Udostępnij za pośrednictwem

Błąd 0xC004F06C podczas aktywacji systemu Windows

  • Artykuł

Ten artykuł pomaga naprawić błąd 0xC004F06C i komunikat o błędzie "Usługa zarządzania kluczami (KMS) ustaliła, że sygnatura czasowa żądania jest nieprawidłowa" podczas aktywacji systemu Windows.

Podczas próby aktywowania systemu Windows przy użyciu Slmgr /ato polecenia jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:

Błąd: 0xC004F074 Usługa licencjonowania oprogramowania zgłosiła, że nie można aktywować komputera. Nie można skontaktować się z usługą zarządzania kluczami (KMS). Aby uzyskać dodatkowe informacje, zobacz dziennik zdarzeń aplikacji.

Ponadto w dzienniku zdarzeń aplikacji jest rejestrowany identyfikator zdarzenia 12288 z błędem 0xC004F06C.

    Log Name:      Application
    Source:        Microsoft-Windows-Security-SPP
    Date:         
    Event ID:      12288
    Task Category: None
    Level:         Information
    Keywords:      Classic
    User:          N/A
    Computer:     
    Description:
    0xC004F06C, 0x00000000, azkms.core.windows.net:1688, <CMID>, <DateTime>, 1, 5, 0, 34e1ae55-27f8-4950-8877-7a03be5fb181,

Ten błąd występuje w jednym z następujących warunków:

  • Usługa Czas systemu Windows nie działa.
  • Dostawca NtpClient czasu nie jest włączony.
  • Komputery przyłączone do domeny nie synchronizują czasu z usługą Active Directory Domain Services (AD DS).

Aby rozwiązać ten błąd, wykonaj następujące kroki:

  1. Upewnij się, że usługa Czas systemu Windows jest uruchomiona.

    1. Wpisz services.msc w polu Wyszukaj i naciśnij klawisz Enter , aby otworzyć okno Usługi .

    2. Wyszukaj pozycję Czas systemu Windows i upewnij się, że usługa jest uruchomiona.

    3. Uruchom następujące polecenie z wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień, aby upewnić się, że usługa działa prawidłowo:

      w32tm.exe /query /status /verbose

  2. W przypadku komputerów nieprzyłączonych do domeny użyj źródła czasu ntp (Network Time Protocol), włączając dostawcę NtpClient .

    Ważna

    W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Aby uzyskać dodatkową ochronę, należy przed rozpoczęciem wykonania tej modyfikacji wykonać kopię zapasową rejestru, aby rejestr mógł zostać przywrócony w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu tworzenia kopii zapasowych, przywracania i modyfikowania rejestru, zobacz artykuł Tworzenie kopii zapasowych i przywracanie rejestru systemu Microsoft Windows.

    1. Otwórz Redaktor rejestru i przejdź do następującego klucza rejestru:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time\TimeProviders\NtpClient

    2. Zmień wartość wpisu Włączono rejestr na 1 , aby włączyć dostawcę NtpClient w bieżącej usłudze czasowej.

  3. W przypadku komputerów przyłączonych do domeny użyj źródła czasu usług AD DS, konfigurując typ klienta czasu.

    1. Otwórz Redaktor rejestru i przejdź do następującego klucza rejestru:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\W32Time\Parameters.

    2. Upewnij się, że wartość wpisu rejestru Typ to NT5DS. Oznacza to, że komputer synchronizuje swój czas z hierarchią czasu usług AD DS.