Błąd 0x000006D9 podczas próby udostępnienia drukarki na komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2

Ten artykuł zawiera rozwiązanie błędu 0x000006D9 podczas próby udostępnienia drukarki na komputerze.

Dotyczy: Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1
Oryginalny numer KB: 2123653

Symptomy

Podczas próby udostępnienia drukarki na komputerze z systemem Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędach.

Komunikat o błędzie podczas korzystania z Kreatora dodawania drukarki do udostępniania drukarki:

System Windows nie może udostępnić drukarki. Nie można ukończyć operacji (0x000006D9 błędu)

Komunikat o błędzie podczas używania właściwości drukarki do udostępniania drukarki:

Nie można zapisać ustawień drukarki. Nie można ukończyć operacji (0x000006D9 błędu)

Podczas wyszukiwania kodu błędu zostanie wykryty, że nie ma dostępnych punktów końcowych z mapera punktu końcowego:

C:\>err.exe 0x000006d9
dla 0x6d9 szesnastkowej /dziesiętnej 1753
EPT_S_NOT_REGISTERED winerror.h
Nie ma więcej dostępnych punktów końcowych z usługi mapowania punktów końcowych.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli usługa Zapory systemu Windows została zatrzymana lub wyłączona. Aby udostępnić drukarki w systemie Windows 7 lub Windows Server 2008 R2, musisz mieć włączoną usługę Zapory systemu Windows.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, ustaw opcję Usługa Zapory systemu Windows na wartość Automatyczna, a następnie uruchom usługę.

Więcej informacji

Ten problem występuje, ponieważ usługa buforowania używa pliku Firewallapi.dll do wywołania interfejsu API w celu sprawdzenia dostępności usługi Zapora systemu Windows. Jeśli udostępnianie jest wykonywane po raz pierwszy, podczas tego procesu są włączone następujące reguły przychodzące:

Udostępnianie plików i drukarek (usługa buforowania — RPC-EPMAP)
Udostępnianie plików i drukarek (usługa buforowania — RPC)
Udostępnianie plików i drukarek (żądanie echa — ICMPv4-In)
Udostępnianie plików i drukarek (żądanie echa — ICMPv6-In)
Udostępnianie plików i drukarek (LLMNR-UDP-In)
Udostępnianie plików i drukarek (NB-Datagram-In)
Udostępnianie plików i drukarek (NB-Name-In)
Udostępnianie plików i drukarek (NB-Session-In)
Udostępnianie plików i drukarek (ruch przychodzący SMB)

Uwaga 16.

Te same reguły przychodzące są włączane podczas udostępniania folderu na komputerze po raz pierwszy.

Po uruchomieniu usługi zapory dla reguł zapory jest sprawdzany następujący rejestr:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules

Podobne zdarzenia są rejestrowane po ustawieniu reguły przychodzącej. Te zdarzenia można wyświetlić w dziennikach aplikacji i usług w dzienniku Microsoft-Windows-Windows Firewall with Advanced Security (Zapora microsoft-Windows z zaawansowanymi zabezpieczeniami) w następujący sposób:

Nazwa dziennika: Zapora microsoft-Windows z zabezpieczeniami zaawansowanymi/zaporą
Źródło: Zapora microsoft-Windows-Windows z zabezpieczeniami zaawansowanymi
Data: <Data>
Identyfikator zdarzenia: 2005
Kategoria zadania: Brak
Poziom: Informacje
Słowa kluczowe: (2199023255552)
Użytkownik: USŁUGA LOKALNA
Komputer: <ComputerName>
Opis: Reguła została zmodyfikowana na liście wyjątków Zapory systemu Windows.
Zmodyfikowana reguła:
Identyfikator reguły: FPS-SpoolSvc-In-TCP-NoScope
Nazwa reguły: Udostępnianie plików i drukarek (usługa buforowania — RPC)
Źródło: lokalne
Aktywne: Tak
Kierunek: Ruch przychodzący
Profile: domena
Akcja: Zezwalaj
Ścieżka aplikacji: C:\Windows\system32\spoolsv.exe
Nazwa usługi: Bufor
Protokół: TCP
Opcje zabezpieczeń: Brak
Przechodzenie krawędzi: brak
Modyfikowanie użytkownika: SYSTEM
Modyfikowanie aplikacji: C:\Windows\System32\svchost.exe

Nazwa dziennika: Zapora microsoft-Windows z zabezpieczeniami zaawansowanymi/zaporą
Źródło: Zapora microsoft-Windows-Windows z zabezpieczeniami zaawansowanymi
Data:<Data>
Identyfikator zdarzenia: 2005
Kategoria zadania: Brak
Poziom: Informacje
Słowa kluczowe: (2199023255552)
Użytkownik: USŁUGA LOKALNA
Komputer: <ComputerName>
Opis rozwiązania:
Reguła została zmodyfikowana na liście wyjątków Zapory systemu Windows.
Zmodyfikowana reguła:
Identyfikator reguły: FPS-RPCSS-In-TCP-NoScope
Nazwa reguły: Udostępnianie plików i drukarek (usługa buforowania — RPC-EPMAP)
Źródło: lokalne
Aktywne: Tak
Kierunek: Ruch przychodzący
Profile: domena
Akcja: Zezwalaj
Ścieżka aplikacji:
Nazwa usługi: Rpcss
Protokół: TCP
Opcje zabezpieczeń: Brak
Przechodzenie krawędzi: brak
Modyfikowanie użytkownika: SYSTEM
Modyfikowanie aplikacji: C:\Windows\System32\svchost.exe

Zbieranie danych

Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej firmy Microsoft, zalecamy zebranie informacji, wykonując kroki opisane w temacie Zbieranie informacji przy użyciu usługi TSS w przypadku problemów z środowiskiem użytkownika.