następujących metod.

Rozwiązanie 1: Sprawdź, czy partycja jest zgodna z systemem Windows

Nie można zainstalować systemu Windows na partycji FAT32. Ponadto należy poprawnie skonfigurować dyski dynamiczne do użycia z systemem Windows. Aby sprawdzić, czy partycja jest zgodna z systemem Windows Vista, Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, wykonaj następujące kroki:

1. W przypadku dysku dynamicznego z woluminem prostym użyj narzędzia Diskpart.exe, aby skonfigurować dysk jako dysk aktywny. Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z narzędzia Diskpart.exe, zobacz DiskPart Command-Line Options (Opcje wiersza polecenia narzędzia DiskPart).

2. W przypadku partycji FAT32 przeformatuj partycję lub przekonwertuj partycję na partycję systemu plików NTFS przy użyciu polecenia Convert.exe.

   Uwaga 16.

   Podczas formatowania partycji wszystkie dane są usuwane z partycji. Te dane obejmują wszystkie pliki na partycji.

Rozwiązanie 2. Aktualizowanie sterowników kontrolera dysku twardego

Jeśli chcesz zainstalować system Windows Vista Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 jako uaktualnienie, zaktualizuj sterowniki kontrolera dysku twardego do najnowszych sterowników.

Uwaga 16.

Instalator systemu Windows udostępnia funkcję migracji bieżących sterowników do nowego systemu operacyjnego. W związku z tym Instalator systemu Windows może używać sterowników, które są obecnie zainstalowane na komputerze. Jeśli na komputerze nie zainstalowano najnowszych sterowników, program instalacyjny może używać nieaktualnych sterowników. W takim przypadku mogą wystąpić problemy ze zgodnością.

Rozwiązanie 3. Podaj prawidłowe sterowniki dla kontrolera dysku twardego

Jeśli próbujesz przeprowadzić czystą instalację systemu Windows, musisz podać odpowiednie sterowniki dla kontrolera dysku twardego. Po wyświetleniu monitu o wybranie dysku, na którym ma zostać zainstalowany system Windows, należy również kliknąć, aby wybrać opcję Sterownik ładowania. Instalator systemu Windows przeprowadzi Cię przez resztę procesu.

Rozwiązanie 4. Sprawdzanie pliku Setupact.log w celu sprawdzenia, czy partycja jest aktywna

Jeśli zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie, sprawdź, czy partycja jest aktywna, sprawdzając plik Setupact.log:

System Windows nie może odnaleźć woluminu systemowego spełniającego kryteria instalacji

Uwaga 16.

• Jeśli zainstalujesz system Windows Vista, Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 jako uaktualnienie, plik Setupact.log znajduje się w folderze Drive:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther. Dysk reprezentuje dysk, który zawiera istniejącą instalację systemu Windows.
• Jeśli wykonasz czystą instalację systemu Windows Vista, Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, plik Setupact.log znajduje się w folderze Drive:$WINDOWS\Sources\Panther. Stacja reprezentuje stację dysków DVD, która zawiera pliki instalatora systemu Windows.

Aby sprawdzić, czy partycja jest aktywna, wykonaj następujące kroki:

1. Włóż dysk DVD do stacji dysków DVD.

2. Na ekranie zaznaczenia dysku naciśnij SHIFT+F10. Zostanie otwarte okno wiersza polecenia (CMD).

3. Zmień katalog, aby zlokalizować plik Setupact.log, a następnie otwórz plik Setupact.log.

4. Znajdź sekcję DumpDiskInformation . Ta sekcja zawiera informacje o mapowaniu partycji.

5. W sekcji DumpDiskInformation znajdź wpis dziennika podobny do poniższego.

   Partycja dysku [0] [1] jest aktywną partycją

6. Jeśli ten wpis dziennika pojawi się po wpisie podobnym do poniższego, dysk twardy może nie być skonfigurowany do korzystania z systemu operacyjnego Windows.

   Nieznane

   W takim przypadku użyj narzędzia Diskpart.exe, aby skonfigurować inną partycję jako aktywną.

   Uwaga 16.

   Ten krok uniemożliwia uruchamianie systemu operacyjnego innej firmy.

7. Zamknij okno wiersza polecenia.

Rozwiązanie 5: Sprawdzanie dostępności aktualizacji oprogramowania układowego i aktualizacji systemu BIOS

W przypadku aktualizacji oprogramowania układowego i aktualizacji systemu BIOS skontaktuj się z producentem sprzętu na komputerze.

Rozwiązanie 6: Sprawdź, czy system BIOS prawidłowo wykrywa dysk twardy

Aby uzyskać informacje o sposobie sprawdzania, czy system BIOS prawidłowo wykrywa dysk twardy, skontaktuj się z producentem sprzętu komputera.

Rozwiązanie 7. Użyj Chkdsk.exe, aby sprawdzić, czy występują problemy

Uruchom narzędzie Chkdsk.exe, aby sprawdzić, czy występują problemy z dyskiem. Zastąp dysk twardy, jeśli jest uszkodzony.

Rozwiązanie 8. Używanie Diskpart.exe do czyszczenia dysku i ponownego uruchamiania Instalatora systemu Windows

Jeśli wypróbowano wszystkie metody wymienione w tej sekcji i problem będzie się powtarzać, użyj narzędzia Diskpart.exe, aby wyczyścić dysk, a następnie ponownie uruchom Instalatora systemu Windows.

Uwaga 16.

Użyj tej metody tylko wtedy, gdy chcesz przeprowadzić czystą instalację systemu Windows. Po wyczyszczeniu dysku twardego jest on sformatowany. Wszystkie partycje i wszystkie dane na dysku twardym zostaną trwale usunięte. Zdecydowanie zalecamy wykonanie kopii zapasowej plików na dysku twardym przed wyczyszczeniem dysku.

Aby wyczyścić dysk twardy za pomocą narzędzia Diskpart.exe, wykonaj następujące kroki:

1. Włóż dysk DVD do stacji dysków DVD.
2. Na ekranie zaznaczenia dysku naciśnij SHIFT+F10. Zostanie otwarte okno wiersza polecenia .
3. Wpisz diskpart, a następnie naciśnij ENTER, aby otworzyć narzędzie diskpart.
4. Wpisz ciąg list disk, a następnie naciśnij klawisz Enter. Zostanie wyświetlona lista dostępnych dysków twardych.
5. Wpisz ciąg sel disk number, a następnie naciśnij klawisz Enter. number jest liczbą dysku twardego, który chcesz wyczyścić. Dysk twardy jest teraz wybrany.
6. Wpisz ciąg det disk, a następnie naciśnij klawisz Enter. Zostanie wyświetlona lista partycji na dysku twardym. Użyj tych informacji, aby sprawdzić, czy wybrano prawidłowy dysk.
7. Upewnij się, że dysk nie zawiera wymaganych danych, wpisz clean all, a następnie naciśnij ENTER, aby wyczyścić dysk. Wszystkie partycje i wszystkie dane na dysku zostaną trwale usunięte.
8. Wpisz exit, a następnie naciśnij ENTER, aby zamknąć narzędzie diskpart.
9. Zamknij okno wiersza polecenia.
10. Kliknij przycisk Odśwież, aby zaktualizować ekran wyboru dysku. Ten krok zawiera listę dysków.
11. Uruchom Instalatora systemu Windows, aby przeprowadzić czystą instalację systemu Windows.