Komunikat o błędzie podczas próby ustawienia adresu IP na karcie sieciowej

Ten artykuł zawiera rozwiązanie błędu występującego podczas próby ustawienia adresu IP na karcie sieciowej.

Dotyczy: Windows Server 2012
Oryginalny numer KB: 269155

Symptomy

Podczas próby ustawienia adresu IP na karcie sieciowej może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Adres IP XXX.XXX.XXX.XXX wprowadzony dla tej karty sieciowej jest już przypisany do innej karty Nazwa karty. Nazwa karty jest ukryta w folderze sieci i połączeń telefonicznych, ponieważ nie znajduje się fizycznie w komputerze lub jest starszą kartą, która nie działa. Jeśli ten sam adres zostanie przypisany do obu kart i stanie się aktywny, użyje tego adresu tylko jeden z nich. Może to spowodować nieprawidłową konfigurację systemu. Czy chcesz wprowadzić inny adres IP dla tej karty na liście adresów IP w oknie dialogowym zaawansowanym?

Uwaga 16.

W tym komunikacie o błędzie symbol zastępczy XXX.XXX.XXX.XXX reprezentuje adres IP, który próbujesz ustawić, a symbol zastępczy Nazwa karty reprezentuje nazwę karty sieciowej obecnej w rejestrze, ale ukryte w Menedżer urządzeń.

Jeśli wybierzesz pozycję Tak, zobaczysz właściwości PROTOKOŁU TCP/IP. Następnie można zmienić adres IP na inny dla aktualnie wyświetlanej karty sieciowej w Menedżer urządzeń. Jeśli wybierzesz pozycję Nie, adres IP zostanie przypisany do karty sieciowej. Zwróć uwagę, że jeśli wybierzesz pozycję Nie, wybrana karta sieciowa w Menedżer urządzeń i karta sieciowa o nazwie ghosted mają ten sam adres IP. W większości przypadków nie powoduje to problemów, ponieważ sterownik jest wyłączony.

Uwaga 16.

Na komputerze z systemem Windows Server 2008 zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie można zmienić nazwy tego połączenia. Połączenie z określoną nazwą już istnieje. Określ inną nazwę.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ karta sieciowa o tym samym adresie IP znajduje się w rejestrze, ale jest ukryta w Menedżer urządzeń. Może wystąpić podczas przenoszenia karty sieciowej z jednego gniazda PCI do innego gniazda PCI.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, odinstaluj karty sieciowej o nazwie ghosted z rejestru. Aby to zrobić, użyj jednej z następujących metod:

Metoda 1

1. Użyj jednej z następujących metod, aby przejść do wiersza polecenia:
   • W systemie Windows 8 lub Windows Server 2012 użyj panelu wyszukiwania, aby wyszukać polecenie cmd, a następnie naciśnij lub wybierz pozycję Wiersz polecenia.
   • We wcześniejszych wersjach systemu Windows wybierz pozycję Start, wybierz pozycję Uruchom, wpisz cmd.exe, a następnie naciśnij Enter.
2. Wpisz set devmgr_show_nonpresent_devices=1, a następnie naciśnij klawisz Enter.
3. Wpisz start devmgmt.msc, a następnie naciśnij klawisz Enter.
4. Wybierz pozycję Widok, a następnie wybierz pozycję Pokaż ukryte urządzenia.
5. Rozwiń drzewo Karty sieciowe.
6. Kliknij prawym przyciskiem myszy wygasnioną kartę sieciową, a następnie wybierz polecenie Odinstaluj.

Metoda 2

Narzędzie DevCon to narzędzie wiersza polecenia, które działa jako alternatywa dla Menedżer urządzeń. W przypadku korzystania z usługi DevCon można włączać, wyłączać, uruchamiać ponownie, aktualizować, usuwać i wykonywać zapytania dotyczące poszczególnych urządzeń lub grup urządzeń. Aby użyć usługi DevCon, wykonaj następujące kroki:

1. Pobierz narzędzie DevCon w konsoli urządzeń z systemem Windows (Devcon.exe).

2. Rozpakuj 32-bitowe lub 64-bitowe pliki binarne narzędzia DevCon do folderu lokalnego.

3. Wybierz pozycję Start, wybierz pozycję Uruchom, wpisz cmd, a następnie naciśnij Enter. Jeśli korzystasz z systemu Windows 8 lub Windows Server 2012, użyj panelu wyszukiwania, aby wyszukać polecenie cmd.

4. Wpisz cd <path_to_binaries> , aby przejść do lokalizacji devcon.exe.

5. Uruchom następujące polecenie, aby wyświetlić listę wszystkich obecnych kart sieciowych:

   devcon listclass net
   

6. Uruchom następujące polecenie, aby pobrać wszystkie karty sieciowe:

   devcon findall =net
   

7. Dla tych kart sieciowych, które nie są wymienione w wyniku pierwszego polecenia, zanotuj identyfikator wystąpienia tych elementów, a następnie uruchom następujące polecenie dla każdego identyfikatora wystąpienia:

   devcon -r remove "@PCI\VEN_10B7&DEV_9200&SUBSYS_00D81028&REV_78\4&19FD8D60&0&58F0"
   

Więcej informacji

Gdy zostanie wyświetlony komunikat o błędzie wymieniony w sekcji Objawy, ukryta lub ghosted karta sieciowa nie jest wyświetlana w Menedżer urządzeń, chyba że wykonasz kroki opisane w tym artykule. Menedżer urządzeń pokazuje kartę sieciową, a karta sieciowa zazwyczaj ma #2 dołączone do jego nazwy.